(2015年7月)去年7月份，快递巨头顺丰成立“顺丰国际电商”，由其主导，发起了对跨境电商物流的攻坚战。一年里，动作频频，无论是在进口环节推出“全球顺”服务，还是在出口方面，接连打造小包、专递等明星产品，都引发了跨境电商行业不小的震动。目前，更是已经形成产品的全球化，直发业务覆盖241个国家和地区;网络的全球化，通过20个全球仓网(海外仓)，覆盖4个主要目标市场(美洲、欧洲、澳洲、俄罗斯)。

雨果网了解到，顺丰国际电商肩负顺丰全球化大计，以物流服务为主，构建顺丰“国际仓网”的顺丰全球化战略，是顺丰在业界至关重要并且遥遥领先的一环。未来，顺丰的国际业务还将升级，由顺丰物流转变为顺丰服务。

在顺丰国际电商成立1周年之际，雨果网做了个盘点，看看这一年里顺丰是如何步步为营，顺利攻克跨境物流的同时，也在全球化的道路上更进一步。

“亲民”的“全球顺”进口服务

2014年8月1日，顺丰国际成立一个月后即推出、面向进口电商商家的“全球顺”直邮服务，价格仅是顺丰原有产品价格的60%-80%，在“全球顺”直邮业务下，香港至大陆的时间预计为7—9天，纽约至大陆预计为7—12天，符合经济型快递的属性。以亲民的形象步入跨境物流，顺丰的接地气，一时为市场称道。

2015年4月，顺丰“全球顺”进口服务新增了为电商卖家提供保税区内仓储、进出区申报、境内派送等一系列服务。至此，完成跨境进口物流的全方位布局。

行业人士分析，顺丰很早就开始进行全球战略部署，在日韩、东南亚、美国、东欧、俄罗斯等国家和地区早开通国际业务，推出“全球顺”，加速包抄跨境电商物流，不过是“开疆拓土”的自然而然。跨境物流早已是拥有国际化雄心的顺丰的“囊中之物”。

“丰狂”欧洲小包引发出口物流巨变

作为物流行业的巨头，顺丰既低调，默默行事，做好服务与口碑，同时也是高调和张扬的，一步棋到位，通杀进出口物流。这不，在跨境电商的出口物流服务上，顺丰一鼓作气推出了，俄罗斯小包、欧洲小包(平邮、挂号)、澳洲小包、美国小包、全球经济小包、欧洲专递等一系列出口物流服务。

顺丰推出“欧洲小包”时，市场上主流的小包服务时效一般是7-15个工作日，而“欧洲小包”配送到欧洲主要国家能达到5-10个工作日即可投妥，整体运费也更为便宜。当时即有观察者表示，跨境电商出口小包历来以中国邮政一家独大，顺丰此举必然引起两方在性价比上的直接竞争，引发行业巨变。

某跨境电商卖家则告诉雨果网，国际小包是目前国内多数跨境电商卖家主要使用的物流方式，但价格不稳定，丢包破损、投妥时效难测等问题一直存在。顺丰加入了这个战局，依靠顺丰一直以来的品牌优势，以及其在海外的市场影响力，相信它的出现将产生鲶鱼效应，激励更多的物流服务商不断提高自身的服务水平，推动整个跨境电商行业朝着稳健、有序、健康的方向发展。

深谙卖家痛点，创新物流产品带来福音

当下，越来越多“大件”和“高价值”产品被搬上平台销售，随之而来的是卖家面临如何经济配送的问题：2公斤以上，长宽高相加超过90厘米，或是单边长超过60厘米的包裹都无法正常使用国际小包进行配送，在使用海外仓有门槛的时候，大量中小卖家不得不选择昂贵的DHL等国际快递。洞悉了这一卖家痛点，顺丰推出欧洲经济专递，5至8个工作日即可通达欧盟26个主要国家，时效快，费用却远低于商业快递，解决了卖家介于费用和时效之间的所有尴尬。堪称整个跨境物流行业最具创新性的服务产品。

顺丰关注卖家痛点与需求，不断创新物流产品，除了欧洲专递，诸如美国小包，采用快速省时的快递预清关，可带锂电池，被誉为3C卖家的福音。

执行全球化新战略，将跨境物流做得更好

在顺丰国际电商一周年之际，顺丰全球化新战略也随之曝光。顺丰国际电商副总裁李清望介绍，顺丰的全球化包含产品全球化和网络全球化两方面。

产品全球化方面，目前顺丰的直发业务已经可以覆盖全球241个国家，并将从三个层面发力。客户层——获取、掌控交易的两端，一端是商家，一端是消费者，抓住两端的精准用户;流向层——以中国为圆点的进出口服务;产品层——重轻结合，重是指物流仓网重资产投入，轻是指整合服务资源。

网络全球化方面，顺丰将通过建立20个全球仓网，来覆盖4个主要目标市场。北美海外仓，将布局在美东、美西和加拿大;欧洲海外仓，除了英国4个仓外，还会布局在德国、法国、意大利和西班牙，此外还将在俄罗斯和澳大利亚建仓。

“在实现顺丰全球化的同时，另一方面，顺丰国际业务本身也要实现升级，由顺丰物流转变成顺丰服务，目标是建设自有的生态链。”李清望说道。他还表示，顺丰将以自身的全球化，给中国跨境电商带来全面、多元的物流解决方案。反之，做好跨境物流，将让顺丰在全球化的道路上走得更好、更远。