科尼集团中国区总裁陈清波先生
每一个成功的外资企业都是全球化视野下的专业化样板,1910年科尼电机维修厂在芬兰诞生;1933年,科尼开始生产电动桥式起重机;1973年,科尼走出芬兰,踏上了国际化之路,并始终坚持全球化扩张的步伐,如今已将触角延伸到全球50多个国家和地区,被誉为“全球行业领先的起重机制造专家”,它无疑是起重机行业的佼佼者。它的成功以及在行业领导地位的取得,特别是可持续发展的理念值得我们深入探究。作为全球行业领军企业在中国区域的管理者,科尼集团现任中国区总裁陈清波先生又将是怎样的一个传奇人物?让我们来慢慢揭开这一神秘面纱……
追溯到1997年5月,这是陈清波先生初识科尼的时间。据陈总回忆,那时候的科尼集团还仅为中国市场提供港口设备,或是一些特种起重设备。而科尼真正意义上进入中国市场,是2002年在上海建立的第一家法人企业——科尼起重机设备(上海)有限公司,同年还在上海普陀区建立了第一家起重机及部件工厂。从这个时候起一直到2005年,整个科尼发展的第一阶段都可以算是陈总担当大任前的体验磨炼,无论是销售担当还是运营管理,亦或是项目经理、办事处经理等角色,似乎都在为创造科尼优秀管理者做好渲染铺垫。
2005年8月,陈清波先生迎来了自己事业上的转折点,任职科尼中国区服务业务部总经理,开始发展和领导科尼中国服务业务和运营工作;2012年5月,他开始经营速卫品牌业务并担任速卫中国区总经理。随后一直到2017年3月,陈清波先生都在负责速卫、摩睿和三马品牌业务在中国的经营管理,同时担任速卫、摩睿和三马中国区董事总经理;在科尼集团的一系列整改之后,也就是自2017年4月至今,陈清波先生开始担任科尼集团中国区总裁。可以说,科尼的每一次转型、每一点变化,一路走来都有陈总的见证,不夸张的说,科尼中国走的每一步路、得到的每一份收获都浸润着他的耕耘与付出。
始终站在用户的立场
随着中国起重机市场的不断发展,原有的高、中、低端需求也发生了一些变化,面对这些变化,科尼中国将自己定义为“起重机解决方案供应商”。陈总解释道:“内部物流行业的设计方案,都要有起重机产品的涵盖,要考虑众多因素。因此,科尼在物流解决方案方面具有显著优势,可以为用户提供全系列的产品和服务。这也是多年来科尼始终在进口起重机品牌中稳居前列的原因。”
事实上,想要赢得用户的认可首先要有高品质的产品,其次,完善的服务网络也不可或缺。目前,科尼拥有全球分布最广的起重机服务网络,在50个国家和地区设有600多个服务网点。无论是售前,售中还是售后服务方面,经过系统培训的科尼工作人员都可以及时有效地贴近用户,为用户提供完善的服务。同时,由于集团的内部整合,科尼中国的销售服务网点目前还在不断扩展,将为用户提供更便捷更优质的服务。陈总表示:“科尼有能力为任何起重机厂家或品牌的设备提供维护服务,帮助用户实现设备的生命周期最优化。”
如今,整合后的科尼集团将以全新的面貌出现,这意味着可以为用户提供更广的产品品牌、更为全面的产品系列和服务体验。科尼集团中国区总裁陈清波先生认为:“科尼在此之前已经为中国市场贡献了很多优秀的设备和服务资源,但在中国市场多元化的需求下,我们相信有了德马格、速卫和摩睿的融入,将帮助用户持续获得更多、更好的技术创新体验。这也是我们进行收购整合的最终目标,即让用户成为最大受益者。”几家顶级起重机制造商的合作并不是简单的产品和渠道的加法互补,而是秉承双方的共同理念——创新研发,不断提升客户体验,无论是起重机产品的一站式采购模式,还是整合后完善的销售与服务网络,都将使用户获得非凡的体验。
相比较全球其他市场来说,中国市场是最具典型性和特殊性的。中国地域广阔、用户众多,而且需求也不尽相同,从应用水平上来说更是千差万别。“但这也恰恰成为了最能够体现科尼集团与众多企业整合合作优势的地方。”陈总对科尼集团在中国的发展充满期待,他认为科尼中国还可以释放更多能量。
品牌整合 更大更强
科尼、德马格、速卫和摩睿同为国际化的领先起重机设备品牌,而且同样拥有全球化的资源以及竞争实力。这也是为什么在科尼集团宣布收购这些企业之后进行全球化品牌整合时,让人惊奇不已。因为在众人看来,这样的收购、并购很有可能损失掉一些好的企业,市场也很有可能会出现无序竞争。对此,陈总给出了相应的解释,并提出了不同的观点:“事实上,这几年来科尼确实做了很大调整,从德马格的进入,三马与摩睿的合并,再到三马的剥离,甚至是特雷克斯物料搬运与港口解决方案的收购,都是轰动整个行业的大事件。但我并不认为这是一件坏事。相反,这样的收购整合反倒是能够形成一个体系,形成了科尼集团基于中国市场全新的系统化行业品牌与产品战略。所以我们要做的就是瞄准细分市场,抓住市场需求,把适合的产品投放到有相应需求的市场中去。在未来三年之内,科尼将要落实集团全新的多品牌、多产品和分行业关注的全线业务战略规划。通过对品牌分析、整合、调整定位,最终确定整体战略。相信最终的科尼集团一定会呈现出全新的、更加高效的供应链体系和供应商管理体系。通过资源优化整合,形成统一的内部管理系统,加强中国总部的管理功能,从而有效地实施集团的统一战略。除此之外,通过对一些标准化零部件、合并供应商来形成规模优势,进而更好的压低成本。在竞争市场份额的同时,大规模的内部整合也会为公司带来全年的成本节约和内部运营系统效率的提高。优化内部供应链结构,优化或简化运营流程,合并同类项的内容管理,让内在效益得到最大提升,最显著的就是引领能力。这样的能量释放之后一定会令企业变得更大更强。
创新 永恒的主题
从进入中国一路走来,如今的科尼不仅是一个品牌,更是创新的象征。无论是产品的创新还是模式的变换,科尼可以说将创新发挥到了极致。如今,科尼更是将智能化的创新进行到底。科尼集团拥有一支强大、精干的研发创新团队,团队中汇集了顶尖的研发技术人员,他们基于起重机的核心技术特性,将原先分散的研发功能、研发人才整合,汲取各个品牌技术的精华,最终推出优中选优,卓尔不凡的产品,引领着市场创新研发的前沿技术。
谈及创新产品,不得不提到科尼集团近期的一个重要创新成果——起重机远程操作台(ROS)。它是一个多功能的电控操作服务工作台,可以实时显示起重机的工作环境和工作状况以及起重机和工艺流程信息相关的摄像视图,通过它可以在远离起重机工作区域的控制室内进行远程操作起重机,而不需要直接看到起重机。ROS功能类似于操作驾驶室对起重机进行控制操作,它采用最新科尼技术,为起重机操作人员提供了全功能的、舒适的、安全的工作环境。用户使用的便利性提高了工艺流程的效率和生产力。在物联网时代的带动下,科尼集团的研发方向也增添了一些新的课题,其中最主要的方向就是实时生命周期关怀。这是一种依托世界一流工具和流程支持的系统化维护方法,在全球各主要市场都有相当高的知名度。如今,科尼利用工业互联网向客户提供实时生命周期关怀服务。基于设备使用和维护数据,与科尼的知识和经验糅杂在一起,提供可以让客户优化维护操作和活动的洞察力。
在实际应用中,科尼通过拥有移动智能终端的技术人员、配备远程监控功能的起重机与专用软件连接,将设备历史维护数据、设备使用情况和设备状态信息等上传至服务器。客户可以在任意时间通过客户门户网站yourKONECRANES来快速查看、分析和共享详细的使用、维护和设备信息,充分利用协同增效效应,优化运营和维护。正因为此,客户门户网站yourKONECRANES在2018年MM现代物流技术与装备评比中获得创新产品奖。
陈总还透露,科尼集团在整合之后的新一代产品也正在研发中,虽然在中国的具体亮相时间还没有确定,但这始终是一件令人兴奋和值得期待的事情。“我们对于新产品的开发将持续进行,随后也将有序地进入中国市场。而对于那些经典产品的再造,技术的提升、优化也会有序的进行。”陈总笑言:“相信在整个研发、推广、运营充分整合后,科尼后续的动力会让企业在未来的几年得到爆发性的增长!”当然,我们也非常期待,在陈总的带领下,科尼中国的未来将铸就怎样的辉煌!
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尽管目前中国制造业大环境整体上还处于经济紧缩的状态,但品牌历史悠久的起重行业翘楚——科尼并没有迷失方向,而是把工作和规划做到前面,在低迷中寻找商机,在新行业中挖掘生机,无论产品销售还是工业服务都保持了良好的成长态势,这不仅得益于对市场环境的准确判断,也是对自身业务的良好布局。听科尼集团东北亚区总裁陈清波先生谈时局,聊创新,话低碳,看未来,不仅是一种工作分享,更是一种高价值的思维启迪。
作者:何发
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