2008年12月13日，2008中国物流商用车用户满意度表彰活动组委会在京举行调查结果发布暨表彰大会，对经过活动评委会调查、统计、分析、评审、公示等流程评选出的优秀物流商用车产品、企业以及零部件厂商进行了表彰。

2008中国物流商用车用户满意度调查结果发布现场

    2008中国物流商用车用户满意度调查结果发布现场

    中国物流商用车用户满意度调查活动，是由《现代物流报》发起并联合国内数千家物流企业，进行年度物流商用车用户满意度调查活动。该调查活动对推动中国物流商用车市场的发展，搭建起用户与物流商用车厂商互动交流的平台，增进物流商用车厂商对于用户的了解，起到了相当重要的作用。

    众所周知，今年是中国乃至世界经济环境最为复杂多变的一年，一些经济发展的阻碍因素都集中在2008年，年初的雨雪冰冻和5月份汶川特大地震灾害，尤其正在施虐的金融风暴，让中国经济遭受重重困难。

    从物流业来看，全球经济危机对我国物流产业的影响已经产生，并从外贸相关的物流行业开始，逐步向国内的生产物流、商贸物流和消费物流领域传导；从东部经济发达地区，向中西部地区传导。预计我国的公路货运市场在2009年将面临更大的困难，这种困难主要体现在业务量下滑、成本上升和竞争激烈程度加剧等。

    从车辆企业来看，宏观经济增速的减缓，必然导致市场对商用车产品的需求减弱。尤其是在2009年，由于市场对经济危机的忧虑情绪，会导致需求减少的幅度在短期内被人为地放大，这就加大了车辆企业的经营困难和风险。

    这样一个特殊的时期，对物流企业也好，对车辆企业也好，都是一个严峻的考验，要求我们对传统的生产、经营模式进行调整和变革。在这种环境下，人们会更加重视成本的控制，重视客户的感受。可以肯定的是，客户在厂商心目中的地位，将比以往更加重要。

    中国物流与采购联合会副会长戴定一指出，在这样的一个宏观背景下，今天我们所要发布的用户满意度调查结果，对各车辆厂商而言，就显得更加重要和及时了。

    据介绍，2008中国物流商用车用户满意度调查旨在搜集和整理物流商用车用户的车辆使用状况和满意程度，并由此提升车辆厂家对物流行业用户的重视，提高产品质量和服务水平，使其更好地为物流企业的发展提供经济、高效、安全、稳定的运输工具和相关服务。

    本届评选活动通过定向问卷、媒体问卷、现场问卷、问卷直邮和专题访谈等方式，用了半年的时间，对我国经济较发达的长三角、珠三角、环渤海和华中地区的66座城市中的172个货运场站进行了现场调研，对国内物流行业中的550家主流企业进行了访问和调查，共回收有效问卷8318份，有效问卷回收数量是第一届调查活动的三倍。而且本届调查活动突破性地规划了五大调查区域，利用《现代物流报》在各地的分支与网络，深入一百七十多家货运场站中调研，充分搜集了不同区域、不同层次、不同业务类型的物流行业用户的意见，使得本次调查活动的结果更具科学性和合理性。

    附：2008’中国物流商用车用户满意度调查活动表彰结果

    产品组：

    最具安全性物流用车：

    东风轻卡系列东风汽车股份有限公司

    江淮轻卡系列安徽江淮汽车股份有限公司

    最佳城际物流用车：

    东风乘龙东风柳州汽车有限公司

    解放轻卡系列一汽轻型汽车有限公司

    最佳城市物流用车：

    福田欧马可北汽福田汽车股份有限公司

    金杯海狮沈阳华晨金杯汽车有限公司

    最佳城市多功能用车：

    福特全顺江铃汽车股份有限公司

    最佳经济型物流用车：

    长安星光4500重庆长安汽车股份有限公司

    最佳快递用车：

    东南得利卡东南(福建)汽车工业有限公司

    最佳市场表现车型：

    江铃凯锐江铃汽车股份有限公司

    五菱荣光上汽通用五菱汽车股份有限公司

    最佳干线物流用车：

    HOWO重卡中国重汽集团有限公司

    最佳危化物流用车：

    东风天龙重卡东风商用车公司

    最佳集装箱物流用车：

    格尔发重卡安徽江淮汽车股份有限公司

    最具安全性物流用车：

    北奔重卡包头北奔重型汽车有限公司

    最佳工程物流用车：

    金王子中重卡中国重汽集团有限公司

    最佳服务满意度品牌：

    欧曼“全程无忧服务”北汽福田汽车股份有限公司

    主要部件组：

    用户满意度最佳发动机：

    康明斯ISM系列西安康明斯发动机有限公司

    锡柴发动机一汽解放无锡柴油机厂

    厂商组：

    用户最信赖的物流商用车厂商：

    东风汽车股份有限公司

    沈阳华晨金杯汽车有限公司

    最佳服务满意度厂商：

    上汽依维柯红岩商用车有限公司

    安徽华菱汽车股份有限公司