奔腾的黄河水，古朴的金城郡，携手共进的南车人在这里聚首。

2013年4月15日，南车北京时代甘肃地区客户见面会在兰州市甘肃国际大酒店浓情开幕，来自甘肃周边地区的近百名新老用户在“心相随 赢天下”这一共同理念感召下汇聚一堂，探讨行业形势、共谋发展大计。甘肃省建筑设计研究院勘察分院郑明军院长、南车北京时代副总工程师吴靓、南车北京时代营销中心副总经理许志强等嘉宾、领导出席了此次见面会。

在见面会现场，记者充分感受到了“真诚、务实、共赢”的合作氛围。作为中国南车立足轨道交通、开拓专有技术延伸产业的先行者，南车北京时代经过七年积淀，施工工法日趋合理高效、服务水平显著提高，参加见面会上的用户代表们对此一致表示认可。

据副总工程师吴靓介绍，南车北京时代针对“开山运土、夯土钻桩、灌注桥梁”等各类土建工程，可针对性提供包括潜孔钻、两栖挖掘机、强夯机、旋挖钻、地下连续墙、混凝土装备、吊装设备等在内的全系列产品，公司以全力做精旋挖钻机、做强桩工机械、做大工程机械为目标，致力于为用户提供性能可靠、性价比高的优良产品。

在服务领域，南车北京时代向广大用户推出了独具特色的全覆盖服务体系——“左手”400电话保障，“右手”办事处人员现场服务，“中间”客户自己的技师。记者注意到，为客户培养自己的服务技师将是南车北京时代未来在加强服务方面采取的重要举措。一般来讲，70%的设备故障可以在日常维护过程中得到解决，因此“让用户自己学会维修最靠谱”，吴靓表示，南车北京时代开业内先河，将向广大客户开放技术资源，帮其培养有能力解决大部分设备故障的他们自己的技师。

除此之外，南车北京时代还将领行业之先推出有“南车大苹果”之称的“南车在您口袋”方案，即中国南车TR280D旋挖钻机掌上设备管家软件。据了解，任何用户只要安装了该软件，就可以通过手机进行简单的故障判断，了解保养知识、工法指南，查看施工日志、设备运行情况，申请配件、快修服务，以及查找附近同行以互相交流等多种服务，“痴迷于技术的南车，将成为行业唯一的掌上设备管家。”吴靓表示。

另外，更值得称道的是，在此次用户见面会上，南车北京时代还针对《甘肃地区施工工法及应用》与现场用户进行了无私分享，南车北京时代营销中心副总经理许志强详细分析了甘肃地区各种不同地质的构成特点及应采取的不同旋挖钻施工工法，令在场用户们获益匪浅。

据了解，甘肃地区是南车北京时代的重点开拓市场之一，公司针对西北地区量身打造的TR180、TR280、TR360等型号旋挖钻机，在入岩能力、成孔速度等方面受到了客户的广泛认可，并在市场上得到了迅速推广。通过举办此次见面会，双方进一步加强了沟通交流，增强了彼此间信任，在见面会上，南车北京时代与某客户举行了现场签约仪式，并与不少客户达成签约意向，为未来的合作打下了坚实的基础。

从产品到服务到保障再到施工工法，南车北京时代为用户提供全方位立体式保护，是真正的施工解决方案供应商。2013年，中国南车秉承全新经营理念，以诚心感染客户，以信心赢得客户，以贴心服务客户，以交心实现双赢，携广大合作伙伴与南车共成长，心相随，赢天下!