HighJump Software公司亚太区销售总监Jonathan Kwok

来自快速成长的经济形势、法规监管和客户需求的压力，导致许多公司的供应链总处于不断变化的状态。市场上总是存在着不确定性，您的企业也有着不断变化的需求，这些都要求供应链管理软件兼具精密性和分析能力，还需具备致胜所需的灵活性和适应性。

仓库管理系统（WMS）是您企业供应链业务运营的支柱，合适的WMS应能随着您业务成长而共同成长并适应新流程和新需求。这些功能应有助于确保您最终选定的软件将优化生产率、带来良好投资回报，提供持续稳定的总拥有成本。

灵活性和适应性：那些标准的WMS功能很有可能已经覆盖了您业务需要的80%，而个性化的工作流程可能构成了剩余20%，这一部分对支持您公司独特的业务模式发挥着关键作用。例如，WMS应配备易于个性化设置的报表以处理每项货品独特的属性和入库逻辑（例如某一食品货项是否应当存入冷库）。与此类似，优秀的WMS应能够随着季节或订单要求而扩大或缩小规模：系统应能轻易地追踪、处理和管理全年存货、销售额和劳动力的增多和减少状况。

可见性：您应当寻找配备了图形化报告仪表板的WMS，这种系统能提供对您仓库每一个角落的最全面和深入的视角。随着经营者想要越加全面地了解整个企业内发生的状态，这项特色也变得越来越重要。

通过充分利用实时数据，您可以对所有渠道的订单履行做出更出色的决策。这种更为全面的实时信息视角让WMS摇身变为效率最高化不可或缺的决策工具。

完备的生产信息追溯能力：合适的WMS软件应具备先进的可追溯能力，并配备召回管理工具。有了这些特色功能，WMS就能自动地为每一件生产出来的产品编制完整的生产谱系，将生产批次编号、批号、全部特性以及其他数据绑定到合适的成品上，并同时可追溯至生产订单或需求信息。这些能力最终将确保减少在生产流程中蒙混过关的缺陷产品数量，为您提供可满足直至召回事件需求的更优秀产品。

周到全面的报告能力：随着客户和监管机构提出的要求越来越多，您需要系统能够迅速准确地报告产品的何时、何处、何种状态的信息：产品曾送到什么地方，停留了多长时间，在途是如何运输的，以及接受过什么样的改变？这种近实时级别的信息是我们急需WMS具备的功能，但也是任何需要对事故事件做出快速反应的公司所需要的关键功能。

流畅而简化的升级：3～5年后，绝大多数公司都会考虑升级自己的WMS系统以享受新功能带来的好处。但是，以传统结构式体系架构为基础的系统的升级所需的高昂成本和耗费时间完全不亚于安装一套全新系统。

因此，要点在于清楚了解，升级WMS时，供货商提升配置时是否需要另外花费成本。而模块嵌入式WMS体系架构让您可在需要时选用新的功能特色，才是最好的解决方案。

云部署选项：云计算的声誉体现在小企业解决方案方面，在其他方面并无优势：合适的基于云的WMS系统能在优化效率时提供企业所需的全部能力。由于云应用具有弹性并可缩放规模，客户可以直接“插入”至数据中心并迅速调用以迅速适应季节性需求高峰、需求波动或不断成长的业务。基于云的WMS还将帮助您的公司将业务集中应用于企业经营能力方面，而不是软件升级和日常维护工作，这都可能意味着劳动力成本的降低，以及让IT资源在更多时间投放在面对客户的应用程序上，而不是管理服务器或硬件。有些供应商会同时供应基于生产现场和基于云的WMS系统，并选择满足现在和满足未来的部署方式选项。