通过电商购买奢侈品，正在逐渐成为当下品质消费的潮流，如何为购买奢侈品的消费者提供优质的商品和顶级的配套服务，成为电商平台的一个新课题。为了进一步提升消费者的购物体验，京东在推出自己的独立奢侈品电商平台 TOPLIFE时，其位于上海嘉定的奢侈品仓也正式启用，这也是全球首个顶配奢侈品仓，结合顶级的设计、基础设施和配套服务，京东将为消费者提供奢侈品电商领域最完整、最尊贵的一站式购物体验。

1 时尚元素+科技设备

奢侈品仓的“博物馆”级安保

为了更精细化“呵护”仓内商品，京东物流奢侈品仓的设置采用时尚+科技的构建方案。奢侈品仓内由Loft工业设计风格构建，让仓库高大敞开式的空间非常适合仓内操作流程。库内设立了专门的恒温区和恒湿区，保持室内15~25°的温度、55%-75%湿度的恒定;顶级防尘设备的使用以及从入库到出库全流程操作的严格规范，能够有效防止室内的扬尘和静电出现;仓内内壁采用特种钢化玻璃制成，防爆防火，无不从每一个细小环节保护奢侈品商品。

▲实时温控湿控环境

▲特种钢化防爆玻璃内壁

同时，京东物流奢侈品仓推出了“博物馆”级别的安保措施，包含密码锁、指纹识别、人脸识别、仓内全流程无死角24小时监控、红外线扫描防区、110联动报警等多重安保系统，时刻保证只有具备权限的工作人员才能在权限区域内操作的状态。更值得一提的是，仓库内还设立了专门用于存放顶尖奢侈品的“金库”，整座库墙体采用了钢筋网混凝土材质，并配有银行专用的防盗互锁门，安全等级又提高了一个层级。此外，奢侈品仓还设置了全程溯源跟踪管理系统，可以实现商品从品牌商交接入库，再到出库配送至消费者的全程溯源。

▲身份证、人脸双重识别的电子安全检验设备

2独立操作全流程

航空专线+京尊达小哥提供顶配“五专”服务

除了仓库储存环节的各项“高配”，奢侈品仓内所有的商品从收货、上架，再到仓内订单操作，一直到用户的手中，都采用了全新独立的流程，由专职的奢侈品仓工作人员进行全流程操作。用户下单后，奢侈品仓的“地狼”AGV搬运机器人，可以将商品所在货架搬运至包装台，实现“货到人”的效果。

▲“地狼”AGV搬运机器人

工作人员拣选并用精美的材料包装后，会将商品放在专属的盒子里。随后，商品由专人通过独立电梯达到发货区域，再从专门的发货区域出仓。发往全国的商品，通过航空运输专线送达，开通京尊达的城市，奢侈品仓的订单商品，都会由所有身着西装、手戴白手套的京尊达小哥驾驶新能源电动汽车配送，这意味着，用户将享受包括专仓、专机、专人、专车、专线在内的“五专”的专属顶级物流服务。

▲专属设计包装

随着无界零售时代的带来，京东正在向零售基础设施的服务商发展。从“一体化”走到“一体化的开放”，京东的战略转变，将推动系统服务于未来的无界零售场景、赋能于供应商和品牌商，而这次京东物流启动奢侈品仓，以及高配的物流服务，显然是京东以全新姿态连接奢侈品品牌商，共同致力寻找全新消费趋势和场景的一次有益尝试，未来可期。