2014年7月25日,斗山工程机械配件物流中心启动仪式在斗山工程机械苏州工厂举行了启动仪式,斗山工程机械后市场服务配件配送中心落户苏州。
斗山工程机械亚太和新兴市场及中国营业事业总裁安熙殷、斗山工程机械营业本部AM/PS 安钟善专务、斗山工程机械中国区 Sales & Marketing Aftermarket丁郁真常务、斗山工程机械(苏州)有限公司总经理俞炳傑等斗山领导及斗山代理商合作伙伴、斗山苏州员工等共同见证了启动仪式。
2013年7月,斗山工程机械为了满足超过13万台的装备和不断变化的客户需求,同时持续确保未来差别化的后市场力量,开始筹备最先进的物流中心。经过1年的准备,在斗山工程机械进入中国20周年之际,2014年7月25日正式将烟台配件中心转移到中国物流的重地苏州,成立斗山全球最先进的配件物流中心。
剪彩现场
众所周知,中国的工程机械市场竞争的核心已经在由整机慢慢向服务转移,强化服务、提升品牌、决胜工程机械后市场是斗山工程机械一如既往的战略方向。在竞争日益加剧的工程机械市场中,如何能在服务和后市场上拉开和其它竞争社的差距,强化自身的能力,成为生存的必需条件。为此,斗山工程机械提升整机价值的绝对领先的服务,全面确保后市场能力,让客户能够满意,这也是斗山工程机械恒久不变的经营哲学。
随着后市场的日益发展,为应对未来配件物流发展的需要和业务发展,原有的烟台配件仓储中心已经无法满足公司发展的需要,斗山工程机械(苏州)有限公司位于苏州,地处中国长三角中心地带,拥有良好的仓储环境及发达的物流网络,作为物流枢纽,苏州的战略意义远远高于烟台。此次成立的苏州备件物流中心,室内面积占地16,200平方米,拥有37,200多种部品在库,配备全球最先进的ERP管理系统;全部采用现代化的PDA设备进行高效入出库作业.仓库内部重新购买16台环保电瓶叉车,装配环保轮胎,真正实现仓库无尘化作业.仓库安装高科技金属探测门,入出人员需要通过安检,确保部品安全性.物流中心前面铺设40多米宽的硬化路面,可以同时满足20辆以上大型物流车辆的装卸业务,确保备件装卸安全性.苏州备件物流中心在规模上获得了突飞猛进的增长,这必将加强备件中转及运输能力,同时满足国内代理商及海外市场需要,苏州物流中心主要提供挖掘机、山猫小型多功能设备、Moxy铰接式卡车、破碎器等产品的备件。
斗山在2014年发布了DOOSAN CARE服务品牌,即通过整体服务解决方案给客户提供可靠满意的关爱。在战火激烈的工程机械后市场,斗山投入巨资构建现代化的物流中心,升级物流功能,这同时也是斗山以客户为中心,提高服务质量决心的实际行动,此次配件中心搬迁,是在保证正常的代理商供应的前提下,出入库和部品转移同步进行的,斗山工程机械立志将苏州配送中心打造成工程机械行业最先进的物流中心,成为行业标杆。
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