浙江德马科技有限公司总裁卓序

工业自动化、电子商务以及快递业的飞速发展，催生了物流领域用户对于设备自动化的需求，物流领域更多地融入自动化技术已成为必然。当下，物流自动化呈现出高速发展态势，从而使得物流仓库、输送分拣机等物流设备具有越来越多的自动化元素。作为专业的输送分拣系统供应商，德马认为物流自动化将会具有更为广阔的发展潜力。

输送设备简而言之可以分为以下三大范畴：户外散料如矿山、水泥厂等领域所应用的输送设备，工厂及建筑内部应用的输送设备，企业内部物流中心所应用的输送设备。目前，物流自动化所针对的设备是物流中心领域所用的输送设备，德马现在聚焦这一领域，大力发展与之相关的输送设备。

物流中心所应用的输送设备有一个最显著的特点：由于每个物流中心的布局不尽相同，具有个性化的特点，可以说每个物流中心都是唯一的、不可简单复制的，因此输送设备面对这样的个性化方案时，就必须以非标准的形式出现。而非标设备很难实现规模化的生产，这就使得输送设备朝着两个方向发展：一种为个性化的非标的小型输送设备，能够适用于小型项目；另一种是将非标布局系统转换成用标准化模块组成的系统，便于大规模生产。德马在这一领域已经走在了前列，能够通过标准化、模块化来规模化地生产输送设备。

在物流中心内，输送分拣系统可以说是最复杂的部分，涉及到的设备多且复杂，系统要保证不间断，因此对于售前、售中和售后服务的要求也更高。对于德马来说，根据经验提供给客户合理的整体化方案非常重要，这是能否在市场中立足的关键。根据市场需求，德马从设备供应商向输送分拣系统集成商方向转型，在系统解决方案方面投入了很大力量，实现了很多成功案例，积累了非常多的经验。虽然输送分拣领域经历过一段发展低潮期，但德马一直坚守这个领域，厚积薄发，无论是设备零部件还是系统，都能保证高品质。德马还与国外很多优秀企业在技术上进行合作，取得了众多成果，很多新的产品和技术都是国内首创。例如与北商的深度战略合作，使得德马在垂直输送领域大放异彩，弥补了业内的空白，这也是德马未来发力的一个重点。

创新对于德马来说，是保持行业领先的“法宝”。德马所推崇的创新，并不仅仅是硬件设备或软件的某项性能或者功能的创新，最大的变化在于创新要针对整条产业链、服务链，并不是简单地比拼产品的性能指标，而是包含技术创新以及模式创新的整个系统的创新。例如设计一个产品，应该根据应用的环境、所配套的设备、流程运作的方式来考虑功能和细节的需求，考量系统中每个环节的实际情况和可能遇到的瓶颈，改善具体的某个单元的设备，才能最适合用户需求，提供更高的性价比。

德马遵循市场规律，企业多年的发展可以分为三个阶段：以生产输送设备及标准零组件起家；针对电子商务、快递业的蓬勃发展，提供输送分拣系统的解决方案；未来的10～20年，物流领域发展将从自动化上升到智能化，德马将会聚焦于工业智能以及物流智能化方向。从工业智能和物流智能化的角度看，更应该从系统层面考虑产品研发，从而优化产品功能。电子商务和网购流通模式改变了整个物流的业态，物流中心将要面对的是成千上万的“微订单”，整个物流业务链上的所有环节都需要新的物流技术和装备来解决效率、差错率及劳动强度等问题，德马始终坚信输送分拣领域的春天不会太远。未来，我们的使命就是从用户端、市场角度出发，发现其中的难点，用新的技术和装备来解决这些问题，使整条物流链能够更高效地运作，朝着工业智能和物流智能化方向发展。