周末的这两天,中通快递的总部和各区域加盟商都没有休息,而是在开会讨论如何应对即将到来的“尴尬”。
每年这个时候,为淘宝等网站递送的快件的量都会出现飞速增长,这让中通快递等公司有限的递送网络显得更加捉襟见肘。于是,除了通过加强网点的管理提高递送效率,他们想到了通过提高收费标准来加强调节。
在中通快递这次理事会上,管理层研究了对公司的内部网络进行价格调整,比如加盟商之间的有偿派送费上调02.~0.5元,总部协调中转的收费上调0.4~0.5元。
事实上,早在上周,中通快递的网站上就贴出了一份告客户书,称由于目前人力、燃油、物料等各项成本的不断上升,大大增加了公司的各项运作成本。因此公司决定从2011年1月10日起,对非货样快件在原有基础上每票上调0.50~1.50元;货样快件在原有基础上每公斤上调1.00~2.00元。
对此,中通快递的一位高层告诉《第一财经日报》,这一涨价公告只是公司总部给下面区域的加盟商的建议,真正价格变动是否执行是由各区域公司自行决定。如果理事会上讨论的网络内部价格调整得以确立,各区域公司可能会根据成本变化相应提价。
正在酝酿涨价的并不只有中通快递。据本报了解,圆通快递等其他大型快递公司,最近也在讨论网络内部的价格上调,春运递送压力是这次上调潮的直接导火索。
国内快递企业尤其是民营快递企业目前所处的尴尬生存环境,在为淘宝等电子商务网站递送这一市场上体现得淋漓尽致。淘宝对快递企业来说,起初是机会,现在更多的是则无奈。
2006年,圆通快递作为淘宝选中的第一家民营快递企业,正式成为淘宝的配送服务商,淘宝业务量的不断增长,也使圆通公司从当初的1100个网点,迅速扩张到现在的网点翻番。
随后,申通、中通等其他民营快递公司也加入了为淘宝递送的行列,然而,也正是由于越来越多的快递公司加入到为淘宝递送的行列,递送价格也被压得越来越低。
一位为淘宝进行递送服务的民营快递企业高层向记者透露,目前快递公司为淘宝递送的价格主要是与卖家单独约定,淘宝只在其物流推荐平台上有个最高限价,而买家在购买产品时所支付的快递费,也不是完全归快递公司,而是要与卖家分成,比如买家支付的5元快递费中,快递公司只能拿到4元,这就使快递公司损失了很大一块应得的利润。
上述高层回忆,2001年他刚进入快递行业的时候,这个行业的毛利率一度高达100%~200%,可现在毛利率已经降到了不足10%,“一方面是由于劳动力和油价导致的运营成本的不断上升,一方面就是由于参与同质化竞争的快递公司越来越多,价格一直提上不去。”
利润率的不断下降,也限制了快递公司进一步投资新建网络的空间,这样就又带来了另一个尴尬——尽管电子商务递送的需求在不断暴增,但快递递送网络却已经超负荷运转,消费者也就时常遭遇“快递”变“慢递”。
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