劳易测电子中国电子物流行业经理 戴永正先生

在传感器行业，来自德国的劳易测电子是一个不折不扣的“传感器专家”，在光电传感器领域处于行业领先地位，并通过持续的技术创新实现了从光电传感器、光电识别产品和数据传输系统到复杂图像处理技术和安全防护产品的全系列覆盖，致力于为汽车、运输和仓储技术以及印刷包装机械和分析技术等领域提供满足工业自动化需求的创新而实用的解决方案。对劳易测电子中国电子物流行业经理戴永正先生的专访，可以看到劳易测忠诚于客户的服务精神和迎接挑战的工业精神之所在，这正是中国智造最需要的可贵品质。

不忘初心，坚定与中国智造同行

走过半个多世纪的劳易测不失时机地抓住中国智造大发展的趋势，于2006年开始进入中国市场，完成了在华12年发展历程的三级跳。

第一阶段(2006—2010年)：初入中国，搭建本土团队

创业阶段，对劳易测来说是最难忘的，劳易测电子在中国完成了销售及服务网络的搭建，相继成立了市场部、技术部等职能部门，并上线了一系列内部管理工具，公司实现了初具规模的经营实力。回顾往昔，戴经理很是感慨地表示，“正是因为看到了中国制造业的发展潜力，特别是我们集团高层对中国制造业未来发展充满了信心，也相信中国制造在全球市场中举足轻重的地位，从而做出了落地中国的重大决策。现在看来，这一决策显然是英明而正确的。”

第二阶段(2011—2016年)：贯彻本土化战略，实现跨越式发展

这一阶段，劳易测在深圳石岩设立了工厂，相继投产了通用型传感器、槽形传感器、安全光幕等一系列重磅产品，还在新加坡成立了研发中心，加快对中国市场诉求的反应速度。此后，劳易测中国又继续成立了成都分公司，开始呼应“西部大开发战略”，向中国中西部挺进。戴经理解释说，“中国制造正积极地向中国创造转变，这必然需要我们快速地进行产品结构调整，以响应中国市场的发展需求，要在保持原有高质量产品的基础上，提供更多满足中国客户特有需求的高品质产品。”

第三阶段(2017—至今)：聚焦垂直行业，提供完整解决方案

去年以来，劳易测电子再次启动行业垂直战略，聚焦行业用户需求，成立了行业管理部门和行业销售部门，同时有针对性地培养销售和技术人员向行业专家方向发展。目前，劳易测电子已在中国覆盖了包括物流、包装、汽车、医疗、机械、电子、陶瓷、木工、印刷、纺织等多个行业的垂直化行业解决方案。

毋庸置疑，中国制造业在全球的地位正发生巨大变化，转型升级成为市场趋势，特别是以仓储物流、机器人为代表的高新技术企业大量涌现，发展迅速，传统制造业正在向这些新型高科技领域不断转型。同时，国内制造业企业更关注国外企业的发展和变化，也在寻求全球化的合作和新技术的引进。戴经理从容地分析指出，在“一带一路”的国家倡议下，中国制造将加大出口外销力度，所以中国制造商更希望和具备全球服务能力的国际化公司合作，这就要求我们不仅仅能提供单一的产品，而且需要提供更加专业的整体打包方案，尤其是共享全球的技术资源和技术服务。劳易测50多年的历史底蕴和创新能力显然已经为此做好了准备，我们特别欢迎与中国制造业企业通力合作，实现双赢。

瞄准物流，与客户同呼吸共命运

在看到中国物流行业的崛起后，劳易测不失时机地发力物流行业的开拓，形成了为物流客户量身定制的创新实用解决方案。戴经理表示，劳易测电子有50多年的物流传感器研发和生产经验，从德国本部开始我们就非常注重客户的培养和共同成长。为客户提供定制化的产品方案是劳易测电子的强项，

我们需要确保研发出的每一个产品都是依据客户实际工况的需求，这种传统之前一直在德国总部覆盖的欧洲区域表现明显，而随着中国物流行业的崛起，中国市场在全球物流设备市场的地位越来越重要，中国已经成为了劳易测电子最大的海外销售市场。

当然，劳易测电子并不是仅仅将欧洲客户的需求单纯地移植到中国，而是以满足中国客户的设备要求为前提，从产品的功能、稳定性及价格方面形成不同于欧洲市场定位的差异化优势，特别是负责全球研发的德国总部也将注意力转向了中国。戴经理补充道，我们与多家全球化的物流设备制造商有着密切的合作，同时，我们将这些理念传递给国人的时候也会根据不同客户的需求进行变化和调整。比如我们的K-TOR产品，就是在保留与德玛泰克合作的一个产品基础上进行了本地化的升级，是为中国客户提供的一款定制化产品，其内核部分与原产品相同，在满足现场安装的简易方便性前提下，将调整功能从设备外部件转移到传感器内，非常方便客户的使用。

在与客户多年打交道的过程中，戴经理感触很深，并意识到了中国制造业转型的迫切性和升级的新方向。由于中国物流行业发展迅猛，各个公司的分支机构在全国遍地开花，信息的传导性和需求的响应性都需要快速而准确。他不无感叹地说，“这也是我们行业部门创始的初衷，我们需要以全国客户的视角去考虑客户自身的需求，无论是产品研发还是技术服务需求上，不仅需要将欧洲先进物流设备公司的应用技术理念传递给国人，同时也要向德国本部反馈符合我们本土的产品研发需求和市场潜力信息。这肯定也需要劳易测公司内部结构和分工上的调整，而这一变化肯定会存在一个阵痛期和磨合期，为了建立起符合中国市场行情的业务分部结构，我们也在努力克服困难并找到与现有结构的一个平衡点。”

直面挑战，以产品全生命周期管理为己任

不可否认，如今“工业4.0”成为了制造业内最热的名词之一。智能物流作为工业4.0课题的重要概念之一，自然也受到业内的广泛关注。对于智能物流的发展给传感器带来的机遇和挑战，征战行业多年的戴经理显然已有自己独立的思考和判断。他理性地指出，“工业4.0”和“中国制造2025”的理念，实际上都是传统制造业向新型智能化制造升级的一种要求。智能物流目前还是起步阶段，究竟如何实现，各大领域的专家都在探索和研究。而对于传感器这种前端信息数据采集元件来说，要求就更高了。这其中所蕴含的机遇是，需要传感器的地方会越来越多，高性能高质量传感器的需求也是越来越大。对于工业领域的变革，无论是哪种方向上的升级，传感器未来的市场需求潜力都将是巨大的。另一方面，我们需要保持市场的敏感性，准确地分析和掌握未来技术的要点和可扩展性，确认哪些传感器信息是需要优先开放的，同时也要有完备的信息安全保护方案，以确保传感器产品的稳定性。

鉴此，劳易测以产品的全生命周期管理策略促进客户价值的最大化为己任，时刻响应市场需求变化。戴经理强调指出，考虑到市场需求的变化直接影响到产品研发的契合性，我们有责任去敏感地感知中国市场的变化，并将用户的需求及未来市场的需求准确地反馈给研发部门。劳易测中国不仅处于产品上市的销售端，也直接处于市场前端，从而影响着总部的研发方向。我们响应的快速性更符合物流行业高速发展的需求，客户可以通过我们了解到未来的传感器会如何变化，智能物流设备会如何发展，欧洲其他国家目前的设备发展状况等。这是经验的分享，也是共同的提高和进步。