简单来说，物联网(IoT)就是物物相连的互联网。为何掌管全美电信业的美国FCC资料长，都要出面呼吁重视IoT带来的冲击?不只因为FCC管理IoT装置所用无线频谱的分配，连IoT产生的资料都将冲击FCC未来的运作，使FCC也得透过资料长解决IoT带来的难题。

“物联网大到我们无法忽略，不管我们喜欢不喜欢，都一定要往物联网走。”统管全美电信业的美国联邦通信委员会(简称FCC)资料长(Chief Data Officer)Tony Summerlin表示，连他都不得不正视物联网带来的冲击，因为“物联网有潜力可以改变我们的世界，就如同网际网路改变我们的世界一样。”

就如同上世代的网际网路，物联网也将大幅改变工作模式、客户体验以及人们日常生活，带来新商机、建立工作自动化、改变暨有工作模式。另外，打造新应用程式以及分析资料的行业也会因物联网而逐渐兴盛。

物联网一词在20世纪末出现，历经近20年的酝酿，微软、Cisco、Dell及IBM目前已开始卡位物联网市场，甚至美国电信业者Verizon、AT&T也开始锁定这块价值数兆美元的大饼。而掌管美国境内的无线电频谱使用或制定相关通讯策略的FCC也开始注意到物联网的这一波浪潮，开始拟定相关频谱政策。连美国参议院在今年3月时，也无异议地通过物联网决议，决定将其纳入国家战略。

在这一波物联网热潮之下，FCC也面临了挑战，掌管频谱范围从无线电、电视等传统媒介的使用频谱，扩大至无所不连的物联网感测器频谱。由于FCC面临物联网的上兆装置带来的巨量资料，IT部门内除了原有的技术长、资讯长外，现在资料长的职位也逐渐萌生。

因物联网带来巨量资料，FCC开始设立资料长职位

资料长必须将公司各部门业务所产生的资料集结，并且对这些资料建立标准格式，让企业分析使用并从中获得价值。此外，资料长也必须透过开放API、外部厂商或其他来源收集资料并且解决营运上的问题。

FCC从电信服务商搜集了大量资料，而因为资料库间缺乏一致性，导致FCC从不同管道中搜集到重复的资料。全FCC机房内拥有的资料累计达到400TB，Tony Summerlin表示，目前FCC总共有超过100个功能不同的系统，如果每个系统都储存重复的资料，无疑是种浪费。而他的职责除了确保同样资料不重复外，也得让FCC总共超过100个功能不同的系统，都能顺利读取资料。

然而在FCC内打造一致性资料库是个挑战，Tony Summerlin表示，由于目前API还无法让使用者跨系统间存取资料。此外，FCC的系统已经使用超过10年，而要打造API给如此旧的系统使用也非常困难。此外，Tony Summerlin另外还得将搜集的资料，根据其性质进行不同层级的分类，例如个人识别资讯(PII)、一般性资料及匿名资料，由于PII资料包含敏感个人资讯，必须跟其他类型的资料进行分隔。不过，目前他也碰上资料分类的难题，他举例，由于IP位址也可以被反推并指向特定的实体位置，所以FCC目前正苦恼究竟要IP位址归属于一般性资料还是个人识别资讯。