2012年12月11日，第三届三一重机服务技术运动会总决赛在临港产业园里隆重开幕。来自全国六大战区的35名代理商参赛选手出席了开幕式。经过三天的激烈角逐，最终决胜出团队赛冠亚季军，以及个人赛前三名等奖项。

据悉，三一重机服务技术运动会创办于2010年，借以重奖、荣誉、竞争等来激发广大服务人员学习技术知识、提升技能水平的热情。三一重机营销公司常务副总经理袁跃在首届技术运动会上曾提出，要将运动会办成服务系统的“奥斯卡”奖，成为人人向往的最高荣誉。随着服务技术运动会的开展，三一挖机售后服务系统也刮起了一股你追我赶的技术学习热潮。迄今，服务技术运动会参赛人数超过5000人。

沿袭前两届的传统，团队赛仍是第三届服务技术运动会总决赛中最具挑战性、最高含金量的重点比拼项目。参赛团队需通过理论考试、设备检测与调整、复活答辩赛、现场排故等四大环节的比拼，方有望夺得大奖。“团体赛强调的是倾力合作、合理分工、默契配合。”运动会组委会负责人介绍称。“我们的服务人员是个团队，外出服务时，只有互相配合，才能最高效地完成服务任务。”“与前两届相比，本次大赛所展现的综合服务技术水平有很大提升。”总决赛裁判长郑同立表示。合肥湘元参赛选手孙勇凭借丰富的经验、敏捷的思维，在现场排故中，仅用 20分钟就将3大故障各个击破，令人叹为观止。

精湛的技术是为客户提供一流服务的基础。为持续为客户提供行业第一的服务，创造客户价值，三一重机十分重视服务人员的技能提升。“今天的成绩离不开每一名服务工程师的努力。”三一重机营销公司服务部部长钟友富表示。技术是服务价值与尊严的起点。只有拥有精湛的技术，才能赢得客户的认可和尊重。“我们将切实办好每一届服务技术运动会，将争先恐后、奋勇前进学习技术的精神传递下去，为全体服务将士们打造出一个至高无上的荣誉殿堂。”

三一服务技术运动会的举办，得到了广大客户朋友的认可。来自盐城的三一挖机客户孙先生对技术运动会表示了支持：“很高兴能看到三一挖掘机服务工程师在技能上的进步。与过去相比，他们确实进步了很多，值得肯定。希望以后能继续提升。”对于将客户放在首位的三一服务而言，客户不仅是最好的见证者，也是最有力的鞭策者。“希望通过竞赛学习，三一的服务技能有更大的进步。看到三一对服务人员技术提升如此重视，我感到很开心。相信三一重机的第一品牌服务会越做越好。”武汉客户赵先生由衷地说。

迄今，三一挖机售后服务已连续三年蝉联行业第一。据2012年12月的服务品牌知名度调查结果显示，超过97%的客户认可三一挖机服务是行业最好的服务。