技术引领 创新驱动发展

法兰泰克起重机以四大核心特点闻名于世：轻量化设计、模块化理念、结构紧凑以及节能环保。采用先进材料与结构优化，法兰泰克的起重机实现了整机自重的显著减轻，能耗大幅降低，符合现代工业对高效、节能的迫切需求。模块化设计则为产品的组装、维护及升级带来了前所未有的便捷，提升了产品的灵活性和通用性，使其能够轻松适应各种复杂多变的生产环境。此外，紧凑的机身结构和平稳的运行特性，进一步降低了空间占用，提升了车间利用率，为企业创造了更大的生产价值。

法兰泰克重工股份有限公司全球渠道产品总监 兰江松

在创新驱动发展的战略指引下，法兰泰克“中国-奥地利”联合研发中心高效协同，不断推出新产品，引领行业技术革新，持续打造新质生产力。2024年以来，公司成功推出了新一代酿酒机器人和智能搬运整体解决方案，这些产品深度融合了物联网、图像识别及人工智能等前沿技术，实现了与企业总控系统的无缝对接。另外，通过自动识别作业对象、自主规划最优路径、实时反馈运行数据以及自主学习优化操作流程等功能，法兰泰克起重机在提升生产效率、降低运营成本、提高安全性和增强灵活性方面展现出了显著优势，为客户带来了前所未有的生产效益提升。

智能运维 保障高效运行

针对起重机这一特种设备的运营维护需求，法兰泰克建立了一套完善的产品运维服务体系，并打造了智能化运维平台。该平台利用远程通信、云计算和大数据等先进技术，实现了设备的远程监控及高效运维。通过装备在起重机上的众多传感器，智能化运维系统能够实时分析设备的运行数据，给出预防性维护建议，并在非计划性停机时快速诊断故障源、提供解决方案，从而显著提升了运维效率。

应对挑战 确保领先地位

在推进产品数字化和智能化的过程中，法兰泰克也面临着诸多挑战。为了确保数据安全和隐私保护，公司采取了多层次的安全措施，包括数据加密、访问控制和定期安全审计等。此外，为了保持产品的前瞻性和竞争力，法兰泰克持续加大研发投入，不断更新产品功能以满足最新的行业需求和技术趋势。通过加强技术研发、建立安全防护体系、密切跟踪市场需求以及培养专业团队等策略的实施，法兰泰克不仅有效应对了挑战还进一步巩固了其在行业中的领先地位。

客户服务 践行承诺

在客户服务方面，法兰泰克同样不遗余力。公司建立了全面的客户服务体系包括在线服务中心、24×7客户服务热线、现场技术支持、AR远程技术支持和定制化培训团队等并创新性地提出了“1127”服务理念，即1刻钟快速响应、1天内达到客户现场、2天内恢复使用以及7天内对重点问题提供彻底解决方案。通过这一系列措施的实施法兰泰克不仅提升了客户的服务体验还在整个产品生命周期中提供了强有力的技术支持确保了客户能够持续受益于公司的产品和服务。

展望未来，法兰泰克将继续秉持“创新、卓越、共赢”的理念，致力于物料搬运技术的研发与推广，巩固其系统方案整体设计能力、核心零部件自研自制能力、全生命周期运维服务能力，为全球用户提供更加高效、可靠、智能的物料搬运解决方案，持续为用户创造价值。