今年5月，在美国亚利桑那州菲尼克斯和斯科茨戴尔召开的Gartner 供应链管理人员大会上， JDA 软件集团公司发布了与SCDigest合作完成的供应链研究报告。这篇名为“2016年SCDigest 供应链数字化基准调查 (2016 SCDigest Supply Chain Digitization Benchmark survey)的研究报告(相关白皮书题为“未来供应链：充分利用数字化力量提升供应链性能”)旨在了解广大企业应用供应链先进技术的意愿和规划，访谈对象为 200 余位供应链专业人士。研究结果显示，203 家受访企业中有近 80% 将供应链数字化视为重点关注目标。

究竟什么才是供应链数字化?

JDA 全球制造业战略副总裁 Fred Baumann 指出：“在 JDA，我们认为数字化就是将先进的技术与实体和虚拟资产相结合，重新定义并梳理现有业务，最终获得显著竞争优势的过程。当前快节奏的全渠道环境竞争极其激烈，所有企业都感受到不小的压力。在大多数企业看来，供应链技术是提升企业敏捷性和响应速度的关键因素，能够帮助企业保持市场竞争力，提高营收、利润和效率。”

数字化转型大透析：效益

78% 的受访者表示，他们正在积极寻求供应链数字化战略，其中有 37% 的受访者将供应链数字化视为企业的重点工作。超过65% 的受访者相信，供应链高度数字化将帮助企业获得显著的竞争优势。

受访者认为，通过利用下列技术，他们能从供应链数字化中获得最大的投资价值：

·提升供应链可视性(59%的受访者选择了该项)

·高级分析功能(52%)

·与合作商进行系统集成(44%)

·内部系统集成(35%)

59% 的受访者认为提升可视性能为企业带来显著的效益。调查清楚地表明受访者所在企业的可视性存在提升空间。仅有5% 的受访者表示企业已实现近乎完全的客户需求可视性，同时也仅有 6% 的受访者表示他们对影响企业供应链执行的约束已经达到接近100% 的可视性。

SCDigest 总裁 Dan Gilmore 指出：“我们现已真正进入一个新的供应链时代。在这个新时代，供应链的发展主要由数字化推动，这对供应链技术战略和企业的竞争力都将产生深远影响。正因为如此，众多企业将可视性列为重要优先工作，并计划利用先进技术提升自身的可视性。”

许多企业都在努力了解和管理大数据，并试图利用大数据解决企业运营中的挑战，在此过程中高级分析功能很自然地成为企业的关注重点。另外，提升内部系统集成以及与外部贸易商的集成力度，将有效增强整个端到端供应链的响应速度、盈利能力和敏捷性。

充分利用物联网

当前，众多企业对物联网 (IoT) 这一概念表现出了极大的热情。业界把物联网定义为包含了内嵌式通讯和感知技术的实物网络。JDA/SCDigest 的调查报告显示，30% 的受访者将物联网视为企业未来的价值推动力之一。

当被问及物联网的具体应用和效益时，70% 的受访者认为物联网是推动产品创新的机会，35% 的受访者将其视为重大机会。84% 的受访者认为物联网是提升供应链绩效和降低成本的机会，其中有 44%的受访者将其视为重大机会。

受访者同时认为物联网也能在以下领域发挥重大作用：

·实时库存可视性(55%)

·了解产品流(45%)

·机器/生产监控(40%)

克服常见挑战

尽管 JDA/SCDigest 调查报告的受访者将供应链数字化视为企业未来的一项能力，但绝大多数受访者均承认其企业在目前的条件下也能实现提升。仅有 10% 的受访者表示其所在企业目前已经具备全方位的数字化战略。

尽管有 41% 的受访者企业正在制定全方位数字化战略，但他们都面临着不小的挑战。受访者列出了他们在实践中所遇到的主要挑战(按选择比例高低排列)：

·缺乏内部系统集成

·缺乏对未来的清晰规划

·IT 资源及预算不足

·投资回报不明

·管理层未能明确工作优先顺序

利用先进技术加快响应速度

Baumann 指出：“毋庸置疑，企业需要克服这些困难，并迅速采取行动。在当前快节奏的市场变化中，敏捷度和响应能力是企业竞争的必备要求，而供应链数字化则是企业能够实时响应的关键因素。当计划外事件发生时，企业必须要迅速确认事件，并能调集端到端供应链中的所有资源作出响应。”

JDA/SCDigest 调查研究还发现，绝大多数企业均缺乏足够的供应链敏捷度。当被问及对计划外事件的响应能力时，46%的受访者表示其所在企业缺乏系统的响应手段。另有18% 的受访者透露，他们企业的供应链至少需要一周时间才能做出响应。只有23% 的受访者表示他们的计划执行系统已实现实时连接，能作出瞬时响应。

Baumann 指出：“在实现供应链数字化的过程中，最容易的起步方式通常是首先获得 S&OP 和 IBP(集成性业务规划)功能。在合理的流程和组织架构的支持下，S&OP 和 IBP 能有效打破部门壁垒，为关键人员提供端到端的全方位可视性，实现科学连贯的企业战略规划。”