从当初的一个小工厂，逐步成长为一家集科研、开发、生产、销售及服务于一体的现代化大型企业，成为行业公认的领军企业之一。一路走来，完美除了坚守诚信经营、保证产品质量、加大研发力度和热心社会公益事业外，更是为公司着力打造先进的物流配送系统，从而保证公司产品能够安全、快捷、准确地送到顾客手中。

随着2006年10月三期工程动工和新一批现代化物流设备的投入使用，完美（中国）有限公司的现代物流系统已经成为华南地区乃至全国同行业的典范，也成为全国同行业中唯一拥有高程度现代化物流中心的企业。

目前，完美公司的物流中心由原料仓、成品仓和外部走廊等三大部分组成。其中，原料仓和成品仓占地约8000m2，外部走廊长度约300m。而原料仓和成品仓都是高架立体库，包括分7层、12m高的货架，各有4000多个托盘位。

完美物流配送几近“完美”

目前，完美的整套物流硬件设备均是从德国引进，而系统控制软件是与国外著名公司共同开发完成的，总投资已经超过了600万美元。

据完美（中国）有限公司生产部总经理颜建章先生表示，外部走廊相当于一条高速公路，现在的最高流速能达到1800箱/小时，每个车间的产成品都能从多个入口进入这条“高速公路”。在入口处，通过条形码系统自动识别出每箱产品的型号规格、数量和生产日期等信息，再将这些传递给信息处理中心，由信息处理中心对所有入口处的产品进行总体协调，从而确保不会发生“塞车”的情况。再通过重量检测仪检测出每一箱内是否漏（落）装产品，这样大大减少了包装箱内出现一个空盒而没有产品的几率。

图1 设备控制终端通知自动导引小车接货再出库

在成品仓的入库区，有九条入库分拣线和一条回流线。在“高速公路”的出口处安装了条形码读数器，它同样会将所有的信息传递给信息处理中心。当产品流到分拣线前端时，守候在这里的“推掌手”分别将每一箱产品推入相应的分拣线，由四套自动堆垛机械手分别按各自产品的要求进行堆码。堆码好的产品流到入库终端SIT时，这个工作站的操作员会对电脑里显示的要入库的产品和数量与每个托盘上的实际数量进行核对，在准确无误之后才能让实物入库。

在产品进入自动存取的高架立体仓库之前还要经过一道安检门，在这道门上安装了多个红外线检测装置，负责对托盘上的产品的堆码进行全方位的检查。当某个位置不符合要求时，报警器就会立刻报警。

在出库环节，只要输入出库单号，系统就能自动生成拣货单，并将这种信息通报到设备控制终端和出库终端上，设备控制终端就会通知巷道堆垛机按“先进先出”的原则，根据这张拣货单将货从货架上取出并卸到出货的等待位。这个位置上也有红外线感应装置，它会将感应到的信息发给设备控制终端，设备控制终端再通知自动导航的小车到这个站点接货，并将这个托盘送到U检台上，这个托盘的信息就会在SOT上显示出来（图1）。SOT工作站的操作员确认托盘上的实物与SOT里任务单上的数量一致后就让托盘正式出库。

此外，物流中心的出货平台能同时对4台大货车进行装卸货，在这个区域还有一台HMI，当对出货有疑问时，可以在这台电脑上查到所有出货的原始记录。

据颜建章总经理介绍，这个系统的最大特点就是全自动、全立交和全封闭。人工只是在出、入库时对数据进行确认，从而保证数据准确、快速高效。该物流系统对所有的产品都能做到先进先出，确保了公司产品的储存期是最短的，也确保了消费者所拿到的产品的生产日期都是最新的。

图2 完美扬州厂的自动化立体库大大提升了公司的物流配送能力

目前，完美的物流网点已经铺设到了全国的二级城市，初步形成了一个具有二级配送能力的“三流一网”（即物流、商流、信息流和信息网）的现代物流网络。

完美公司还在2008年在扬州厂建立了第二座物流自动化系统，这是中山厂立体库存储量的5倍。智能化物流中心首期投资人民币2500万元，现有库位逾20000卡板，其AS/RS自动存贮与检索系统具有整板输送、立体式存储和机械化操作的功能，每小时可处理进出库货物600卡板以上，并确保产品先进先出（图2）。据悉，扬州厂的立体库占地面积11300m2，立体库货架高21.67m，宽53.6m，货架规格为24列×61格×14层。其中，堆垛机有12台，堆垛机的行驶速度为160m/min。

随着扬州立体库的投入使用，大大提升了完美公司的物流配送能力和效率，更加完善了公司的物流网络。

物流自动化改造的最大益处

自动化仓储系统包括硬件和软件两个方面。其中，硬件方面可分为存储系统、分拣系统和搬运系统等；而软件方面则主要指具有监控及调度、识别跟踪、操作控制及管理分析等功能的仓储管理软件，两者经过系统的结合使用更能有效地发挥自动化系统的经济效益。

从国内外几十年的研发及应用来看，自动化仓储系统无疑给企业带来了众多好处，与传统仓储相比其优势可以简单地概括为：提高空间利用率，减少占地面积；降低对人工需求的依赖，减少劳动成本；减少破损率，加大货物存储安全；提高仓库作业效率；提高仓库管理水平，这些都是现代化物流的标志。

颜建章总经理表示，对现有仓库进行物流自动化改造对于完美公司的最大益处可以体现在如下几个方面。

大量节省人力资源，在人员开支上节省大量成本；工作效率大幅提高；由于人为因素产生的错误大大减少；在管理上更简单。

目前，完美公司使用的物流自动化系统的最大特点是，运行稳定、精确度高、自动化程度高。如有改造或新建的项目，应用到整体物流系统设备会包含输送线、合流机、链条式提升机、滑块式分拣机、码垛机械手、立体库货架、堆垛机、RGV及电瓶叉车。新方案将比现有的自动化程度更高、更加节约劳动力，同时，处理能力提高、储存位置增加、发货速度和精确度也将提高。

物流自动化系统是一项非常复杂的工程，涉及到的领域很多，除了物流设备和管理软件外，还有对立体库的建筑要求、消防喷淋系统要求，以及上游产线与物流系统的协同等等。这些环节所涉及的问题往往都需要有专业人员，以符合要求规范；为此，物流系统集成商应进一步提升队伍在这些方面的经验和能力。