Vocollect语音方案无论什么方言，都能准确识别和记录

随着员工成本的逐年上涨以及劳工供应紧张，中国制造企业近年的生产率改革思路更看重技术转型，而不是一味扩充员工以应对不断增加的生产任务。然而，现代技术日新月异，如何在合适的预算内购买满足生产要求的设备和解决方案，同时取得最大程度的投资回报，成为了技术采购人员重中之重的任务。

美国易腾迈科技公司（以下简称易腾迈）认为制造业的工序流程繁多，涵盖生产线、库房、甚至配送等领域。过往采购部门倾向于购买多种设备来完成不同工作，这令设备的管理、使用协作变得不容易。鉴于此，制造业目前更青睐具备多功能的设备，同时以全盘整合的态势来考量不同解决方案。

多功能设备令操作流程简化

传统的手持设备，如PDA，基本功能都比较简单，主要是备忘录、通讯录、计算器、词典或录音等。而且，这些功能往往无法随着用户的需求变化进行更新和升级，尤其是在无线通信及数据采集和管理方面无法胜任繁重的制造业任务。

新型的手持设备应结合消费型 PDA的小巧和高端工业移动计算机的坚固耐用，比如易腾迈CK3手持计算机，能够支持快速的一维、二维甚至RFID扫描，不仅节省了转换不同设备的时间，而且也大大简化了移动工作人员的操作流程。

培训时间短，投资回报快

制造企业工作人员众多，在使用新设备之前都需要经过一段时间的培训，通常要数天甚至几周。而制造企业人员流动大，雇用季节工或者临时工比较多，缩短培训时间尤为重要。如果部署多种设备，比如数码相机、扫描器、PDA等，那么，工作人员就要熟悉多种操作。具备多功能的设备在节省培训时间方面优势突出。

由于作业精准度高、培训时间能缩减50%以上，语音分拣功能逐渐成为采购人员对设备功能要求之一。在配备语音分拣系统的情况下，新员工的培训时间通常只要两到三天，甚至几个小时。因此，新设备投入正常生产工作的时间大大缩短，员工因不熟悉操作而导致失误的概率也能降低。同时，语音分拣也能解放双手，提高工作效率。易腾迈的Vocollect语音方案即使在嘈杂的仓储环境，无论是湖南话、粤语、江苏话等各地方言，都能准确识别和收录（如图）。

个性化需求多，整体解决方案升温

易腾迈认为对技术部署的全盘考量才能实现解决方案价值的最大化。随着制造企业意识到本土和国际市场的差异性，及个性化和多元化需求的增加，无论是国际还是中国本地的制造企业都逐渐根据实际情况要求供应商提供量身定做的解决方案，而不是单纯购买设备。此外，维修成本也是技术采购部门购买设备时的重要考量之一。因此，服务的延续性极为重要。设备正常运作的时间越长，生产速度受干扰越小，生产效率越高。工业设备往往要送回供应商的维修中心进行检修，不仅耗时，运输时也容易发生损坏。

在给企业推荐解决方案之前，易腾迈的员工会到工厂里亲身体验企业的运营，了解企业需要解决的问题是什么。根据实际情况，才能判断企业需要的是 RFID、条形码系统、耐用型计算机还是其他。在部署阶段，易腾迈的技术人员也会在现场协调，与客户互相协作，确保实施更加完善、无缝集成的解决方案。

采购部门的决定直接关系到企业投资回报，无论是制造业，还是其他领域，都应该进行周全的衡量，不仅仅是设备本身的性能，还要包括培训时间和维修成本等。因此，与其说采购部门在挑选一个供应商，准确地说是在寻找一个与其并肩作战、共同面对挑战的合作伙伴，不仅能够交付一流的解决方案来满足业务需求，更重要的是能够长期提供高质量的支持服务。