某知名柔性金属软管及管道产品的领先创新者和制造商成立于1975年，其产品典型应用包括住宅和商业建筑中用于燃气输送的柔性管道，汽车、码头及备用发电机组中用于液体燃料的半刚性管道，医疗、医疗机构、制药及纯气体输送中用的柔性管路，以及各种需要高度柔韧性、且能在低温或极高温度下输送腐蚀性物质的工业应用中的柔性软管。

该企业是一家以产品和工程为驱动的公司，致力于满足客户的性能要求。在其位于宾夕法尼亚州埃克斯顿的主要制造工厂，该公司已经运行着多台起重机。然而，更大直径管道的引入催生了新的物料搬运解决方案的需求。

为了支持其直径从15厘米到40厘米不等的工业管道的波纹管生产工艺，该用户需要一个新的物料搬运解决方案，能够在保持生产效率的同时，安全地处理增加的负载。波纹管工艺将光滑的金属管转变为能够承受压力的柔性结构。随着管道长度的增加，其重量也随之增加，因此高效、可靠的起吊对维持生产节拍至关重要。安装环境带来了额外的挑战。该用户厂房的屋顶支撑钢结构在两个方向上具有复合坡度，需要一个能够无缝集成且不占用宝贵地面空间的解决方案。该公司的工程团队与德马格的合作伙伴紧密合作，共同开发出一个满足结构和操作双重需求的解决方案，选择了德马格的天花板悬挂式KBK起重机。

在推荐天花板悬挂式KBK起重机方案之前该用户评估了多种配置选项，该方案为波纹管搬运提供了极大的灵活性，同时保留了宝贵的地面空间。德马格天花板悬挂式KBK起重机必须提供低滚动阻力，使负载移动更轻松、更符合人体工程学，这一点优于现有的、例如无法提供所需手动主梁移动功能的物料搬运设备。如前所述，铰接式悬挂件必须有助于防止主梁卡滞，而可靠、经济高效的起升任务则交由德马格DC-Com葫芦完成，该葫芦设计用于与KBK起重机轻松集成。

值得注意的是，该用户最初正在考虑另一种电动化系统，之后德马格的合作伙伴建议其采用手动行走的KBK系统。德马格KBK系统的人体工程学特性使操作员能够轻松手动移动主梁，这也是一种经济高效且易于安装的解决方案，因为不涉及昂贵的电机或控制装置，该系统在便于主梁移动方面可满足所有需求。

为该用户提供德马格KBK起重机解决方案的德马格某合作伙伴是一家提供全方位服务的起重机供应商，其除了提供桥式起重机和移动式起重机外，还提供广泛的索具解决方案，堆垛起重机、热金属包起重机以及旋臂起重机。该企业也提供操作员培训项目，以支持安全高效的起重机使用。