Vente-privee.com 自 2001年在法国首创名品折扣网购的模式,其总部位于巴黎附近的圣但尼,现已在欧洲 7个国家开展了业务,会员超过1千万人,2014年的营收高达 17 亿欧元。其模式可以概括为 “以限时抢购的方式折扣销售名牌的过季库存产品”,目前已经跟 1200 多家国际时尚和奢侈品品牌建立了合作关系。这一广受欢迎的商业模式很快被广泛运用,美国的Gilt Groupe就算是一个成功的例子,中国也有唯品会、尚品网、聚尚网、佳品网和魅力惠等其模式的网站。
Vente-privee.com 是一家非常重视品牌形象的公司,它能在名品折扣销售业务上获得成功的一个很大的原因就在于一方面能用折扣的低价吸引购物者,同时另一方面又保证为名牌销售库存商品的时候不会让品牌 “掉价”。Vente-privee.com 现在拥有欧洲最大的数字摄影设计工作室,所有在网站上销售的商品都要先在这里通过 vente-privee.com 自己的摄影师和模特拍摄宣传广告和实物照片、音乐和视频都制作精良,相当于对品牌进行一次重新包装。Vente-privee.com 的网站也以维持高水准的时髦设计风格出名。
Vente-privee.com 拥有非常强大的物流体系,在法国、意大利、德国和西班牙都有物流仓储中心,总的仓库面积达到 16 万平方米,每年有超过 2500 次限时抢购的品牌销售,一共每年要售出超过 4 千万件商品。超过 110 人的客户关系服务团队能为消费者提供 5 种语言的售后服务。近 10年与著名品牌的合作营销经验更是让 vente-privee.com 拥有在提升品牌形象和拓展消费群体方面的强项。网站每个月被浏览 13 亿次,每天有超过 180 万的独立访客,每天要向客户发出 1 千万至2 千万的邮件。
得速度者得天下的电商行业当然对物流有着更高需求,特别随着原始订单结构和产品范围的不断变化, Vente-Privée与科纳普的战略联手势在必行。
科纳普电子商务解决方案的核心是 OSR 穿梭系统,它的灵活性可应付品规的频繁变动,轻松拣选工位(Pick-it-Easy)可实现零差错拣选。同时运用袋式分拣以及悬挂输送,每个输送袋可容纳一个购物袋的所有物品。
科纳普集团副总裁 Heimo Robosch 说:“我们很高兴与 Vente-Privée合作,”他谈到此方案的优势:“为了优化订单传输时间和拣选性能,系统可随意选择批次大小。无论单个商品以何种顺序取出,系统均可按照客户订单,采用智能紧凑的排序原理对其进行正确排序。所以,在包装工位,只需提供拣出的商品即可。只有在前一个订单包装完成后,下一个订单才会到达工位。与人工操作相比,此方案可以明显降低出错率、简化所有过程并节省成本,同时优化输送时间。
长期物流合作关系以及独一无二的综合解决方案大大提升了客户的满意度。科纳普通过结合OSR 穿梭系统及 Dürkopp 袋式分拣器同时满足了叠装商品和悬挂商品的需要,为市场提供了优秀、成功的系统,进一步巩固了作为行业一流品牌的地位。
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