8月的郑州明显脱掉了“火炉”的帽子，相较于前段时间每天40度的高温，8.22-8.24三天的展会时间真的是秋风徐徐，清凉宜人，这对于参加2014郑州工业博览会的众人来说也是一件十分舒适的事情。

此前6月卓一电动叉车曾经参加了郑州食品烘焙展，取得了非常好的效果。所以，这次卓一又再次率团出征。河南的叉车市场今年在全国叉车需求量中出现了逆势增长的势头，排名也首次进入前五，这说明了河南的整体工业经济保持了良好的增速，为叉车市场的需求营造了一个非常好的契机。

卓一电动叉车此次带来了几款常规产品外，比如电动搬运车、电动堆垛车、电动前移式叉车、电动牵引车，还带来了一款新产品“电动汽车转移器”，该车是卓一去年应华南某大型汽车制造厂的需求而研发的，它的诞生表明卓一又进入了一个新的细分行业市场，其用途主要适用于汽车制造业、汽车4S店、大型停车场、高档住宅小区等场所，汽车转移器的亮相在展会上引起了众多参观者的兴趣。显然，现在的客户对于市场有了自己的认知和判断，他们对于一些新的事物明显的提高了兴趣和接受度，创新型的产品是他们喜闻乐见的。

国际知名的四季酒店集团创始人伊萨多.夏普在分享创业经验时曾经说过一段话：“人们常问我，对四季酒店最初的设想是怎样的?在建设和运营酒店时，我这样问自己：客户认为最重要的东西是什么?客户最认同的价值是什么?因为我们给予客户最有价值的服务，他们就会毫不犹豫的为他们认为值得的东西掏腰包。这就是我的战略策略，直到今天仍然如此。”其实，这段话的核心思想很简单，那就是我们几乎每个人都懂得并都挂在嘴上的口号：“以顾客为中心”、 “为顾客创造价值”，但这些说起了容易，做起来很难。

正如通用电气CEO杰克韦尔奇说过的一句话：“你们知道了，但是我们做到了。”

对于电动叉车行业也是如此，我们都知道工业品的品质和功能需求将是客户未来最关注的东西，而且行业即将进入一个非常细分化的一个时期，我们每个企业也都懂得技术创新和差异化营销的意义，这些道理我们都懂得，但是有多少人做到了呢?

卓一静观这几年国内叉车市场的变化，真可谓风云突起、群雄争霸，好戏连台、战火硝烟。可惜的是，叉车制造业如同中国大多数的制造业一般，做的是低端和廉价的产品，而高端和昂贵却似乎一直与我们无缘。当然，造成这种现状的原因跟我们的整体工业水准有关，另外卓一人更认为跟我们自身的理念和信念有关。

科特勒2011年曾说过：“当今的市场，已经不再是昔日的市场了。顾客已经取代生产商、分销商、成为强势、主导的一方。顾客为王。”科特勒的这段话告诉我们，“顾客为王”的时代已经来临。马斯洛需求理论说：“在物质需求得到满足后，获得尊重和自我价值的实现成为追求。”现在已经进入一个消费者彼此进行水平沟通的时代，他们更信赖与大众的口碑传播和自己的认知判断，在消费者看来自己的认知就是真理，尽管这种认知未必正确。

所以，当下的市场已经从已往的“请消费者注意”进入到了“请注意消费者”的时代。

卓一人早早的就认识到了这点，因此企业始终致力于满足客户的个性化需求，致力于提供给客户能够创造价值的产品，致力于产品的耐看性、稳定性、可靠性和实用性等方面的管控。其实，有这么一句话：“越来越小的大众，越来越大的小众。”这句话指的就是市场的两个方向：大众化市场和小众化市场，同时它又指出小众化市场正在逐步明显的扩大和凸显出更多的需求。所谓小众化市场就是我们所说的细分市场。

因此，卓一一直以来始终秉持差异化和聚焦两个战略，始终坚持中国高端电动仓储车领航者的定位不动摇，这是公司的战略方向。我们不打价格战、不追求同质化竞争，对手仅仅是我们的坐标而不是我们的目标，我们的目标是客户，我们的目标不是企业的短期成长而是企业的长期赢利性增长，唯有如此我们才能走的更高更远。我们细细分析和把握住客户给予我们的每一个机会，然后毫不犹豫的全力出击，以最好的价值去满足客户的需求，我们崇尚为客户创造价值，但我们现在更提倡与客户一起创造价值。

今年卓一连续在6月份和8月份参加河南郑州的行业展会，我们的目的就是要零距离的接触客户，向他们传递卓一的信息和理念，同时我们更主要的是密切观察和了解河南的行业需求，为我们下一步的市场拓展制定计划。

展会上，卓一电动叉车的亮相再次引起了众多客户的关注，他们纷纷驻足、询问和试驾，良好的操作体验也给很多客户产生了深刻的印象和购买意向。其实，现在的顾客已经不再满足于当“看客”的角色，他们希望有更高的参与度，谁能给他们带来最深刻、最精彩的顾客体验，他们就倾向谁选择谁。这是当下顾客的思想、成就感和自我表达的欲望体现。

苹果手机创始人乔布斯非常尊崇”冰球大帝”韦恩.格雷茨基的一句话：“我滑向球将要达到的地方，而不是它已经在的地方。”这就是乔布斯始终坚持的驱动市场理念，即永远瞄准市场趋势的前段。

“卓一”电动叉车未来也是如此，我们要做的只有两件事：将产品铺到市场中和将产品铺到客户的心智中。而我们的方向也不是停留在客户现有的需求上，而是聚焦在未来客户已经产生、即将产生、或者还未产生的需求上面。