全球领先的商业分析软件与服务供应商SAS公司，成立于1976年，36年以来在131个国家拥有六万多家客户，足迹遍布金融、消费、汽车、医疗及电子等各个领域。其中制造业客户超过2000多家，业务涵盖软件解决方案、专业的咨询服务和技术性的培训支持。据SAS公司北亚区制造业咨询总监Jeremy Sim先生透露，目前，制造业的销售额占集团整体的15%左右；该领域的销售额占中国市场整体销售同样约为15%，位列第三。典型客户包括宝钢、上海通用汽车、HP及丽珠制药等等。

图1 SAS中国制造业解决方案高级咨询顾问张少云先生

就制造业领域的客户而言，SAS的智能解决方案包括客户、组织、生产与服务和供应与需求四个方面相结合的产品线。能够帮助企业提供整合多种数据的能力，改善整个供应链的效率和有效性，提高收益和用户满意度。尤其是其高性能分析能力，结合了各个行业的特殊性，能够对大量数据进行及时准确的分析，从而为客户提供高价值的参数。以宝钢为例，双方合作始于1997年，最先由质量分析管理着手，慢慢覆盖到物流、财务、技术和销售各个部门。目前宝钢质量管理数据仓库由24个数据中心组成，可提供钢铁生产中采用的不同流程的相关信息。

图2 SAS北亚区制造业咨询总监Jeremy Sim先生

后来，宝钢成立了宝信公司负责宝钢的全面IT整合，相关产品就是由SAS提供的。包括一些钢种的选择，尤其是在钢铁市场不景气的情况下，成本压力极高。选择南美矿石、澳大利亚矿石和中国矿石就需要一个合适的配比，如何制作一个精细的配比，就需要严密分析。宝钢下属企业的一些专家用SAS软件通过种种质量的分析，投资回报率卓有成效。目前，SAS已和宝钢达成了长期战略合作伙伴关系，宝钢在上海的任何一家工厂、任何一个平台，都可以自由安装SAS软件进行数据分析。同时，伴随SAS软件本身不断的发展，会有一些贴合市场的新需求，SAS也会为宝钢定期做产品更新。此外，当宝钢开展一些新型项目时，SAS也会为其提供一些技术支持和咨询。

SAS中国制造业解决方案高级咨询顾问张少云先生则表示，将来的信息化管理将朝着数据庞大、快速运行的方向发展，这恰恰是SAS的优势。特别是在日益注重成本运算的环境下，SAS能够为客户提供更多有意义的咨询和分析。