国家邮政局前不久公布了邮政行业2010年统计公报。其中几组数字引人关注。

数字一：如何看快递业务快速增长

统计公报显示，2010年全国规模以上快递服务企业业务量完成23.4亿件，同比增长25.9%，比上年末提高3.1个百分点;快递业务收入完成574.6亿元，同比增长20.0%，比上年末提高2.7个百分点。

据了解，快递业务增长加快主要受三个方面因素影响：一是政策法规支持。修订后的《邮政法》首次将快递企业纳入管理范围，确立了快递企业的法律地位，提出了“鼓励竞争、促进发展”的原则，极大地释放了快递服务发展活力。国有、民营和外资各种规模、各种所有制快递服务企业依靠良好的发展环境和发展机遇，纷纷加快整合资源，抢占市场先机，加快发展。

二是国内业务需求旺盛。由于电子商务、网络购物等新型服务业的快速发展，拉动快递服务需求不断攀升。快递与电子商务、制造业的深度融合，共同发展，带动了快递业务的快速发展。2010年，国内快递业务继续保持较快增长态势，同比增速为26.6%。

三是国际及港澳台快递业务复苏。2009年国际及港澳台快递业务受国际金融危机影响较大，同比增速仅为5.8%。2010年在中央继续坚持实施应对国际金融危机冲击的一揽子计划和各项政策措施，加快推进经济发展方式转变和经济结构调整，进一步巩固经济向好势头，国民经济继续朝着宏观调控的预期方向发展的大背景下，国际快递业务恢复增长，同比增速为15.2%，增速比2009年提高近10个百分点，一定程度上推动快递业务整体增速加快。

数字二：为什么同城、异地业务出现不同变化

统计公报显示，2010年同城快递业务增长加快。全年同城快递业务量完成5.4亿件，同比增长22.6%，比上年末提高13.9个百分点;实现业务收入41.5亿元，同比增长21.2%，比上年末提高10.9个百分点。异地快递业务增速减缓。全年异地快递业务量完成16.7亿件，同比增长 27.9%，比上年末下降2.3个百分点;实现业务收入314.5亿元，同比增长19%，比上年末下降4.4个百分点。

国家邮政局认为，同城、异地快递业务的增幅不同，属于正常情况范围之内。从统计数据的情况看，2010年同城快递业务的快速增长均衡体现在东、中、西部三大地区。其中，中部地区的同城业务量增势最为显著，扭转了2009年同城快递业务负增长的局面，增幅提高18.6个百分点。西部地区同城业务量仍然同比下降，但降幅比2009年收窄7.6个百分点。而异地快递业务的快速增长较多体现在中、西部地区。其中，中部地区的异地快递业务量2010年同比增幅比2009年提高21.1个百分点，西部地区提高12.8个百分点。东部地区快递业务发展较快，业务量占全国的80%左右，业务的增长已经逐渐趋于稳定。但同城业务受这些因素的影响较小且新入市场的快递服务企业多从同城业务起步，故短期内会暂时出现同城、异地业务发展不同步的情况，在正常范围之内。

数字三：平均单价何以稳中趋降

统计公报显示，快递业务平均单价稳中趋降。2010年全年快递业务平均单价为24.6元/件，比上年末降低1.2元/件。其中同城快递业务平均单价为7.7元/件，比上年末降低0.1元/件;异地快递业务平均单价为18.8元/件，比上年末降低1.4元/件;国际及港澳台快递业务平均单价为 137.9元/件，比上年末提高0.1元/件。

快递业务平均单价是反映一定的统计期间内快递服务价格的平均水平或者说一般水平。目前我国快递业务平均单价趋降主要受两个方面因素的影响：一是随着电子商务、网络购物等新型服务业的快速发展，对快递服务的需求不断增加，电子商务快件在快递业务中的比重逐渐加大，但迫于消费者对于电子商务快件的低价认知和网商利润挤压的双重压力，电子商务、网络购物所提供快递服务的价格通常低于传统快递服务价格。电子商务快件比重加大，拉低了整体快递业务的平均价格。二是整个快递市场从业主体众多、竞争激烈。目前，在我国快递市场上，取得快递业务经营许可证的企业有6000多家，从业人员50多万人，而其中大多数民营企业在同一区域面对同一客户所提供的产品服务水平差异程度较小，客观上形成了相对充分的市场竞争格局，多数民营企业为求得更多的市场份额，采取低价竞争的策略，导致快递业务平均单价略有下降。

数字四：快递业务结构总体稳定

统计公报显示，东、中、西部市场占比基本稳定。东、中、西部地区快递业务量比重分别为79.3%、11.6%和9.1%，与上年末相比，中部地区比重出现上升;快递业务收入比重分别为81.1%、9.9%和9.0%，与上年末基本持平。

尽管目前我国快递业在快速发展中，但我国快递市场目前尚处于发展的初级阶段，市场经营主体数量多，企业规模普遍较小，区域发展亦不平衡，行业整体服务水平不高，快递服务能力与经济社会发展和人民群众生活需要之间还存在差距。快递企业自身管理能力不强，员工队伍素质有待提高，市场秩序仍需进一步规范。同时，电子商务和网络购物的快速发展，快递业务需求的迅猛增长，都要求快递服务发展模式进行创新，转变行业发展方式势在必行。