当前,各行业都在积极寻求方法将虚拟与实体供应链的需求信息进行有机整合,为多渠道提供无缝服务.JDA软件集团公司发布最新的 9.0 版本,帮助企业应对这一重大挑战.这一发布能够实现供应链的无缝运营,覆盖从供应商直至终端消费者整个端到端流程;同时新版本还支持盈利性全渠道交付,提升企业可视性,推动智能补货决策,并创建具备高度适应性的制造环境,充分考虑风险并能快速响应不断变化的市场条件.

JDA 首席产品官 Kelly Thomas 指出:"全渠道销售的出现,以及'个性化商务'的发展趋势,使得消费者对个性化服务的要求越来越高,为企业带来巨大压力.大多数公司都在生产设备\配送网络和技术系统等方面进行巨大投资,以期满足复杂的市场需求.然而,很多时候这些分散的资源无法做到有效协同,无法朝着共同的利润目标一起效力.结果就如同最近 JDA研究发现的那样,仅有 16% 的企业能在赢利的基础上满足全渠道需求."

本次发布集中解决当前企业面临的三大挑战：

赢利地服务于多渠道模式:全渠道销售模式的出现让众多企业措手不及.疲于应对相互冲突的需求信号,保持较高的库存水平,快速处理订单并加速库存移动,同时还要保持企业的赢利性.借助本次发布的新功能,零售商可实现以下效益,在赢利的基础上支持端到端的全渠道体验.根据对顾客的深度分析,创造个性化体验,带来长期的顾客忠诚度;了解真实的需求来源,而非订单执行点,在供应链最优地点锁定当前和未来库存;根据服务成本提供产品\服务和承诺;进行库存计划和分类,跨渠道优化订单履行;按顾客期望随时随地交付商品和接受退货.

作出智能补货决策,保证盈利性:当前,越来越多的客户需要能满足其特定产品和服务需求的"个性化"供应链.企业在服务高度个性化需求的过程中,经常被迫要在服务水平和利润率之间进行权衡取舍.JDA 此次最新发布将为制造商\零售商\第三方物流以及批发分销商实现下列能力,协助其制定最佳的补货计划.对工厂间库存的存储和移动进行战略性规划和执行,使运输成本最小化,服务最优化,满足每位客户的特定需求;打造关键的"线上下单线下提货"流程,在线消费者可以选择自己喜好的提货方式和交货时间地点,简化购物体验;增强对需求真正来源的可视性,以及对满足该需求的物理库存位置的可视性;提供基于利润\约束和配货方式的可承诺量(ATP)功能,支持全渠道销售和制造细分;新建目的地驱动的工作流程,快速交付订单.

创建高适应性的制造环境:面对当下快速变化的市场需求,企业如果仍固守呆板的生产和交货计划将无法适应激烈的竞争环境.JDA 全新一代的软件解决方案能够协助企业建立具备高度适应性的无缝供应链,完美链接上游供应商和下游分销商;当需求和供应状况发生变化时,企业能够在赢利的基础上作出快速响应.利用本版本发布的功能,制造商将能建立起充分考虑风险的敏捷供应链,获得如下效益:自动确定最佳预测级别,提升需求计划的精确度;主动进行情景规划,使供应链风险和扰断最小化;借助高度响应的预测分析,统筹协调产销协同(S&OP)流程,在整个制造和配送网络实现单一的全局化约束管理;通过引导式响应,利用规范分析消除对主观猜测进行的模拟;统筹规划人员和资源,最大化资本投资回报,减少运营开支;通过门店货架图,与零售商协同打造个性化顾客体验;通过基于属性的可转移需求分析以及充分考虑货架空间的配货等功能,实现品类绩效最大化. 

新版本利用了 JDA FLEX 平台技术.该技术将原本离散的技术系统与物理资源整合起来,创建跨越整个供应链的高度互联的端到端流程.JDA FLEX 平台可无缝连接不同系统\工厂\企业及设备间的业务流程,它通过跨平台信息的无缝同步,实时集成计划与执行,提高供应链运营效率,实现更优的敏捷性和响应能力.JDA FLEX 的核心原则之一是允许业务流程客制化,满足客户业务的特定需求,同时确保便捷的升级和支持服务.JDA FLEX 采用的是开放行业标准而非专利技术,可适应各种供应链环境,因此将缩短 IT 投资的价值回报周期,并降低总体拥有成本.

Thomas 指出:"当前,制造商\零售商和第三方物流均面对极其复杂的全球市场,也都在利用同样复杂的各种资源满足市场需求.JDA 的这一最新软件发布将能协助企业同时管理供应和需求,建立起无缝运营的供应链,专注于预知和服务顾客的个性化需求,同时满足公司的利润目标.该最新版发布代表了 JDA 功能强大的新型解决方案,能有效帮助前瞻性企业在当今极具挑战的全渠道环境中赢得领先地位."