货架商品清一色使用电子价签,天花板上RF(射频)无线信号不停闪烁,店员手持智能终端设备,瞄准价签感应区,一键操作就将某商品价格修改完成。5月15 日晚,记者在武汉市水果湖步行街的“生活剧场超市”目睹了这样一幕。据了解,生活剧场电子价签是中百集团试行智能物流第一阶段的项目之一,已投入使用近一年时间。
电子价签“省心省时省力” 市民购物赞不绝口
2013年,中百集团与中瑞思创合作,引进ESL电子价签系统,确定以进口食品为主的高端消费品超市——生活剧场作为试点。“电子价签的使用大大节省了人力成本,提高了运营效率。”生活剧场超市的毛经理说。生活剧场安装电子价签系统后,人力成本和价格管理时间均下降20%-30%。据统计,纸质标签丢失率为2%,差误率在万分之一到万分之五,而电子价签变价错误率为0.00001%。
“以往纸质的标签会出现更新不及时的现象,有顾客就投诉。如今,面对产品信息一目了然的电子标价,顾客满意度提高,购物更舒适。有人笑言‘这是过未来生活的节奏’。”毛经理介绍。接着他补充说,在德国电子价签在各个超市应用非常普遍,就连购物车也是投币使用的信息化工具。“这与科技化水平和国民素质有很大关联,中国超市的智能化发展还需要走很长一段路。”这位有十多年超市工作经验的“老兵”感叹道。
中百智能物流迈出第二步 RFID将应用于进销存各环节
2013年12月前,中百集团已完成电子商务B2B平台改造、中百仓储水果湖生活剧场电子标签的使用和物流公司RFID测试选型,并制定出具体作业流程和方案,这些都是该集团智能物流计划实施的第一步。
记者从该集团党委获悉,今年1-9月份,射频识别技术将被运用于物流配送和两个选定的大卖场。目前,按照RFID技术的测试情况,中百集团在汉鹏物流已完成安装了智能电子分拣机。不久后,物流入库、出库、配送、上货等系列进销存作业环节都将贴上“身份标识”。
资料显示,早在2012年,中百集团就成功申报了武汉市电子商务示范城市智能物流信息服务试点项目。以此为契机,该集团将RFID、物联网、互联网等技术引入到商业运行全过程,成为中部地区悄然崛起的“智慧企业”。
智能物流助中百抢占“智慧社区” 主打生鲜配送品牌
智慧社区是一个科技概念,属于“智慧城市”建设范畴。随着网络技术的发展,信息化逐步深入人们的日常生活,足不出户享受就近购物将会成为生活习惯。而物流在“智慧社区”建设中是一个关键性问题,尤其是生鲜食品的配送。智能物流的使用为“智慧社区”的发展提供了直接的配送支撑。
中百集团2013年报显示,公司连锁网点总数达到1016家,其中仓储超市网点264家(大卖场175家:武汉市内81家,湖北省内94家;重庆社区超市89家),便民超市网点698家(含加盟店27家)。该集团旗下电子商务网站(zon100.com)商品已达15000余种,货源基本都来自于这些实体门店。中百“庞大的网点分布+自有电商平台”模式将使智能物流发挥1+1>2的功效,能保障生鲜品及时、准确的配送。
据悉,中百集团斥资5亿元修建的江夏生鲜物流园于2013年8月31日正式投入运营。“中央大厨房”是该园区的核心概念,占总投入的60%。待园区整体投产后,年生产加工配送能力可达60亿元。知情人士透露,下一步,中百集团将通过在线上开展的PC电子商务、移动电子商务等多渠道,售卖来自于生配中心和 “中央大厨房”的标准化生鲜产品、低温和速冻等生鲜商品,全力打造网上生鲜超市经营特色。
“以生鲜食品为重点,结合仓储、便民网点资源,依靠实体店数量多以及便利店深入社区的优势,网站订单按配送地址实现就近门店智能分单,实现就近最快2小时送达的配送服务,解决最后一公里商品配送问题。”中百集团在未来抢占“智慧社区”生鲜品市场的路线清晰明了。
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