据了解，刚开始，菜鸟裹裹的订单多为0—5公斤的快递订单。用户使用菜鸟裹裹APP里发出寄件指令，快递员抢单并2小时内上门取件。随着平台进一步发展，5公斤以上的重物，如床、柜子、桌子等，用户也能轻松在线预约寄件，由德邦快递全程提供门到门的揽派服务。

德邦快递是快递行业中第一家以货物公斤段进行定位的快递服务商，刚推出的时候，便锁定3-60斤的大件包裹，并设计100%免费送货上楼等增值服务，解决了大件重货上楼难的行业痛点。让菜鸟裹裹的用户只花物流运输的费用，就能享受到快递上门的方便服务。

随着菜鸟裹裹上门取件服务城市的不断拓展，今年6月11日菜鸟裹裹开始推出“周六快递免费日”活动，德邦快递快速布局末端运力，全力保障菜鸟裹裹用户的寄件服务体验。

不久之后德邦快递还将开始推行菜鸟裹裹蓝牙打印机，从而实现传统纸质快递面单到电子运单的全面升级，这将极大地提升快递员开单效率，保障用户隐私。

“待蓝牙打印机推广应用后，我们能够为菜鸟裹裹的用户提供更加高效的服务，这一天很快就要来了。菜鸟裹裹是一个绝好的机会，我们希望和‘菜鸟’共成长。”德邦快递相关负责人如是说。