品牌整合与战略布局

作为欧洲领先的高效生活品牌集团，s.Oliver旗下拥有Oliver、QS、Comma和Liebeskind Berlin等多个知名品牌。这些品牌总部均位于德国维尔茨堡附近的Rottendorf，产品线涵盖潮流时装、精品配饰、鞋类和高端手袋等全系列高效产品。除蓬勃发展的自有电商平台外，该集团还通过自营零售门店、特许经营店以及百货公司店中店等多种渠道触达终端消费者，构成了完整的全渠道销售网络。

图1  这座于2024年秋季在Dettelbach落成启用的全新物流中心，占地面积超过78 000 m²，将成为年处理量达6000万件商品的全渠道物流枢纽

在新建物流中心投入使用前，s.Oliver集团通过旗下专业物流子公司Freier Group Logistics分散在德国各地的18个仓储设施和第三方合作伙伴网络来处理复杂的订单履约和退货管理业务。随着2024年秋季Dettelbach这一战略性物流枢纽的正式启用，s.Oliver集团的供应链管理能力实现了质的飞跃。这一重要物流设施的选址决策体现了集团的多重战略考量：既彰显了对巴伐利亚本土经济的承诺，也是基于专业的“重心分析法”研究成果，该分析全面评估了运输成本、时效性和基础设施等关键因素。

全渠道枢纽的核心配置

新建的高效物流中心作为s.Oliver集团在欧洲市场的全渠道运营核心，年设计处理能力高达6000万件商品，相当于日均处理超过16万件的吞吐量。为灵活应对销售高峰期的运营压力，中心采用了行业领先的自动化物料处理系统，总计部署了长达16 km的智能化输送和分拣网络。

在技术合作伙伴选择上，s.Oliver集团延续了与Heber输送技术公司的战略合作关系。Freier Group Logistics GmbH Co. KG的物流董事总经理Dennis Prandl表示：“我们与Heber在前期项目中的合作非常成功，他们在方案设计阶段展现的技术专业性、系统集成能力和极具竞争力的整体报价，使我们毫不犹豫地再次选择这个值得信赖的合作伙伴。”

图2  在物流中心的入库作业区，配备了先进的自动化卸货系统

输送技术的复杂要求

通过建设这个配备强大定制系统解决方案的中央高效物流中心，s.Oliver集团成功使其物流体系适应了电商时代对自动化流程日益增长的需求。该项目的技术复杂性主要体现在跨越3个楼层、贯穿多个作业大厅的立体化输送系统，这要求各专业团队在紧张的工期下保持高度协调。自2022年1月启动设备安装以来，Heber公司创新采用了分阶段交付模式，每月按计划完成一个功能模块的交付和调试，即使在疫情期间全球供应链紧张的情况下，仍能保证所有关键节点按时完成。

从卸货到发货的高度自动化

物流中心的入库作业区配备了最先进的自动化处理设备。采用德国制造的伸缩带式输送机实现卡车自动卸货；智能分流系统能够自动识别货物属性；五面扫描视觉识别系统确保收货准确率达到99.9%以上；集成动态称重和自动贴标功能的质量控制节点，实现了入库作业的全程可追溯。

专业的退货处理区设有五条高效流水线，共计100个符合人体工程学设计的工位。经过严格质检的退货商品会自动完成包装重整流程，然后通过智能分配系统返回库存或进入再销售流程，大大提高了逆向物流的处理效率。

仓储区域采用了创新的混合存储策略。平置商品采用半自动化搁板式货架系统；小件商品存储于配备RFID技术的4层高架拣选塔；特别设计的垂直输送系统通过创新机械结构替代传统电梯，实现了跨层物流效率提升30%的显著效果。

图3  出库区域配备的交叉带分拣系统，运行速度达到1.5 m/s的高效分拣能力

出库分拣系统的高效运作

出库环节的核心设备是Heber公司定制开发的全自动水平交叉带分拣系统，其技术参数达到行业领先水平。系统运行速度达到1.5 m/s，理论峰值处理能力高达7000件/ h，每个入料终端每小时可稳定处理1750个标准纸箱。这套系统不仅具备高可用性和稳健性，其模块化设计还支持未来50%的产能扩容需求。配备的全方位扫描系统采用最新成像技术，能够安全准确地识别各类条形码标签，确保分拣准确率达到99.99%以上。

Dennis Prandl在系统验收时强调：“在这个重大项目中，输送技术和机械设备是确保所有接口无缝衔接的关键基础。我们很高兴地看到，在经过长达三个月的严格试运行后，中央高效物流中心已于2024年9月正式落成并全面投入运营。”

图4  由Heber公司专门设计的垂直分流系统，实现了对拣选容器和包装箱在4层作业区域间的智能分配

服务升级与未来展望

凭借这一世界级的物流中心和高度自动化的运营体系，s.Oliver集团成功实现了“当日15点前订单当日发货”的行业领先标准。特别是在黑色星期五等年度重要促销活动期间，中心的处理能力可以迅速提升至平时的3倍。与此同时，自动化技术的全面应用带来了显著的运营效益：库存周转率同比提升45%，单位订单处理成本降低35%，人力效率提高50%以上。

Heber输送技术公司总经理Max Heber表示：“我们在高效物流领域积累的丰富经验，使我们能够深刻理解这个行业的特殊需求。这个项目的成功实施，不仅大幅提升了s.Oliver集团的物流效能，更重要的是为其全渠道战略提供了坚实可靠的供应链基础。”

项目概要

s.Oliver集团Dettelbach物流中心现已成为欧洲高效零售行业智能化物流的标杆项目，其创新性主要体现在四个方面：首次实现B2B和B2C业务的真正一体化处理；核心业务流程自动化率达到85%；通过节能设备和可再生能源应用获得LEED金级认证；全面应用工业4.0标准的智能物流系统。

该中心的成功运营，不仅显著强化了s.Oliver集团在DACH地区（德国、奥地利、瑞士）的市场竞争力，更为整个高效零售行业的供应链转型提供了可借鉴的实践案例。展望未来，随着业务的持续扩展，集团计划进一步升级该中心的处理能力，新增智能机器人分拣模块和人工智能预测系统，以保持在欧洲高效物流领域的领先地位。