医药物流中心仓储管理和其他行业最大的不同之处就是受GSP规范的管理,GSP规范了仓储管理的各个方面,从入库到出库,要严格执行,否则就会出问题。新版GSP对冷链要求更高,这也是目前医药物流的短板,无论技术还是理念都还需要提高。对于医药物流人来讲存储搬运的是药品,关系到百姓的身体健康,质量很重要。安全包括仓库建筑安全、设备安全、人员安全、货物安全、质量安全等,无论从哪个方面讲安全都是第一位的。
现在很多医药物流中心仓储管理还比较粗放,管理体系化建设的任务还比较重,现代化企业治理体系建设还有很长的路要走。和中国很多企业一样往往存在岗位职责与工作流程不清晰、职责交叉、混乱与漏项等情况,因此要根据企业的战略和市场环境制定出符合企业发展的组织架构,理清部门职责,明确岗位职责,梳理工作流程与标准,提升工作效率。
医药流通企业的物流处于医药供应链中最弱的环节,整个医药流通供应链管理水平还不太高,加上有些公司对采购及销售的考核方案倾向以及整个运输水平不高,导致物流出现出入库作业集中、波动大、不均衡、计划性差等问题。虽然上述的因素客观存在,但应该打破传统观念,用供应链协同思维去推动供应链发展,只有做好供应链协同才能从根本上改变现有忙而乱的局面,才能真正做到精益供应链,物流成本才能更低。
对于医药物流中心仓储管理来讲,存在质量、安全等多个风险点,一定要建立严密可执行的风险管控体系,并且要建立相应的监督执行制度,保证风险管控体系能够落地执行。仓储作业管理中收货验收环节应该是重中之重,要坚持严格把关,杜绝有问题、不准确的药品进入合格库区,否则后续会出现差错,而且差错处理成本极高,这个环节如果在效率和质量上作比较的话,质量要优先。
随着信息技术、扫描技术的发展,逐箱扫描将可能成为现实,尤其是特殊药品。目前集货出库环节是很多医药物流中心仓储的瓶颈,如场地不够,集货复核效率低下,出库时候要找商品,出库效率低下等。仓储管理虽然是四堵墙之内的事,但是作为仓储管理者一定要用全局观念来处理事情。
仓储管理一定要用精益文化、精益化理念推动全员改善。要通过制度和文化导入把精益思想深入到每个人头脑中,发动全员消除医药物流中心浪费,并形成公司的文化,这样坚持下去效率会逐步提升,成本会逐步降低。
• 医药电商行业爆炸式增长
随着网上消费习惯的形成和网络平台及配套服务商的涌现,网上药店已进入爆炸式增长阶段。数据显示,2015年医药电商销售总额达476亿元人民币,其中B2B市场规模达444亿元人民币,占医药电商销售总额的93.3%,B2C市场规模达32亿元人民币,占医药电商销售总额的6.7%。
• 我国医药物流市场将保持快速发展态势
2015年,在各项政策的严控及全球经济波动影响下,我国医药行业虽然发展速度放缓,但市场规模始终在扩大、增长。据统计,2019年我国医药市场规模有望超过2.2万亿元人民币。在此背景下,医药物流市场将保持快速发展态势。
• 2016年是严把医药物流的关键年
2016年不仅是“提高药品质量,确保用药安全”的关键之年、“十三五”规划的开局之年,更是对未来5年我国药品安全工作目标任务的攻坚之年。如何通过严把医药流通每一道防线以确保药品质量将成为2016年各药企的工作重点。
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2016年我国医药物流迎来发展机遇期
2015年以来中国经济下行压力继续增大,多数物流企业营收增速有所放缓、运营成本增加、毛利率降低。但从医药冷链物流领域板块来看,大型药品流通企业的主营业务收入、利润增长、费用控制等普遍优于行业整体水平,对行业发展起到引领作用。随着医药冷链物流需求迅速提升,医药冷链物流进入快速增长期。2016年,中国医药冷链物流处于发展机遇期,市场需求稳步增长,政策驱动明显,为医药供应链上下游企业都带来了巨大的发展空间。构建服务医药的网络化、规范化和定制化的全程冷链及可追溯物流体系,确保药品安全,是未来发展的大方向。
——中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付表示
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