英特诺(INTERROLL)是一家世界领先的内部物流关键设备和核心技术制造商。1959年在德国创办第一家公司，最初的产品是滚筒。1997年，英特诺在瑞士上市，到今天已经发展成为一个国际化的公司，在全球有32家公司，遍布五大洲。英特诺于2002年在苏州设立了第一个生产基地。苏州工厂成立之初只有1500m²，负责生产输送机滚筒。随着发展的需要，2006年英特诺搬到了更大的厂房，并于2011年搬迁至现在的苏州区域技术中心，拥有10000 m²的生产厂房。同时，苏州工厂负责生产英特诺全套产品系列，包括无动力和动力输送机滚筒、电动滚筒、分拣机、模组以及动态仓储系统，并提供技术服务和应用工程支持。2014年，英特诺在深圳收购了一家以质量享誉业界的转弯机工厂，并在上海设立了销售公司。由于英特诺苏州区域技术中心已经达到产能的极限，英特诺因此在苏州增加了生产设施，并已于2015年8月份正式投产，实现了包括新型模块式输送机平台在内的所有产品都国产化，同时质量仍然保持欧洲的标准。

英特诺在多年的发展中始终坚持核心技术、核心设备战略，在生产设备、生产工艺上不断加大投资，力求把最先进的技术，包括团队，生产设备都带到中国来。英特诺的管理结构非常精简，注重客户的盈利能力，环境可持续性和发展愿景。英特诺物流机械(苏州)有限公司是英特诺的亚洲技术中心。作为全球八大技术中心之一，亚洲技术中心为亚洲客户生产和安装英特诺全系列的产品并提供全方位的应用工程服务。自2011年投入运营以来，亚洲技术中心以快速便捷的高质量本土化服务不断促进亚洲业务的增长。

公司在企业环保、员工培养、社区建设方面起到了模范作用。以GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000《质量管理体系-要求》为标准，进行了周密的质量管理体系策划，建立了完整的质量管理体系，获得了北京卡狄亚认证中心颁发的质量管理体系认证证书。2011年，公司顺利完成GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000标准到GB/T 19001-2008 idt ISO 9001:2008标准的转换，并获得由北京卡狄亚认证中心颁发的质量管理体系认证证书。

公司在组织结构中设立了质量管理部，专职负责贯彻实施公司质量方针、质量目标，维护ISO 9001质量管理体系有效运行，控制产品质量，实现产品和服务质量的持续改进。同时，在公司管理人员中，总经理任命了一名管理者代表，负责按照GB/T 19001-2008《质量管理体系-要求》建立、实施和保持质量管理体系，向总经理及时报告质量体系的运行情况，组织、协调、监督质量体系的实施，促进公司全体员工形成满足顾客要求的质量意识，有权制止和纠正不符合规定的行为，组织有关部门采取纠正和预防措施，验证其结果的有效性。建立激励机制，鼓励员工提出自主改善建议和意见，并参与公司的持续改善。同时公司不断在安全环境、劳动保护用具等进行日常监督和持续整改发现项，确保员工有个一个健康、舒适的作业环境。

多年来，公司始终坚持“高质量的产品，专业化服务”的质量方针，严格按照GB/T 19001-2008《质量管理体系-要求》标准要求，规范经营管理，在全员参与的基础上，切实提高产品质量，逐年提高公司的质量目标，走可持续发展的道路。每年，认证中心都对英特诺的质量管理体系进行监督审核，确认公司的质量管理体系运行的有效性。

公司秉承英特诺的IPS(Interroll Production System)精益生产体系，并于2013年邀请第三方改善专家对公司进行系统的精益培训和有针对性的精益主题的开展，如TPM、SMED以及One Piece Flow理念的引入及开展。对产品的质量保证只有始点，没有终点，这是对客户最好的产品质量承诺。产品质量保证的重心是生产制造环节，公司从“人、机、料、法、环”等五大因素增强管控能力，建立相关流程制度对各环节进行控制。为使公司产品质量达到更高的水平，进一步满足顾客的需求，公司全面推行了绩效考核管理制度，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作情况并获得努力向上改善工作的动力，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标。同时正在推行先进的零缺陷质量管理，以超越客户期望为己任，把英特诺品牌打造成为一流的先进质量品牌。

作为制造商，英特诺独特的IPS生产管理系统特别强调两点，一是效率，即把英特诺所有的资源、设备发挥到最大的效率，把价值体现在产品里;二是降低复杂程度，即从制造方面把产品复杂度降低。英特诺提出：“Inspired by efficiency”。不仅仅是指客户期望能通过英特诺的解决方案获得利益，更多是可使各公司在经营业务时获得更多利益、减少环境污染并实现可持续发展。英特诺还特别重视自己的资源效率。对于英特诺来说，正确使用资源是保持和巩固其技术和创新方面卓越地位的重要前提。

英特诺进入中国已经有12年的历史，目前在中国的布局是两家制造厂和一个销售公司。凭借创新性的内部物流关键设备和核心技术为中国的经济和制造业发展做出贡献。此外，英特诺拥有卓越的工作氛围，这对人才的培养至关重要。我们明白：每天进步是让每位员工融入公司，体现公司真正价值的必不可少的一部分。英特诺担负着客户积年累月对我们工作的信任，而不断前行。