海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”）货运管理系统一期于近期成功上线并投入试运行，经过一年时间的精心打造，圆满达到预定目标，实现国际货运网上销售、服务等一体化业务功能的阶段性成果。标志着海航货运国际化发展进入了崭新阶段。

海航航空货运管理系统由海航货运部、海航信息公司、东软集团共同开发，该系统包含了货运业务人员系统、财务人员系统、销售代理人系统三个子系统。货运业务人员子系统功能涵盖了：舱位管理、销售渠道管理、协议管理、运价及政策管理、统计报表等；财务人员子系统功能涵盖了：代理人担保金押金管理、运单资源管理、计费和结算管理等；销售代理人子系统功能涵盖了：预定舱位、制单、货物跟踪查询、货量统计等。

海航相关负责人向记者介绍道，该系统的投入使用，使得海航货运的服务和管理水平得到了大幅提升，为业务的进一步发展带来了历史性的变革：全球中英文网上销售系统的实施，结束了传统的手工操作模式，快捷而高效；客户可通过网站、热线电话95071006、邮件、短信等多种方式，方便快捷地对货物进行网上跟踪查询，货物运输环节中信息流的传递更为顺畅；强大的决策分析系统、航班可供运力的实时预测、舱位销售情况自动预警等手段，为实现货运收益最大化奠定坚实基础；与中航信、代理人系统、运控部FOC、市场部客运系统、国内外机场地面操作系统等多个系统互通互联，搭建起一站式全球化电子舱位销售、货物信息跟踪查询、客户服务信息平台。使海航货运管理更为网络化、集约型、标准化，借助先进的IT技术，来规范业务操作流程、提高核心竞争力。

据悉，系统后续二期建设还将引入条形码、GPS服务、电子支付与结算等现代管理技术，建立网上分销平台，逐步与IATA的电子货运标准e-freight对接，走在中国电子货运项目推广实施工作的前列。

据悉，海南航空自1993年开航以来，海南航空在保持安全运营纪录的情况下，荣获了多项国际和国内荣誉。2009年被SKYTRAX评为中国内地首家四星级航空公司，今年又再次获得了中国最佳航空公司和中国地区卓越服务奖两项大奖，目前已开通国内外近500条航线，通航90多个城市，航线覆盖亚洲，辐射欧洲、美洲、非洲，是中国发展最快和最有活力的航空公司之一。