在繁忙的物流仓库中,货物堆积如山,包裹和货箱密密麻麻地摆放着。仓库入口处安装了RFID读取设备,每当满载货物的叉车驶过,货物上的RFID标签瞬间被读取,货物的种类、数量、来源等信息立即传输到仓库管理系统中。工作人员能够精准掌握货物的动态,确保物流流程的高效运转;在超市的快速结账通道,消费者只需将带有RFID标签的商品放入感应区,瞬间完成支付,无需排队等待;在医院的药品管理流程中,RFID标签精准追踪药品流向,确保患者用药安全;在城市公共交通中,一张小小的RFID公交卡让人们畅行无阻……
而这样的场景只是RFID技术应用的冰山一角。从设备到软件,从RFID到AI,这些看似复杂的技术早已悄然融入现代商业运营,成为每个环节的隐形助手,改变着我们的生活方式,推动着社会的高效运转。
随着数字化转型的浪潮席卷全球,越来越多的企业开始意识到,提升供应链效率、优化零售管理和加速制造流程不再依赖于传统手段,而是需要依靠新兴的技术解决方案。斑马技术,作为这一领域的重要参与者,正引领着这些技术在全球的广泛应用。
三大核心支柱:重塑商业未来的战略基石
斑马技术首席技术官Tom Bianculli在斑马技术2025亚太区销售启动大会上预测,到2025年,商业领袖将重点关注3个方面:首先是速度,企业将通过数字化转型实现业务的快速升级与发展,以满足客户对速度的需求。其次是系统现代化与数据整合,解决数据孤岛问题,以实用主义为导向,帮助客户快速实现价值。最后是简化决策,利用数据和AI分析加速自动化决策过程,减轻一线员工的负担。
这一趋势与斑马技术的战略方向不谋而合。斑马技术始终致力于通过AI、RFID等技术更好地驱动供应链,帮助客户获得更好的实时洞察。斑马技术的战略并非一蹴而就,而是建立在一个清晰且可持续的框架下,这个框架包括三大支柱:资产可见性、一线工作人员的互联与智能自动化。
资产可见性并不是一个空洞的概念。其核心是通过RFID和数据采集技术,让每一件商品、每一项设备都能在任何时间、任何地点被精确追踪。在零售业,这意味着从仓库到货架的每一个商品都能实现精确的监控。库存不再是模糊的数字,而是实时变化的动态数据,帮助商家迅速应对消费者需求,避免缺货或过剩的风险。
然而,技术的力量不仅限于后台。在每个商店、每个仓库,每一个人的手中,斑马技术通过一线工作人员的互联,把信息与行动紧密联系在一起。通过智能设备,工作人员不仅能实时接收到任务指令,还能与后台系统无缝沟通。这不仅提升了工作的效率,也大大减少了错误的发生率。
最具“未来感”的莫过于智能自动化。斑马技术正在推动的不仅仅是“机器换人”的简单过程,而是通过机器人和AI的结合,创造出一种全新的工作模式。协作机器人、机器视觉和其他自动化技术在仓库、生产线和零售店内的应用,不仅使得效率倍增,也让工作环境更加智能化,为企业带来前所未有的运作灵活性。
技术深耕:AI与边缘计算的融合创新
斑马技术的智能化转型并未止步于现有的技术应用。随着生成式AI和边缘计算技术的不断发展,斑马技术将为企业带来更加智能的解决方案。通过边缘设备的智能计算和AI分析,企业可以在没有互联网的情况下依旧获得实时的洞察和决策支持。这种创新的技术架构,不仅使得企业在操作效率上迈出了新的一步,也推动了整个产业链的智能化升级。
Tom Bianculli指出,AI技术已成为推动企业发展的关键力量。斑马技术通过构建原生AI能力的设备,如具备多个摄像头和3D数据捕获功能的设备,结合高通8750处理器,能够运行生成式AI大模型,从而实现条形码读取、产品信息查询等功能,极大地改变了传统工作流程,提升了销售和交叉销售效率。此外,斑马技术还致力于多模式体验的开发,将文本、语音、视频和图像等多种认知方式相结合,以满足不同场景下的需求。
在智能自动化领域,斑马技术通过收购Fetch Robotics和Adaptive Vision等公司,将协作机器人和机器视觉技术融入业务,推动以人为本的自动化发展。例如,协作机器人可以在仓库中自动导航、拣选货物,而机器视觉技术则可用于质量检测和物流场景中的物品清点。这些技术的应用不仅提高了工作效率,还减轻了一线工作人员的负担。
斑马技术还推出了生成式人工智能大语言模型的产品,能够极大提升运营效率。此外,斑马技术也在探索大语言模型在设备端的运营,特别是在没有网络连接的环境中,通过边缘设备实现大语言模型的本地化运行,从而提升运营效率。
在零售行业,斑马技术利用AI技术帮助客户实现商店政策和程序的数字化,简化工作流程,提升货架准备效率,并实现交叉销售和追加销售等功能。在制造业,AI技术被应用于设备维护,通过预测性维护和预防性维护,优化设备的正常运营时间,降低因设备故障导致的生产成本。
Tom Bianculli还提到,斑马技术与高通保持紧密合作,能够提前获取安卓系统的最新版本和高通芯片组,确保其硬件平台始终处于行业领先地位,支持AI技术的持续进步。此外,斑马技术还关注AI技术的生命周期管理,通过与Google Cloud合作,利用Gemini和Vertex等工具,确保AI模型的稳定性和可靠性,并通过实时更新机制,让客户能够及时获取最新的AI功能。
斑马技术亚太区高级副总裁兼总经理吴辉明(Ryan Goh)强调,AI在亚太地区的渗透率不断提升,越来越多的企业开始从AI试用转向全面部署,以提升运营效率和客户体验。在亚太地区,斑马技术将继续通过与合作伙伴的紧密合作,推动AI技术在零售、制造业等领域的广泛应用,助力企业实现数字化转型和业务增长。
亚太市场:解锁数字化增长新蓝海
亚太地区作为全球经济增长最为迅速的地区之一,正逐步成为斑马技术的重要战场。吴辉明谈到,在印度,制造业和电子商务的迅猛发展为斑马技术提供了广阔的市场空间。通过RFID和移动计算技术,斑马技术帮助当地企业提升了物流效率,快速响应消费者需求。在这个充满活力的市场中,斑马技术的解决方案正在迅速推广,改变着整个产业的运营方式。
同样,面对日本劳动力短缺的挑战,斑马技术的智能自动化技术为制造业注入了新的生命力。通过自动化技术的应用,企业不再单纯依赖人力,而是通过机器人和AI系统的协作,优化了生产流程,并有效解决了劳动力不足的问题。
斑马技术不仅关注传统制造业,还将目光投向了零售和医疗行业。RFID技术使得服装零售商能够实现100%的库存盘点自动化,机器视觉技术帮助医护人员提高工作效率,让他们有更多时间专注于患者的护理,而不是繁琐的记录工作。
结语
斑马技术在AI领域的战略布局和应用实践,不仅展示了其在技术创新上的领先地位,也体现了其对市场需求的深刻理解和对客户价值的持续追求。从零售到制造,从物流到医疗,斑马技术的智能自动化和数字化解决方案正逐步改变着各行各业的面貌。未来,这些技术将不仅仅服务于企业的运营管理,更将在全球范围内推动整个产业生态的创新与发展。
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