力至优成立于1937年，并在1939年研制出第一台电瓶叉车，作为日本电瓶叉车领域的先锋，力至优发展了一系列设计杰出的物流搬运产品，可以快速、高效地提供市场上所需的解决方案。随着我国市场经济的不断成熟和发展，二手叉车的大修业务在我国开始蓬勃发展起来，巨大的市场潜力强烈地冲击着国内叉车行业。作为一家专注于电瓶叉车的生产制造商，力至优坚持不懈地将生产安全舒适、简易易操作及环保的产品作为己任，同时亦针对不同顾客及市场的需求不断调整发展战略。此次上海、苏州、广州、北京4个大修工厂的落成是否意味着力至优对叉车大修市场十分看好?大修工厂的落成对其今后业务的开展又有何影响?中国物流产品网记者受邀出席了北京大修工厂的开业庆典，并对大修工厂情况做相关报道。

北方大区大修工厂开业庆典

大修工厂慨况

目前在国内力至优以大区为单位共建成4个大修工厂，分别坐落于上海、苏州、广州、北京。北方大区大修工厂占地面积2400平方米，工厂面积1400平方米，维修区划分为6块，拥有2吨吊机、100吨压力机、工业钻床、洗车场等全新设备。力至优配备行业内最先进的叉车维修工厂，为客户进行操作培训、安全培训提供了最佳场所。　 力至优的每个大修工厂都设有一个厂长，一般由中国人担任。在大修工厂建成初期，会由日本总部委派一名资深售后服务部部长担任顾问，指导大修工厂的工作，直到工厂的运营、管理制度、作业流程都走向正轨后，将会完全交由中方的人员来管理。上海的大修工厂是最早进行运营的，现在已完全交由中方的厂长来管理。4个大修工厂的全部落成不仅展示了力至优的实力，更体现出力至优服务中国市场的决心。力至优的理念是把服务贯彻到每个环节中去，大修工厂就是给客户提供优质服务的场所，当客户的使用车辆发生问题时，维修人员会对叉车做全面细致的检查，以确保维修工作的顺利进行。在力至优7名维修人员和经验丰富的厂方技术人员的指导下，对车辆提供最优化的修理方法，出库时，维修人员会基于检查表做最终检查后方可出库。力至优可以给客户提供的是更专业、更完善、更优质的服务。

大修工厂一角

当叉车出现什么问题的时候需要大修?

故障率高，运载货物的车辆排队等候，但叉车却在等待维修;门架晃，有安全隐患;叉车稳定性下降;易损件接近或达到寿命期限，如叉车在工作中出现响声(门架、驱动桥、转向桥、车体内部等);刹车不好，存在安全隐患;电机异响需要更换电机轴承;转向不好，存在安全隐患;叉车操作部件间隙大，外观破旧;资金紧张情况下可以考虑采用大修多台老车的方案度过暂时的难关。

叉车大修有何好处?

如果一辆叉车已经使用5年以上，并且使用频率较高。由于叉车电器部分的正常老化，机械部分的正常磨损，导致叉车综合状况下降，维修费用必然逐年增加。每次的急修也只能解决部分或者当前的问题。力至优提供的大修业务能为客户彻底改善叉车的综合状况。加上车辆常年的连续使用，综合状况下降的同时，整车的安全使用性能必然也随之下降。此时，叉车的安全使用必然是客户最关心同时也是最担心的问题，大修工作就能为客户解除这样的担忧。

大修后的好处可以表现在以下几个方面:

1、通过大修改善叉车的综合状况、增加叉车的使用寿命，降低再次购买叉车的频率，降低成本。2、通过大修降低叉车保修率，从而减少叉车停置时间，增加连续使用时间，增加叉车的使用率，降低叉车使用成本。另外，也减少了管理者的工作。3、通过大修提高叉车的使用安全性，能够重新放心的使用叉车，避免由安全隐患带来不必要的损失。　并且力至优承诺：大修车辆所更换的所有零件的保修期由普通维修的3个月(250小时)延长至6个月(500小时)，给客户提供更好的保障;在大修业务完成后交车时，力至优可根据客户需求提供一次安全及操作培训。　　大修工厂没有建成时，只能派售后人员上门去维修，但受技术条件、天气、周围环境等各方面的限制，服务能力也受限，大修工厂建成后，人力、物力各方面都相对更加完善。工厂内有一条流水线，从车辆进厂后分解、检查维修、更换配件、修理、组装、喷漆，大修后的车跟新车无异。经过大修的车，可将旧车的寿命延长30%-50%。一般而言，工业车辆的寿命为5年，旧车大修延长寿命后再继续投入使用，对成本控制是非常有利的。

工作人员现场演示

力至优大修工厂提供怎样的服务?

在接到客户要求对叉车进行大修时，工厂对叉车做维修前的检查，检查后出具维修报告书给客户，由客户决定需要大修的项目。 力至优能够为客户提供的服务包括全车电机大修(电机修理/更换电机碳刷/更换电机轴承等);前桥大修(更换齿轮箱齿轮/轴承/油封/刹车片/分泵/总泵等);后桥大修(更换球头/轴承/销子/油封/衬套等);门架大修(更换门架滚轮等);液压部分大修(更换油品/油滤/油封油管等);整车部分大修(更换全车车架衬套/整车喷油漆);电控部分大修(更换电容/接触器等易损件);附件部分大修(更换或修理灯光/喇叭等);电瓶维护(电解液重新配比重/大功率充放电/清洁等)。另外，客户要求大修的车辆经拆卸解体后，将统一进行全面的清洁保养工作。如果叉车实在太旧，维修成本过高，力至优还针对此情况推出了新业务，即二手叉车以旧换新。利用目前维修成本较高的旧车，注入少量的财力，就可以得到一辆崭新的叉车设备。

大修工厂的作用及前景

在外界看来，力至优是专业从事电瓶叉车生产的设备供应商，近年来力至优不断进行着产业调整。很早就在尝试做一些新的产业，如叉车租赁，包括新车租赁、旧车租赁和二手车业务等。从客户处回收的二手车可能存在一系列问题，需要检查和维修，而这恰恰是大修工厂的职能，大修工厂还能为开展二手叉车租赁业务、确保叉车的库存保有量提供保障。　　目前大修工厂是以4个大区为单位建立的，如果未来发展走势良好，基于运输成本的考虑，将来还可能以事务所为单位建立更多的新的大修工厂。