2013年时值丰田叉车进入中国市场十周年之际，“丰华十载、至恩感怀”行动之客户交流会活动正在全国主要大区如火如荼的进行之中，继西南交流会在昆明成功落幕后， 11月1日，由丰田产业车辆(上海)有限公司主办，北京市丰田叉车销售有限公司协办的“丰田叉车中国十周年华北交流会”在北京丰大国际大酒店隆重召开。来自北京，河北，天津等地各行业客户一百多人共同聚首于此次盛会，与丰田叉车共话十年携手历程、展望未来跨越发展。

渡边总经理致辞

物流现场改善的互动讲座

作为“丰华十载，丰田叉车中国十周年客户交流会系列”第三站，也是目前为止规模最大的一站，华北交流会辐射了北京，天津，河北地区的丰田叉车客户。借着此次十年交流会的平台，丰田叉车与华北客户面对面的进行互动的意见交流和探讨。首先，丰田产业车辆(上海)有限公司渡边总经理代表丰田叉车向所有与会嘉宾发表了欢迎致辞，在致辞中渡边总经理表示“丰田叉车中国十年是摸索市场、深耕渠道、品牌和产品积淀的十年，但是对于我们来说最大的财富是收获了来自诸多中国客户的信任和友谊…丰田已经为接下来的发展做好了准备，将以更优质的产品和服务回馈中国客户。”在之后的互动讲座环节中，营业企画室李涤非副经理作了题为“发现‘浪费’、消除‘浪费’、从物留到物流”的演讲，整个演讲从丰田生产方式的基本思想出发，诠释了物流中的浪费，介绍了改善的基础4S和实际改善案例。现场还通过“感受寻找的浪费”、“发现浪费”等视频游戏环节开展积极互动，来宾们参与气氛热烈，并在游戏中体验到了“浪费”的存在和“改善”的必要性。在接下来的产品推介环节中，丰田物料搬运国际大中华区陈磊经理为来宾们带来了两款BT新产品。首先是BT新一代穿梭板RS150，可实现高效的FIFO或FILO的出入库作业，并可在闲时进行理货作业，在实现存储效率最大化的同时，帮助进一步优化出入库作业效率。RS150拥有诸多同类产品无法比拟的高性能和丰富的配置：最多可以存储78个托盘位的通道深度;能够自动检测货物的大小、突出的检测功能，降低货物破损率;采用免维护胶体电池，特别适合冷库及烟草等物流环境。另一款来自BT的新产品是SpotMe警示系统, 此警示系统可以避免由于视线盲点而造成的意外事故的发生，减少货物或叉车受到损伤。只需安装于现场的转角、十字路口、出入口等地即可应用于所有通过感知区域的人或车辆，特别适用于叉车保有量较大的作业现场。

10周年华北地区“万年青”丰田叉车发表

“十年感恩·客户案例集”华北地区揭幕仪式

会议的第三个环节是10周年华北地区“万年青”丰田叉车发表仪式。北京市丰田叉车销售有限公司张景全经理向来宾展示了坚守岗位几十年，华北地区的丰田叉车“万年青”们：制造于1976年，现仍服役于中外运楼梓庄仓库，车龄达37年的3FD10;;制造于1983年，现仍使用于得利公司，车龄达30年的4FD25，这些“万年青”们所创造的不仅是一个时间记录，还是丰田叉车品质的传奇--“在工序中铸就品质”的丰田制造精神通过这些“万年青”得以传达，并将激励着“丰田人”前赴后继、世代传承。“早听说丰田叉车在二手车市场颇有口碑，但一辆叉车能连续使用三十多年仍让人感到吃惊”不少与会来宾在听完“万年青”介绍后，也发出了由衷的赞叹。

会议的最后一个环节--压轴登场的是丰田叉车“十年感恩·客户案例集”华北地区的揭幕仪式，渡边总经理和来自北京国航的嘉宾一同为案例集进行了揭幕。作为丰田叉车中国十周年特别策划之一，该案例集是由丰田叉车与全国十家客户共同精心打造，分为“高效作业篇”、“耐久篇”和“使用成本优化篇”三册，记录了来自各行业的丰田客户与丰田携手、共同成长的历程。丰田通过此案例集的制作，除了想将这些成功案例与更多客户分享之外，更想以此向十年来与丰田风雨同行的中国客户感恩致意。

“十年感恩·客户案例集”封面

精彩的实车演示吸引了诸多来宾

会议部分结束之后，来宾们来到实车演示和试驾现场，在该环节中，丰田叉车实车讲解和操作人员，演示了丰田和BT叉车的5款明星产品，为大家带来近距离的精彩叉车秀。叉车秀逐一展现了不同车型在不同工况下高效应用的特征，首先是拥有五支点结构、实现更稳定出入库作业的BT电动托盘车LPE200;实现更灵巧存储作业的双AC驱动BT电动堆高机SWE140;标配360度电子转向的BT前移式叉车RRE，上演了原地360度转向和9.5米门架全行程提升倒置空瓶的绝技。接下来登场的丰田明星产品—搭载双AC交流系统的新7FBR前移式叉车和8FBN电瓶平衡重叉车，演示人员先后为大家展示了7FBR前轮辅助制动、8FBN门架倾斜控制、8FBN高度预选功能等丰田独有的稳定性技术和配置。现场丰田的售后服务人员还使用丰田Z系列内燃车进行了实际油耗测试，令丰田内燃车的低能耗更具信服力。安装在货架上的BT SpotMe警示系统现场演示，也吸引了不少来宾前来体验。通过精彩的演示和生动的体验，丰田、BT主力产品出众的稳定性和丰富的配置给在场来宾留下了深刻的印象，不少来宾纷纷表示了今后在自己的作业现场导入这些新产品和新配置的愿望。

BT RRE前移式叉车提升稳定性演示

BT SpotMe警示系统现场演示

通过此次交流会，丰田叉车向华北地区的客户共同回顾了丰田叉车中国十年的成长历程，并通过改善理念的介绍、产品的推介和演示，充分传达了丰田叉车以更高品质的产品和更先进的技术理念继续服务于中国市场的决心。中国十年，还有许多值得丰田感恩珍重的“缘分”，丰田的十年会友之路还将延续，下一站，会是哪里?精彩活动还将继续，敬请关注!