从整个服务器室到外部仪器设备：高科技物流技术保证了它们的搬迁

IT中心在2016年年中搬迁之前，德国联邦铁路的DB Systel公司一直是德国最大的信息和电信服务供应商。由各种各样装满重要用户数据的架子组成的服务器系统要从莱茵河畔的法兰克福搬迁到德国首都柏林。一旦搬迁过程中出现点意外，那么联邦铁路下属的数千家子公司都将瘫痪。由此而带来的经济损失是无法估量的。

DB Systel公司的服务器搬迁

搬迁计划中最重要的要求有两个：第一，IT用户和IT数据最高的安全性要求;第二，停机时间最短，也就是说：系统关闭的时间最短。首先要制定出合适的搬迁计划，然后才能实施搬迁：按时完成硬件运输、IT技术有关的备份、服务器的有关操作和其他所有的一切都要在开始之前考虑周到。在这一项目中，选择胜任搬迁运输的合作伙伴是最重要的事情。在DB联邦铁路集团公司内部，我们找到了能够胜任这一任务的物流企业。DB Schenker公司就能为国际、国内提供高科技物流技术的全套物流运输服务。服务器机房的整体搬迁：从一个使用地点运输到另一个使用地点并安置就位，属于DB Schecker公司能够胜任的业务领域。

以人为本的高科技物流

服务器机房的整体搬迁也是对德国联邦铁路DB Schecker公司领导人Nils Grundmann先生和他所领导的团队提出的一个挑战。他和该公司以及IT搬迁项目主管单位DB Systel公司的专业技术人员一起制定了高风险任务的实施计划。 “我们的客户认为这样的搬迁运输任务是一项特殊任务。服务器机房的整体搬迁绝不是‘正常营业’那么简单。在这方面我们也没有经验，而这也不能尝试。因此，与我们有着多年经验的专家、参照有着类似安全性要求和搬迁流程的项目制定一套最佳方案是非常重要的。每一种高科技的搬迁任务往往都只有唯一的一次，但正确的专业技术知识和经验以及正确的人选是能够掌控风险的。” Grundmann先生说。

图1 在IT系统搬迁过程中有两大关键：仪器设备最高的安全性和IT系统最短的停机时间

确定了正确的搬迁工艺流程，选定了合适的搬迁时间，所有的任务又分配完毕，各个团队配备了合适的设备,这些都是制定高科技搬迁计划的重要事项。它保证了IT系统能够按照专业技术规范拆卸开来、保护起来、整齐的吊装到运输车上、安全的运输到指定地点并重新安装就位。DB Systel公司与DB Schenker公司达成了协议：运输前和达到指定地点后的IT系统拆卸、安装和布线等工作由外部企业的IT专家来负责。从法兰克福到柏林的运输过程安排在三个周末，在这三个周末里每次只将部分机房从法兰克福搬迁到柏林。

经验和前瞻性的注意事项

在运输准备过程中，现在和未来的IT系统工作地点的技术团队也开始了现场的各项工作。 “许多事情都是我们的日常工作，我们当然知道如何安全可靠的包装IT设备，吊装到载重货车上。我们具有所有起重、吊装所必须的专用设备和工具。我们受过专业培训的工人、他们高度集中的注意力也成了很好的附加值。他们能够很快的发现搬迁过程中的关键点，能够可靠的估计所需的各种资源，其中技术是必不可少的基础。但安全和可靠性方面的差别却全靠人。” Nils Grundmann先生说。

在考虑了所有这些框架条件的基础上，DB Systel公司的专业负责人制定了IT系统搬迁阶段数据备份和服务器操作详细的安全方案。在与DB Schenker公司有关人员的准确协调合作中，成功的落实了精心策划的IT系统搬迁任务。

5号高速公路上承载着数百万用户的数据

在装备适当的载重车中，在与DB Schenker公司高科技物流中经常合作的安全监督员陪同下，在计划的三个周末时间里IT系统的硬件踏上了去往柏林的高速公路。一切都按照指定的计划进行着。货车乘务人员能够按照规定的时间定期的报告运输计划的进度情况。IT系统的拆卸和安装，内部物流运输以及装卸都在按部就班的进行着。

图2合适的运输车辆，专用装备、工具的准备都包含在高科技物流服务之中了

“最重要的是周密的计划。尽管计划的非常周密也常常会出现意外情况。一条车道被堵死了，一台起重机突然坏了，这些都是有可能的。此时的关键就是：好的职工和可靠的合作伙伴。在处理这些意外情况时，职工的经验就保障了在遵守所有安全标准的前提下迅速的排除障碍。坦白地说：尽管我在这一领域中工作了20多年，在最后一批IT设备运达指定地点之前我也是非常揪心的。” Grundmann先生说。

增值服务减压力

IT服务器和技术中心的搬迁肯定是一个非常壮观的高科技物流任务。然而，DB Schenker公司在高科技物流领域中的实际能力则远远超出了DB Systel这一实例所表述的范围。除了IT和电信设备之外，DB Schenker公司的业务重点在制药设备、实验室技术设备以及诊断分析技术设备和检测、检验技术设备领域中。对于高品质的、高敏感性的和温度敏感的物资运输以及其他领域的物资运输中，DB Scheker公司都能提供量身定制的运输解决方案，包括公共使用地点的供货。借助于DB Schenker公司巨大的物流网络，DB Schenker公司可以承接德国全境以及国际间的高科技物流运输任务。

除了物资运输之外，高素质的技术增值服务也是得到了广大用户的欢迎。通过认真负责的系统组装、安装、调试和测试，至少可以减轻用户的许多日常工作量。DB Schenker公司的组装和安装团队很好的掌握了高科技物流项目所需的技能，满足了高科技物流运输的要求。他们不仅接受了常规的工业技术培训，而且也定期的接受产品技术培训，例如制药技术的培训等等。与其他领域中的合同物流一样，他们也能在整个供应链中成为用户经济高效的合作伙伴。