目前，零售业物流正处于大爆炸期。这也影响着消费者、商贸和物流。

现在，无论是食品或是非食品领域的零售业几乎均处于爆炸期。除了质量和价格的因素外，人们特别关注的供货时间问题对消费者来说成了关键性的因素。很明显，现在存在着典范转移(译者注：又称范式转移或思角转向)。长时间以来，供应链变成了一个消费者控制链,过去传统意义上物流是企业里的物流服务，而今天，物流启动未来商业模式。因为或早或迟须考虑多种商业模式而且是努力实现多种商业模式这样，物流便被称之为未来商业模式的启动者物流对一个流程的经济性产生着巨大影响。

图1 德国WITRON物流和信息有限公司的授权人员&行政服务主管Christian Dietl说：“零售业物流正处于大爆炸期。供应链变成了一个消费者控制链”

无论是在研发新的物流模块方面，还是在设计个性化顾客物流服务和物流企业的模式方面，德国WITRON物流和信息有限公司始终在努力应对市场的挑战，作为一家集团总公司，公司的产品配置广泛。公司的物流规划设计、项目实施以及高动力性物品选择装置的服务均在世界范围内享有盛名。现在，德国WITRON又对我们的顾客担负起更多的责任。

德国WITRON公司将该公司的“WITRON库房管理”(“WITRON Warehouse Opertion”)技术解决方案称之为迄今为止“机械化”物流界唯一一次运作范围的扩大。这样，德国WITRON公司不仅仅是规划和实施自动化配送中心，而且还通过一个现场服务团队(On-Site-Service-Team)一天24 h保证最佳可使用性。除此之外，我们作为服务商还用本公司的人员负责从物流作业流程的货物入库、货物挑选、运行路线规划、发货直至如人事、劳动安全、部门保护和保洁等相关的行政管理业务的整个库房运作。

据公司一家美国的客户称，该公司将整个库房运作的责任转交给WITRON公司，从而能够获得将自己的注意力集中到进一步加强自身业务能力的必要空间。对于企业来说，在市场急剧变化的年代能够将首要关注点放在自己的核心业务即贸易上是十分重要的。之所以能够实现这一点的背景是，客户信任公司几十年来创建起来的物流和服务技术诀窍。采用WITRON公司物流和服务技术能够确保库房运行持续满足应对各种新的市场状况挑战的要求。

近年来，WITRON公司开始作为设备供应商寻找客户。尤其是，当客户将原来的手工作业库房转换为自动化物流流程库房在一定程度上涉及到一个“生产”新领域时更是如此。我们公司从自己长年所积累的广泛经验中得知自己应该如何应对这样的变化。已经接收了“手头”的客户。现在我们能够自己定义决定性的措施，并且落实这些措施。

图2 德国WITRON物流和信息有限公司作为一家集团总公司产品配置广泛，该公司的物流规划设计、项目实施以及高动力性物品选择装置的服务在世界范围内享有盛名

首先是在食品零售行业，WITRON公司已在世界范围内实施了很多标志性项目并且对该行业非常了解。通过加强与该行业客户的联系，WITRON公司现在已经非常深入的进入到食品零售业的业务流程中，并且具体了解该行业从供货商至食品零售分店或是终端顾客的供应链。

下一物流步骤

如果客户能够在其所有的物流作业地点采用WITRON物流技术解决方案进行物流作业，那么，我们确保这些客户能够形成更大的竞争优势。

通过配送中心所有作业流程的垂直联网、供应链流程的水平联网，从而形成全面的数据库和清晰的流程，从而生成对所有功能部门准确的作业处理建议，由此还能够可靠得出通过整个供应链的整体的“个案成本”(“Cost per Case”)。这对于电子商务年代和多渠道物流来说是一个重要优点。