到了年关，在网上淘年货的市民也越来越多，网络购物迎来了年底旺季。可是不少网店经营者却是喜忧参半，订货的人多了，可是快递送货的速度跟不上，消费者的意见不小。

在淘宝网上开店卖食品的廖先生告诉记者。“有时候我们发一件货到浙江的话，一般是两到三天，现在都要四到五天。最近也有收到消费者，反映说为什么这么慢，怎么回事，是不是没给他发货啊。”

发货速度变慢，快递成了“慢递”，到底是怎么一回事?泉州申通快递负责人林小姐介绍说，冬季是快递行业的旺季，元旦春节期间，商家促销，市民网购热情高涨，从上个月开始，送货量就开始成倍激增。平日里每天收到7000多件快递，现在增加到1万5千件。大量邮件包裹积压在仓库里，来不及送，出现了他们称之为“爆仓”的情况。“现在年底，货物量一下子增多，人员我们这边控制不来的，因为人手不够，再加上很多地方受天气影响，比如下雪或者受天气影响很多地方来往车都不正常。”

看来，快递运输业眼下也集体进入了春运期。上周，国家邮政局下发通知，要求快递企业春节期间要安排人员值守，不得擅自停收或停投快件。采访中，韵达、申通、圆通等全国性快递公司都承诺春节期间不放假，加班派送积压货物。而面对货流量激增、发货缓慢的局面，快递运力如何保障、人员如何有效调配呢?泉州圆通快递公司吴贤平经理介绍说。“(春节)我们都有值班，基本上都能保证这些件发出的基本能到达，我们现在是积压在路上的，因为路况原因，车子航班延误，积压在机场的这种货物，我们正在落实在派送，目前如果还在路上这些快件，要派到(大年)三十了。”