随着商旅出行的回暖,出行需求也迎来“报复”增长,航空运输业务量持续攀升。据国际航空运输协会(IATA)预测,到2035年,航空运输业务量将增长近50%。面对激增的旅客数量,缩短领取行李等待时间成为提升旅客出行体验的重要因素之一。航空运输业需要采用更加智能化的技术手段,降低行李处理错误率、减少成本并提高客户满意度。
托运行李通常会在不同的机场和飞机之间经历“长途旅行”,因此会出现褶皱、污染或条码破损的情况,这可能导致标签无法被正确读取。如果无法读取行李标签,机场系统就必须将该行李送到人工操作站处理,这可能会增加人力成本,同时也存在行李丢失的风险,进而产生额外的成本。如何提高机场等交通枢纽的行李运转效率,让旅客享受更加便捷的旅行体验,成为了一个亟待解决的问题。
本期为大家介绍的就是一则关于机场行李处理的案例,韩国金浦机场通过使用康耐视的360度全视觉ATR(自动标签读取系统)轻松快速识别行李标签,增加处理量的同时也降低了出错率。
金浦机场是韩国机场集团公司(Korea Airports Corporation)旗下的主要机场之一,是韩国首都都市圈第二大机场,2019年,金浦机场共完成旅客吞吐量2956.9083万人次。
挑战
作为世界上繁忙的机场之一,且由于商旅出行需求集中释放,旅客数量激增,行李数量不断增加,金浦机场急需一种准确度更高且速度更快的机场行李处理解决方案,以应对以下问题:
• 旅客和行李数量不断增加,需要加强行李管理
• 需要准确度更高且速度更快的机场行李处理解决方案
• 需要更高的行李标签识别率
解决方案
为改善机场的行李处理情况,金浦机场选择了康耐视的360度全视觉ATR解决方案,该方案使用的DataMan 374读码器采用先进的解码算法进行了优化,其计算能力是同类传统读码器的两倍,能够轻松识别99.9%的行李标签,可提高行李处理速度和准确性。无论输送带上的行李标签代码质量或方向如何,DataMan 374读码器都能够定位、读取和解析任何代码。
效果
金浦机场在其机场行李处理和追踪线上安装了DataMan读码器后,使退回的行李数量降低至0.1%。在康耐视的帮助下,金浦机场实现了以下高效率目标:
• 实现了更高的行李识别率
• 增加了行李处理量
• 减少了无法识别的行李数量以及人工干预量,降低人工成本
康耐视的机场行李处理解决方案使用性能卓越的图像读码器,提高行李处理的速度和准确性,并能在行李处理过程中实现无人化操作,让旅客减少等待时间,轻松完成行李提取。
文章来源: 康耐视
图片来源: 康耐视
转载平台:微信公众号
责任编辑:朱晓裔
审 核 人:李峥
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