放眼当今社会，从零售企业前台的数据采集到后台库房的实时管理，从逐步完善的物流配送到日臻成熟的电子商务，以条码技术为核心的自动识别技术正发挥着越来越大的作用。作为自动识别行业的翘楚，在美国Intermec公司的背后，是其长达41年的悠久历史，600多项自动识别专利技术，以及包含全球Fortune 前100强中60%公司的遍布全球各个角落的重要客户。

第一次见到Steve Winter先生，是在Intermec公司于三亚举行的“2007年度亚太区合作伙伴大会”上，Steve Winter先生为其荣誉合作伙伴、独立软件开发商、直销团队及战略合作伙伴做了精彩的主题演讲，颇有些指点江山，意气风发的味道。当我知道Steve Winter先生从1977年就加入Intermec公司，从最基本的前线工程师做起，直至今天的总裁兼首席运营官时，对其依旧不减的执著与激情我只得暗暗敬佩了。

秉承创新 睥睨天下风云

提起创新，自动识别行业Intermec公司无疑非常有发言权，自成立以来超过600项专利技术，以及超过150项的RFID专利技术，1974年发明了世界上使用极为广泛的39条码，1981年推出第一台直热条码打印机，1989 年发明了“Pocket RF(掌上无线)”类产品，1995年推出首款手持式二维矩阵条码扫描器……这些发明无声地证明了创新对于Intermec公司的重要性。Steve Winter先生一语道破Intermec公司的核心技术及策略：“要成为市场的领导者，Intermec首先要确立技术上的领先地位，而我们的核心技术就在于数据采集(Date Capture)，因为AIDC(自动识别和数据采集)领域的领导者必然是数据采集技术的领先者。”

据Steve Winter先生介绍，目前Intermec公司的技术主要分为三大块：激光扫描技术;影像识别技术(包括线形和区域成像);RFID(主要是被动式，UHF)。激光扫描方面的代表技术如创新的MEMS激光扫描引擎，使新一代的扫描器扫描更快速，使用周期更长，结构更紧凑并且易于使用。Intermec EL10扫描引擎的问世开创了基于MEMS激光扫描技术的先河。EL10可以每秒扫描500次，并且有可能达到每秒扫描4000次的速度，比普通的激光扫描器的扫描速度高50倍。它的微镜头和集成的驱动马达的尺寸只是普通的激光扫描器的1/66，增加了它的耐久性，减小了体积;而影像识别技术的发展要快于激光扫描技术，在二维条码扫描和图像采集方面，Intermec也表现不凡，比较有代表性的产品是Intellibeam EX25扫描机芯，可以从任意方向扫描从152mm～15m(6in～50ft)范围内的条码，是第一款拥有长短两种景深识读能力并可以识读一维条码、二维条码、组合条码和邮政码的扫描机芯，消除了需要同时使用多种扫描器的不便，同时其成像技术可以捕获破损的图像，包括递送凭证文件和损坏、过期或者产品未密封证据的拍照;在RFID方面，Intermec与Cascade合力打造未来RFID叉车，同时又联手Cisco 、RedPrairie为RFID叉车系统开发注入新活力，新式理念并将大大提高仓储工人的生产力与效率。

针对RFID技术对物流与供应链管理产生的巨大影响，Steve Winter先生特意举了实例：“在仓储管理中，采用RFID技术后，作业流程将得到优化：通过在叉车上安装RFID识读器，在货物外包装箱上贴上RFID标签，当叉车司机叉起托盘时，可以一次读取托盘上多个RFID标签，获取详细货物信息，并与后台的数据库进行信息交互核对，瞬间完成数据采集;而采用传统的条形码技术，则需要逐一扫描每个箱子上的条码。由此可见，采用RFID技术，可以减少员工数量与人力成本，大幅提高仓库作业效率，加快货物流转速度，降低库存量，缩短资金回笼时间，为企业带来极大效益。”

池中金鳞 一朝虎啸龙吟

条码革命的爆发并不是那么轰轰烈烈，最初不起眼的条形码颇受怀疑，然而后来却成为文化的标志。而今，它已在 500 强中深入人心。但这并不意味着 1974 年 6 月 26 日发生的事情没有带来一场变革：那天，俄亥俄州特洛伊市马什(Marsh)超级市场的一位收银员将 10 包黄箭口香糖放在条形码扫描器中扫了一下，收银台自动显示出价格，一个新的条码时代便由此诞生了。

同在1974年，Intermec公司的戴维·阿利尔(Davide allair)博士推出39条码，很快被美国国防部所采纳，作为军用条码码制。39条码是第一个字母数字式的条码，现在广泛应用于工业领域。Intermec公司还推出了Plessey条码打印机，这是行业中首台"demand"接触式打印机。

在Intermec公司30年的时间里，Steve Winter先生见证了条形码从颇受怀疑到无处不在的普及速度，也见证了Intermec公司从小到大由弱变强的发展历程。Steve Winter先生告诉记者：“1977年我加入Intermec时，当时的营业额只有100万美元，而2006年，Intermec公司取得了9亿美元的销售额。”如果没有条码革命，Intermec公司不可能有这么好的发展机遇。但是如果不是因为Intermec公司借助于技术创新把握住发展机遇，那么即使有再好的机遇也无济于事。

目前，Intermec的销售服务点遍布除美国以外的70多个国家，全球员工达2600人。客户遍布全球的各个角落，其中包含全球Fortune 前500强中的75%的公司和全球Fortune 前100强中的60%的公司。产品范围包括条码打印机、条码扫描器、手持数据采集终端、固定式工业终端、车载数据终端、无线网络产品、数据采集服务器、条码标签与色带、移动计算机、移动打印机、通信服务器、无线射频(RFID)标签、RFID标签打印机、RFID阅读器和各种应用软件及工具软件，向包括制造、物流运输、零售、快速消费品以及政府等行业和应用领域提供着解决方案。

蓄势待发 竞技中国市场

2006年，Intermec取得了9亿美元的销售收入，按照地域市场细分，其中50%来自北美市场，30%来自欧洲，亚太市场虽然仅占6%~7%，却是业务发展速度最快的地区。对于中国市场，Steve Winter先生信心满怀，志在必夺。这一点从Intermec公司近两年的产品推广和渠道建设便可见一斑：2005年8月8日， Intermec公司将中国区总经理的帅印交给了睿智务实的王敏女士;2006年1月通过签约清华紫光，Intermec启动“荣誉合作伙伴”中国渠道建设，同期发布了全新的中文网站;2006年4月，Intermec推出一款性能和质量极为完美的适合在加工、运输、仓储环境中使用的多功能打印机——PD41;2006年6月，Intermec宣布麦德龙集团正式启用易腾迈第二代RFID技术，同时，Intermec成为微软合作伙伴计划中金牌认证伙伴的一员。Intermec 熟悉微软的各种技术及在满足客户要求方面成绩卓著，这是Intermec能成为微软金牌认证伙伴的原因;2006年10月，Intermec宣布香港国际机场采用Intermec第二代RFID行李标签系统，并推出多功能固定式计算机CV30与坚固高性能的CN3移动计算机;2006年12月，Intermec 推出纤巧、可再用的RFID标签，适用于任何恶劣环境、地点及几乎所有表面;今年1月和3月，Intermec分别向市场推出坚固的新款手持式无线扫描器SR61和最新版本的车载RFID(无线射频识别)读写器。与此同时，近年来Intermec在亚太地区的投入也逐渐加大，如已经将一些产品像标签打印机的研发设计，生产制造转移到新加坡，2006年Intermec在亚太地区新增员工60多名，销售额也大幅上升。

对于目前中国自动识别行业的发展所呈现出来的特点，在欧洲、中东和非洲等多个国家负责过销售及市场的Steve Winter先生颇有见地，他说：“在美国，自动识别行业大致经历了市场培育，产品与技术推广，标准化应用，大规模应用这四个主要发展阶段。目前，中国基本上处于第三个发展阶段，当然不同的行业和应用领域的发展水平不尽相同。例如，中国的零售业已处于自动识别大规模应用阶段，而现场服务等领域仍处于市场培育与初级应用阶段。” Steve Winter先生补充说：“与美国这样消费市场发展相当成熟的国家相比，中国还有很大的差距。尽管如此，我们也注意到，目前中国大陆市场比其他亚太地区的市场成长都快。中国已占Intermec亚太地区销售额的相当一部分比例。”

据预测，2007年全球无线网络与自动识别市场总值约为140亿美元，其中与Intermec公司相关的市场规模是80亿美元。对于未来的发展之路，Steve Winter先生以及Intermec中国区总经理王敏女士似乎已经找到了制胜之道。眼中形势心中策，缓步徐行静不哗。对于中国高速发展的市场，沉静谨慎但不乏激情的Steve Winter先生，已经淡然出手，悄然布局。