iHerb是一家专业的因特网零售商，现在位于Hebron的新建配送中心每日要处理多达40000份订单。这一配送中心的“灵魂”是新型货到人的拣选系统，该系统融入了iBOT机器人技术。

新型货到人系统可以很容易地处理该公司所有的几乎35000种不同的产品。包括各种专门为健康生活方式生产的产品，例如绿色产品和有机产品、维生素、营养食品和药品、有机清洁产品、天然化妆品等其他产品。

iHerb自2014年7月起，开始在第二个配送中心提供船运服务。新设施缓解了公司在加利福尼亚州的运营压力。公司选择了Hebron，因为从这里可以很容易到达东海岸，并且距离位于Covington的DHL公司的航运枢纽也很近，可以快速地接待国际客户，这是iHerb业务的一个重要组成部分。

iHerb公司选择了Bastian Solutions公司在位于Hebron的新建设施设计和集成材料处理系统，此系统的核心是快速拣选技术，这是一种OPEX公司开发首创的订单拣选技术，对货物进行完美拣选。

iHerb的订单以包含少量货物的订单为主，为了满足这些要求就要快速访问整个SKU。OPEX 的完美拣选技术是此应用的理想选择。该系统在iHerb的安装只是迈出了一小步，但是却产生了300万的单位价值。

因为大多数iHerb的SKU的尺寸都比较小，几乎所有的物品都可以放置在完美拣选系统中的 17000个手提袋上。每个手提袋配置了4个或8个存储仓，这取决于每个产品尺寸所需的空间。这也允许每个手提袋承载8个不同的SKU。

这些手提袋位于配货中心的看起来像一个能占满整个房间高度的巨形盒子里。里面是包括10个通道的存放货架，被称为iBOT的小型机器人在里面水平和垂直方向上运动，每个通道里有10～15个iBOT。高速SKU通过完美拣选系统中的多个通道被镜像，以提供多个拣选场景，并使得吞吐量最大化。

在收到订单之后，Bastian Solutions公司的Exacta仓库控制系统将这些订单分配到20个货到人的拣选站，同时持续地将纸箱运送至适当的拣选站处。此时，iBOT可以将装有iHerb 产品的手提袋从存放位置运送到拣选站。在完成之后，iBOT将手提袋倾斜，并运送至工人处，此时有一定的符合人机工程学设计的夹角，用于产品的选择。

因为每个手提袋最多有8个不同的SKU安装在存储仓内，一束光可以自动地从包含所需要的物品的手提袋上方投射到舱内。这样可以保证非常高的拣选准确度，为了进一步提高质量，附近的计算机显示器上显示了一张物品和UPC的照片，这可以让工人知道每个订单要拣选多少个包含SKU的物品。工人选择所需要的数量，并在投射光的指引下，将其放置在堆放好的纸箱处。

这一设施在处理订单方面十分成功，iHerb经理认为Hebron中心的设计是未来公司运营的蓝图。“这一系统有两个关键之处。”iHerb运营主管Troy VanWormer说，“它的工作效率是其他按批次处理的配货中心的3倍，却只用了1/10的时间就可以处理订单。”