天士力控股集团有限公司物流中心副总监覃拥先生

近年来，中国医药行业的单元化物流发展势头迅猛，自动化水平也在不断提升，发展前景一路向好， 但必须承认，中国医药物流相对海外国家起步还是相对较晚，过去几年，我国医药物流发展速度相对较慢， 天士力控股集团有限公司物流中心副总监覃拥先生是一位在国内医药物流行业资深的专家，从事医药行业十余年，对国内医药行业的物流发展有着丰富的经历和深刻的体会。覃拥先生认为，过去几年造成发展滞缓的原因主要是因为国内医药行业相对封闭保守，市场化程度不高，开放度不够，另外国内药品特别是西药，与欧美等国家相比，药品包装规格多、拆零分拣困难，因此器具单元化和托盘化运输程度低。但近年来，随着国家的支持、两票制改革等政策的推行和自动化水平的提高，国内医药物流已经逐步成熟起来， 未来势必会带来更大的惊喜。

采访中，覃总回忆 ：“国内医药现代化运输大概在 2003 年 ~2004 年逐步起步并开始迅速发展，医药行业药品运输中自动化分解程度也开始不断增加，这一点在设施设备应用上的具体体现较为明显。”覃总举例表示 ：“除二级甲等以上的医院等直销单位外，存储、拣货周转箱等物流设备在分销、第三终端、零售等领域的应用也逐步广泛起来。”总结来说，国内医药物流应分为两大方面。

物流自动化解决方案不断完善

对于厂内物流的成品物流阶段，医药原料主要采用货架、机械手和立体库等物流设备，药品的包装过程因为自动化程度有待提高，致使大多数中小型企业还要采用人工包装，包装完毕后，采用的拣选设备主要有立体库、SRS、电子标签、手推车 RS 拣选和货到人拣选等，货到人拣选在医药行业是近几年才发展起来的，最早采用此种模式的是烟草行业，后期随着订单模式的改变以及药品拆零化趋势的不断提高，货到人拣选得到了重视和发展，在医药行业的使用频率也不断增高，但因为货到人拣选成本高，因此相对于中小型企业，大型医药企业使用更为广泛。

货到人拣选的发展也是有一个发展历程的，随着自动化水平的提高，2004 年中国开始正式启动两个现代化全自动医药物流中心建设，并分别于 2006 年和2007 年在上海正式投入使用。此后几年，医药行业物流全自动化建设发展势头迅猛，2017 年后更是迎来了医药行业货到人拣选模式的选型和高峰期。

对此，覃拥先生认为其实中国医药行业厂内物流的发展趋势主要体现在三个方面 ：第一是存储单元化的提高，传统医药行业存储设备主要是常规的立柜， 随着自动化水平地不断提高，近几年自动化立体库ASUR 和带托盘的立体库使用量正在不断增加，预计未来还将会大面积使用箱式存储设备，此种存储设备更利于整箱药物的拣货和补货，效率更是高于传统的带托盘的立体库设备，同时，箱式存储设备的应用也会提高货到人拣选方案的效率 ；第二则是密集式存储设施设备的广泛使用，这一点具体体现在药品的拆零、多穿货到人拣选和密集式多穿结构缓存等方面 ；第三则是拣选设备单元化程度的提高，如货到人拣选设备、A 字架和自动化拣选设备等设备的广泛应用。“随着科技不断进步，拣选设备也在不断完善，国内医药单元化物流也在不断进步。经过这十几年的沉淀和发展， 货到人拣选、密集式存储和集货缓存在医药物流领域等方面的广泛应用，标志着中国医药现代物流 1.0 到中国医药现代物流 2.0 的迭代更新，货到人拣选更是医药物流领域的一个标准和趋势。”覃拥先生说道。

医药产品的远距离运输任重道远

国内医药物流行业的另一重点便是医药产品在厂外的远距离运输，国内药品的流通渠道主要分为分销、纯销、第三终端、零售和个人五大类。首先分销渠道的订单，一般是直接运输到一级经销商，运输过程一般要求整箱运输， 其特点是拆零量小，但包装严格，不得损坏。对于纯销渠道的订单，尤其是二级甲等以上的医院单位，其对药品到货时间要求严格，特殊情况还要加急，因医院库房面积限制，需求量上更加严格 ；对于第三终端渠道的订单，主要用户是县级、乡镇诊所等单位，主要采用快批模式，其特点是拆零量大、订单多、药品需求量大；第四类零售连锁， 零售连锁是除个人模式外药品库内拆零量最大的模式，与医院相比，其时间要求不紧张，订单一般提前几天就开始预约 ；国内药品的个人流通渠道主要分两类，第一种就是实体药房和网上药店等，主要出售 OTC 药物和医药器械等商品 ；第二种则是患者本人，以天士力为例，作为国内第一家处方药到家、区域内配送、直接送货上门、患者可以直接用医保进行结算的企业，未来还会进一步发展为网订店送和网订店取模式。

医药物流的厂外运输除了要满足不同渠道的订单要求外，还要符合 GSP 药品经营质量管理规范，其采购、销售、单据、质量安全、验收检查和检验报告均要符合规范，药品运输过程中，不同温度下有不同的存储带温度管理，主要分为冷藏、阴凉、常温、控温和恒温五个控制标准 ；目前药品的厂内仓储物流设备已经很完善，但国内药品厂外物流的冷链运输在设备的需求上还有待提高，正在不断完善采用，目前主要采用厢式运输车，温度可随时上传。另外有些药品具有特殊气味，要专区管理，对湿度也有不同的要求，不可过高或过低，另外还需避光、避雨等，这就要求运输过程中必须分批运输。

中国带托盘运输的的运输体系还在发展，目前也有一些企业想做托盘领域的“共享单车”模式，但是在医药行业，应用范围对于大多数中小型企业来说应用领域并不广泛、成本高，发展起来还需要时间，周转箱运输并不受到医院欢迎，因为占地面积大，所以相对更喜欢可折叠式的储备装置，但中国医药行业物流一定会在单元化、标准化上不断上升，成本不断降低，尤其在库内物流上的货到人拣选，单元化存储等方面。