1978年在德国Osnabrück市成立的Nosta公司拥有五大事业部：公路运输、海运和空运、铁路以及仓储和物流，能够为用户提供全方位的物流服务。例如在合同物流方面，公司就能为用户提供物资运输管理、仓储和增值服务（VAS）以及整个供应链中定制的物流解决方案。公司自有的十二个物流仓储基地构成了物流运输服务的核心，通过独特的物流解决方案或经济高效的多用户操作来处理所有的物流服务业务。从物资储存到IT技术支持的订单处理、拣选配货直到发货运输，同时也能很好地考虑到特定产品和特殊行业的要求。从2007年开始，柏林PSI物流技术有限公司开发设计的仓库管理系统PSIwms就一直是Nosta公司处理不同仓储基地复杂物流信息的信息技术利器。Nosta公司负责仓库管理IT技术的Rainer Mönnig先生说：“以前我们使用的是小企业开发的仓库管理软件，孤岛式的仓储解决方案令我们非常头痛。我们不得不使用大量不必要的数据通信接口，物流仓储的库存和物资运输过程也不清晰。因此在选择新的仓库管理系统时，软件系统默认设置时的投资安全性、未来安全性和功能范围都成为我们决策的决定性因素。”

图1 PSIwms仓库管理软件系统为全方位物流服务商Nosta公司提供了跨地区的物流仓库控制和管理

PSImws仓库管理系统的核心功能和附件功能已经远远超出了VDI 3601标准中建议的功能和服务范围了，是市场上最先进、功能最强大的仓库管理软件系统之一。其最大的独特卖点是自适应式的启动订单，在物流控制过程中利用性能强大的AI人工智能技术按照系统配置的参数自动平衡各个仓库的库存，提高各仓库或者PSI服务代理人的经济效益。作为企业资源管理系统ERP之下的一个中间层，PSImws仓库管理系统可以同时控制和管理多个不同地点的WMS、自动启动、控制和协调不同地理位置物流基地之间的物料流，而且不受所处物流基地使用的软件开发商的影响。因此PSImws被称为公司范围内的“高层次”WMS仓库管理软件，将多个物流仓库聚集在一起并利用跨地域管理的能力管理和优化各个物流仓库，实现端到端的网络化并提高透明度。

图2  Nosta集团公司就是利用这些手持式工具配置PSIwms仓库管理系统的

灵活性问题

标准的PSIwms仓库管理软件的系统架构也设计的非常灵活。它可以方便的按照各个用户的需求或者变化的物流工作流程进行定制，并能以最佳的方式集成到用户现有的IT基础设施中。软件系统可按照用户的各自需求进行配置。在完成教学程序的学习培训之后，用户就可以根据个性化需求灵活地设置PSImws仓库管理系统了，能够在很大程度上独立于软件开发商而自主操作、使用。

用户还可以通过人机接口和用户界面自主开发设计全新的、易于用户使用的GUI，也就是所谓的图形用户界面。

图3 循环取货的时间窗口排布控制管理，能够有效地规划和控制物流仓库的物资出入库和装卸流量

例如用户可以在PSIwms软件系统的用户界面中利用“点击设计”PSI-Click-Design功能灵活设计惯用的界面，使仓库管理系统能够更好地适应自己的使用要求和习惯。直观的可视化编辑器还能帮助用户完成更多，例如将多个单独的对话、菜单、列表、标签对话框、详细的视图和自定义的过滤器都在一次点击过程中“集成”到一起，作为一个个性化配置的文件保存起来。各个用户都可以在这一文件中直接看到所有需要的信息，并通过点击浏览器来查看这些数据。

“利用PSImws仓库管理软件系统中的自配置选项使我们能够在多年的使用过程中很好地按照实际情况的需求进行调整、配置，完全满足我们的物流工作需要。”Nosta公司的IT应用程序经理说道。例如Mönnig先生提到的CSV逗号分隔值文件就可以直接写入PSImws仓库管理系统并使用。技术服务商已经意识到用户自定义的重要性和可能性了，特别是在电动叉车和仓库货架引导下物流中心日常工作流程中的重要性。Mönnig先生还说：“由于仓库库容原因，我们有时不得不将用户的物资从一个物流基地转移到另一个物流基地。我们可以根据仓库容量将用户的物资分配到各个不同地点的物流仓库，随时跟踪哪些员工在哪个物流基地为哪些用户工作；例如可以在所有物流中心查看每个用户的订单数量和库存数据。”

这一多用户、多站点功能的PSImws仓库管理系统仅在Osnabrück市的Nosta公司中安装了一次，并在那里对各个物流基地进行系统化的管理。这样也就可以避免其他物流基地的意外操作了。

图4 Nosta公司Ladbergen市的物流中心每个月有大约40 000托盘的物资出入库工作量，这些工作都是利用PSIwms仓库管理系统中SLS叉车引导功能完成的

只有仓库管理系统的超级用户才能看到完整的屏幕画面。仓库管理系统的设计也可以单独开启、关闭或者更改各物流基地的配置情况。在添加新配置时，只需短时间的关闭相关物流基地的IT系统即可。

实现云端控制

当今世界的技术飞速发展，WMS仓库管理系统每隔3～5年就要升级一次。Nosta公司采用这种具有升级能力软件系统还有一个好处，即使其能够跟上时代的发展、甚至保持最新版本的水平。PSI物流公司所设计仓库管理软件的特点是，将标准化的应用功能与个性化配置相互分开，因此在软件系统升级后用户得到了更新版本的功能并保持了个性化设置。

在这一背景条件下，Nosta公司早在2016年就决定对其所用的PSIwms系统进行升级了，并同意在与PSI公司的系统维护合同中“进行周期性的升级”。此后，物流服务商Nosta公司每3年就定期收到最新版本的新功能和优化选项。“我们在这里配置服务器，其他地方的发货系统就会出现新的人机界面。有时只是一些不起眼的小东西，但却让仓库管理系统的使用操作更加容易了。”Mönnig先生说。

图5 利用PSIwms仓库管理系统和云技术可以从Nosta公司总部对整个公司的物流基地进行控制和管理

在公司总部Osnabrück市，Nosta物流服务公司通过自己的云管理着WMS仓库管理系统。例如Mönnig先生表示他就可以在Osnabrück市控制Ladbergen市的物流工作过程。而Ladbergen市物流基地的多用户仓库提供了多达29 000个托盘的存储空间，根据存储用户的需要用于存放小型产品和增值服务（VAS）的货架库区面积可以扩展到25 000 m2，存放着2400种不同的产品。“这是一个非常适合于存储零售业、邮购业和其他行业中所有常见B2B和B2C经营模式的多用户仓库。”Ladbergen市的物流基地每个月能处理大约40 000托盘的物资。PSIwms系统中的“叉车引导系统”能够为各辆叉车设计最佳的物资运送路线。他还说：“利用PSIwms仓库管理系统可以在公司总部所在地Osnabrück市控制、协调公司所有的物流过程和可用资源，以及各个物流基地的物资转运和发货。全面的管理和调度功能优化了库存管理。通过软件系统的更新升级、灵活的系统架构配置功能和自我配置选项使我们可以方便地根据各自的需求、变化的业务流程、新产品和新用户的要求进行定制。通过这种方式PSIwms仓库管理系统支持我们高效地、灵活地完成了各种不同的物流任务。”