(2015年7月)近年来，电商的飞速发展给人们的生活带来了极大的便利，远程购物直送到家的消费模式走进千家万户。然而，物流产业迅速发展的同时O2O模式中“最后一公里”，依然是一个亟待解决的行业难题。

“这并不是一个纯靠人力就能解决的问题。”天天快递有限公司(简称：天天快递)董事长奚春阳指出，“目前接收快递的主力人群还是城市中的白领上班族，工作日白天在家的很少，即使是周末或者早晚时段，也经常会碰见没人签收的情况，延误现象更是频频发生”。

为了解决这一难题，很多快递公司都推出了站点自提服务，部分小区便利店便瞄准了商机，祭出了快递有偿代收项目，碍于这种收费形式的规模化所限，物流业运送到达问题仍然没有从根本上得以解决。

7月28日，四川长虹点点帮科技有限公司与天天快递有限公司、上海云点投资发展有限公司、鑫泰物业服务公司、集美嘉铭物业公司等共同签订战略协议，合作各方将以长虹“点点帮”智慧社区为平台共同推进智慧物业相关运营项目，为O2O物流中“最后一公里”的难题，提出了一项解决方案。

协议签订现场，奚春阳代表天天快递介绍了与长虹形成本次战略合作的原因，“大家都知道，O2O这块接下来在物流行业里面是最需要解决的就是最后一公里的问题。长虹的智慧社区生态完全有能力通过物联网技术来解决这一难题，从而开拓出一个更大的市场”。

和以往的快递物流配送方式不同，在长虹“点点帮”智慧物业平台管理下的智慧社区，能够运用“云端+终端”的物联网技术，在小区楼道中设立智能快递箱，无论何时送货，快递员只需把物品放入储物柜中，于此同时，用户的手机也会收到一条关于快递的消息，当用户下班回家路过楼道，快递箱会自动识别其身份，自动打开箱子送出快递。

在长虹发布的1+N“智慧社区下的智慧家庭”的整体应用解决方案中，不仅能让O2O物流的 “最后一公里”问题得到完美解决，还能通过“线上+线下”的模式，促进直送业务的发展。举例来说，当一个生活在长虹智慧社区的用户在家中想要做饭的时候，智能冰箱会为其推荐合适的菜谱并在线上实现食材一键购买，数分钟之后，新鲜的食材就会配送到家门口，完全免去了出门买菜的麻烦，一切都有快递解决。

“目前我们正以智慧物业这个“1”，加上智慧医疗等“N”种业务的方式推进战略落地。”长虹董事长赵勇表示，未来的长虹智慧社区，将会聚合用户生活中的所需要的各种服务，而破解了“最后一公里”难题的O2O物流，则会是实现这些服务的一个重要支撑。