对物流企业而言,大数据更像是“地图上的风景”,知道一定会经过,但不知道什么时候会经过,经过时又是什么样子。而对圆通而言,这次与百度的合作似乎是走向这一“风景”的捷径之一。
近日,圆通宣布与百度进行建立基于大数据和LBS平台的战略合作伙伴关系,携手推动快递信息系统智能化,共同发掘快递行业大数据价值。
合作将成圆通转型契机
与互联网巨头直接进行数据合作并不是物流企业惯常的做法。
诸如三通一达一众由电商起家的快递公司更热衷于若即若离的参与进互联网企业的物流运作中去,而不是反过来允许互联网公司进入到自己的物流体系建设中。
对于这次的合作,圆通给出的解释是“大数据的商业价值正在被越来越多的企业所关注。大数据是一种未来发展趋势,会越来越渗透到各个行业中去。而作为快递行业,此次与百度的合作,是转型升级的一次积极尝试和探索。”
而这种对于大数据的探索能给快递企业带来的好处是显而易见的。
一位三通一达的相关人士告诉记者,目前的快递企业均面临着两个问题,一个是与成本相较的低效,一个是与体量相较的低利润。
而大数据所能带来的不仅仅是配送、仓储等各个环节的优化,从而得到效率的提高,同时作为互联网大数据的一个重要环节,物流企业也可以通过深度挖掘数据,提升服务质量并找到新的利润点。
对于百度而言,通过大数据切入传统行业的运营模式也是其计划之中的事情。
今年4月,百度推出了全球首个开放大数据引擎,将包括数据工厂、开放云、百度大脑在内的大数据能力开放给传统企业。此次与圆通的合作也正是基于其庞大的LBS平台,切入物流行业的一种尝试。
大数据将带来
物流效率提升
如何切实地将大数据的概念落地到物流运营的各个环节显然是此次合作成效如何的关键。
圆通相关人士告诉记者,目前的合作仍以百度原有平台为主,而在未来双方会根据需求建立新的平台。
在目前的平台上,大数据将首先被运用到自动化分拣、业务电子围栏、实时快递和行车路线优化等业务上去。
这也就意味着当一件快递被寄出的时候,从发货点、干线、仓储、配送等整条动线将快速在百度平台逐次进行最优计算,并将信息反馈。
到仓储分拣时,大数据技术与当前圆通网点的收派范围相结合,在快递各个操作环节,快速根据收件地址自动判断流转方向,减少人工操作时间。
在终端配送方面,当一个快递员携带多个包裹出发时,相应的最优配送路线就会反映在智能终端上,快递员可以根据系统提示的路线图进行配送,并可能根据配送的情况随时反馈,得到新的优化后继续配送。
对于这一系统采用后,快递效率将得到怎样的提高,圆通方面并没有给出确切的答案。记者咨询了一位正在应用相似体系的配送公司负责人,得到的答案是效率可以提高三分之一。
大数据自身价值
将得到深度挖掘
圆通对于大数据的期盼并不仅仅是其能带来的物流效率的提高,对于大数据本身,圆通也表现出了极大的兴致。
圆通的相关人士告诉记者,圆通目前已经开始对快递环节产生的海量数据的价值进行深度挖掘,包括快件各环节停留时间、快递行业消费者分析等。
“大数据本身就是极具价值的,比如一个消费者在圆通进行多次消费后,我们可以通过大数据发现她习惯的接件时间一般是下午5点左右,那我们就可以通过这一数据进行合理的安排,让快递员在路线优化的基础上,进一步实现派件时间优化。”该人士表示。
大数据对于快递企业无疑是一笔尚待挖掘的巨大财富,2013年中国包裹数量达到了92亿,而由此形成的是一个异常庞大的数据群。
与海量的互联网流量相比,由于这些数据每一份都是在整个物流体系和快递员与消费者直接接触的基础上产生的,这类大数据显然更加真实,更加落地。
“大数据对于未来的快递企业,是必须要好好挖掘和分析的。通过对物流大数据的分析和总结,配送的效率不仅能够得到提升,更重要的是,物流企业可以以此作为依据,向消费者提供更为专业、更为精致和更为丰富的服务体验。”该人士表示。
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