为进一步提升豪瀚品牌知名度和影响力，中国重汽销售部于2014年春节前夕开展了“六省运煤专线服务保障，豪瀚用户关爱活动”，旨在通过关爱用户、回馈用户，让每一份关怀与关爱都长留用户心中，让中国重汽豪瀚产品走进用户的生活，让“亲人”服务深入人心。活动的开展让豪瀚销售业绩、品牌知名度得到快速提升。

在2014年商务大会上，中国重汽集团正式发布多品牌战略，作为四大品牌之一的豪瀚品牌，中国重汽将其定位于经济适用的中低端客户群体，更适合标载、短途运输。豪瀚品牌具有7平台和5平台两个系列，其中J7B牵引车以重量轻、价格低、质量好的显著特点得到客户的广泛认可;J5G装配曼技术发动机，投放市场半年来，使用状况良好。

活动启动以来，中国重汽销售部为六省运煤专线部署的46家沿途服务站直投豪瀚专用备件200余万元，每个服务站均在显要位置悬挂起醒目横幅---- “买车选豪瀚，安心把钱赚”、“豪瀚之家，温暖客户”;每一位豪瀚牵引车的老客户都收到了温馨的新春祝福;回访送礼活动更是使用户切身感受到亲人般的温暖。

在此次关爱活动中，中国重汽销售部走访前，确定走访时间和走访市场的人员，精心选定走访的重要客户;规划好时间和行走市场的线路;确定好走访内容和走访程序。相关分公司豪瀚品牌经理或室主任亲自参加走访活动，在与用户交流的过程中，除赠送礼物外，还深入了解用户的具体情况，包括公司名称、人员、联系方式、车辆底盘号车牌号等;为用户讲解产品特点和亮点，聆听用户意见，了解其话语里的含义，帮其找到问题所在，解决问题;通过与客户交流，了解不同重卡市场执行情况，有针对性地研究下一步的对策与工作重点，以做到知已知彼，百战不殆;综合分析市场，为营销策划提供更有力的依据，出台更切合市场实际的营销方案。此外，还给用户讲解中国重汽的发展方向、发展前景，使用户更加坚定信心。

“关爱活动”开展两个月来，豪瀚用户体验到了中国重汽服务及时、配件保障有力。豪瀚产品凭借其特有的优势和定位，在众多区域赢得用户的青睐，一季度，河北、山东、江苏、四川、广东等地区分公司均取得可喜的销售业绩，知名度得到快速提升。

此次“六省运煤专线服务保障，豪瀚用户关爱活动” 是中国重汽销售部全面实施品牌营销战略的系列措施之一，将一直持续到6月份结束。目前，中国重汽销售部正在对此次活动所了解到的渠道、人员、系统与经销商、竞品等整体状况进行梳理和总结，以便从根本上改善市场运作，提高市场覆盖率和品牌价值。