e店宝组建的“服务商”联盟正在发挥效力。5月9日消息,日前,电商ERP软件服务商e店宝上线了一款为电商企业节省快递费用的软件,试图让商家从物流中释放出更大的利润。
这款名为“财递通”的产品,本质上是一款提升服务效率的利器。E店宝对此的描述则是,省钱、省人、省事。
据悉,电商企业在物流方面的主要困扰,是市场上的快递能力参差不齐优劣不一,卖家无法精准的掌控各家快递的优势,造成快递成本费用高,审单效率低,超区件多,售后问题频频。
“店铺订单量上涨很快,需要多名审单员才能完成审单工作,活动期间时常需要临时增加人员处理审单工作。”商家表示,手工梳理发单规则,审单全部按经验判断订单成本较低的快递,虽然采取多项措施尽力节省成本,单店铺运费成本依旧居高不下,每月需要支付很大一笔快递运费。
此外,每逢“双11”,店铺评分就飘绿。客户投诉包裹到货时效慢,以致于售后几乎应接不暇。
如何高效选择最优快递将订单出库,e店宝财递通的办法是通过系统,提供给智能快递匹配方案,根据快递所在区域、运费、时效、服务评分等综合判断最优快递。同时,财递通可以为出库订单按新快递策略重新分配最优快递,根据订单备注自动识别并选择相应快递。
为了让卖家对运费结算一目了然,财递通还支持各快递使用比例报表,显示快递理论运费和均单运费。
财递通为卖家带来的改变是,所有订单交由系统智能选择最优快递。另一方面,店铺业务规模扩大致单量上涨以及日常活动致店铺单量临时上涨,均不再额外增加审单人员,系统可以快速匹配好所有订单的最优快递。此外,店铺每个订单都按照快递送达、成本最优、时效不慢的逻辑选择快递,每单均在保障时效的前提下,运费成本控制在最低。
亿邦动力网注意到,此次接入财递通的快递公司,包含申通、圆通、韵达、中通、全峰、天天、宅急送、顺丰、国内小包、EMS。而这些公司都已经与e店宝方面有着深入的合作。而此前,e店宝还组建了服务商联盟,即一站式服务平台,上述物流服务公司均已与e店宝“结盟”。
“第三方服务商不持立场,不推荐哪一个平台,只是帮助用户来提供信息化解决方案而已,他有这个需求我们就帮助开发”e店宝CEO陈涛此前曾向亿邦动力网表示,除了E店宝之外,还会帮助用户来整理和梳理思路。以前的E店宝一直是一个管理专家的角色,但是2014年,我们要把信息化解决方案对外推广。
陈涛指出,E店宝2013年9月份已实现盈利,2013年全年营收达到亿元级别。目前E店宝注册客户有10万家,其中大客户有5000家。其中70%的客户选择跨平台经营,而这些客户中来自天猫淘宝的交易额最大。此外,客户中的传统企业占比越来越大,每年传统企业客户量占比有10%的提升,目前已有近半客户是传统企业。
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