在消费结构升级、审美观念和悦己意识增强等多种因素的推动下，国内化妆品消费持续增长。相关数据显示，2025年中国化妆品行业市场规模有望增至5791.0亿元。而随着消费市场规模的扩大，化妆品制造业和OEM的生产规模也进一步扩大，与其相辅相成的物流行业也面临着巨大发展机遇。因此。如何适应化妆品行业内部物流的要求，满足高质高效的供应，是物流业面对的共同课题。因此，如何适应化妆品行业内部物流的要求，满足高质高效的供应，是物流业面对的共同课题。

图1 叉车式AGV完成产线和自动化立库之间的搬运

自动化引领  助力客户降本增效

随着化妆品行业市场需求的变化，化妆品的品牌、品类和库存SKU（最小库存单位）不断增多，传统依靠人工的物流作业模式不仅出错率高，而且效率低下，已然无法满足当前的需求，行业内部物流亟需建立更加专业、高效的物流运行体系。大福通过引入自动化、智能化的物流技术与装备，对行业内部物流的作业模式进行了无人化革新，实现了原材料保管、产线对接及成品储存和发货等环节的规范化、自动化和智能化。

大福曾为业内知名的中山中研化妆品有限公司（简称为“中研”）提供物流自动化解决方案。在日益激烈的市场竞争和不断扩大的生产需求面前，中研作为一家深耕ODM的生产制造型化妆品企业，迫切希望提高内部物流的数智化水平来提高核心竞争力。而大福提供的解决方案充分协同了数字化和智能化，有效解决了客户物流管理混乱的问题，进一步实现了降本增效。该方案利用仓库管理系统（WMS）与生产系统紧密配合，实现与产线的无缝对接、成品的自动入库及库存实时追踪，同时搭配自动化分拣系统有效避免货物损坏和丢失，减少人工错误与延误。此外，方案还采用了强大的自动化物料搬运设备，如机器人和AGV等，以成品下线后的转运和存储为例，机器人根据成品规格自动调整参数进行码垛抓取，通过机械手码垛后，再由AGV转运至立体仓库保管，所有环节均在无人化的黑灯仓库中进行，相关数据实时传送至大屏幕，极大地提升了运营效率。

图2  大福强大智能的仓库管理系统（WMS）

柔性化赋能  灵活应对市场变化

当前化妆品行业销售渠道已从线下拓展至线上，且线上渠道日趋复杂，“618、双11”等营销活动也日益频繁，尤其在直播带货效应下，出现大量的集中出货和退货接收。对此，有的企业通过采用大量临时工的形式来应对，但经常有错发漏发的情况。有的则趋于保守，不敢投入更多的生产设备来扩大生产能力。

中研也面临着同样的处境，多样的客户需求和产品品类，以及繁琐复杂的出入库流程都使其物流管理和成本控制变得极为困难，难以满足企业扩产和愈加严苛的配送要求。因此中研试图寻找既能扩大物流运力，又能确保物流系统的稳定性和高效性的最优解，而大福的物流自动化解决方案秉持着灵活柔性的应用策略，通过合理配置资源和调整作业计划，精准解决了上述难题。一方面，通过配备强大智能的WMS，物流系统可以快速处理增加的订单量和多样化的产品阵容，实现运输流程的优化和管理的精细化，避免化妆产品短高峰带来订单多而乱、发货效率低下的情况。

另一方面，通过应用稳定高效的缓存，输送及分拣的自动化设备，有效保障了在较高负荷率的物流运转下，货物也能准确快速地发出。这些设备不仅在性能上优异稳定，能确保长时间无故障运行，充分满足了客户对质量的高标准要求。而且在吞吐量、运转效率等方面表现出色，护肤洗护产品的出入流量可达50万瓶/h，足以应对化妆品行业物流高峰期的巨大挑战，以及日常运营中对精细化管理和高效率运作的严格要求，极大地提升了物流作业的灵活性和响应速度。

尽管相较于其他行业，化妆品行业对物流自动化的投入仍有一定顾虑。但大福高级经理叶公超认为：“不断扩大的消费需求和不断提高要求的物流配送标准，必然会倒逼企业加大自动化设备的投入。因为没有先进的物流设备和系统，是无法进一步扩展销售渠道，满足出货需求的。”

图3 大福的物流自动化解决方案秉持灵活、柔性的应用策略

量身定制  专业高效赢得赞誉

大福始终坚持以客户为中心，在为化妆品行业提供物流自动化服务的过程中，为企业提供极具针对性和有效性的物流自动化解决方案，专业、高效且安全的服务质量也赢得了客户的肯定。基于庞大的优质供应商储备、强大的自主研发能力和丰富的案例经验，大福总能根据企业的实际情况和需求，提供最专业的解决方案。从前期了解需求、现场勘察并进行规划设计再到后期施工交付整个过程中，大福能立即捕捉到项目推进过程难以观察到的阻碍点，并及时与客户沟通，避免后期方案规划和实施的变更，增加无效成本。

定制方案解决特殊需求。在服务上海某一化妆品公司的项目前期，针对人工叉车导致堆垛慢，动线尺寸大的问题，大福建议客户引进叉车式AGV来完成产线和自动化立库之间的搬运，极大地提高了空间利用率；同时针对传统跨楼层作业人工成本高，出错率高，效率低下的难题，大福提供的提升机解决方案也得到了客户的认可。

高效执行解决突发情况。在中研项目落地后期，为了配合客户二十周年庆典的活动，让来自国内外的供应商、科研院校教授等来宾在庆典上能参观到中研智慧物流系统，大福团队通过多方联动，迅速对相关设备和方案排期等安排进行了调整，昼夜奋战、全力以赴，成功在指定的日期内完成所有设备的交付。中研董事长对此评价道：“当初去日本工厂参观时，正是大福对事情认真负责，对客户尊重用心的态度打动了我，而事实也证明了与大福合作的选择是正确的。”

大福中国行业资深顾问王淼指出：“‘落地’是大福的核心竞争力，它不仅指解决方案的落实，还指包括团队管理、项目安全管理在内的整套运行体系的有效落地。这种全方位的‘落地’策略确保了客户需求得到迅速回应，并以出色的服务品质赢得客户的信赖。”

结束语

大福物流自动化解决方案在化妆品行业的成功应用，不仅为化妆品内部物流难题给出了高效优质的答卷，也得到了业内的广泛认可。

未来，大福将以其精湛的技术、创新的解决方案和优质的服务，继续深耕化妆品行业，不断把握市场变化，持续提升化妆品行业的物流水平，实现降本增效和创新发展。