今年“双11”当天，天猫成交额创下912.17亿元纪录，比2014年“双11”提升近60%，由此产生4.67亿个包裹，大幅高于往年。

在不久前刚结束的中国物流企业家年会上，有快递企业高管透露，今年全国的包裹总量有望破纪录，达到200亿件。看来，快递行业发展前景仍很好。

但现状是：很多快递员累得不想干了。

大促越来越多，快递业务没完没了

今年“双11”的包裹送得怎样了?

昨天，记者先后向顺丰、申通、汇通、全峰等多家快递企业进行了解，相关人士均表示，“截至上周末，80%以上的‘双11’包裹已经送完了。”

这个“80%”对应的绝对数值很吓人。按4.67亿计算，全国快递企业在两周内派送了3.73亿个包裹。目前公布的数据显示，“双11”当天圆通全网络订单量达5328万件，创最新纪录。

其他快递企业也如此。

“今年双11，我们网点派送的包裹是平时的两三倍。”申通快递景芳网点的王姓负责人对记者说。

“我们的包裹量是去年的三倍左右，后来收到的退货包裹也有去年的两倍多。”全峰快递杭州分公司负责人韩俊说。

部分人士告诉记者，这波快递“春运”并未结束，因为“双11”的退货潮还在继续。而且，本周五美国将迎来一年中最大的线下商业大促“黑色星期五”，而中国多个电商平台也将借势推出大促;半个月后，还有以淘宝网为主的“双12”大促。

快递员工作量连续翻番，但收入同比没提升

不久前，杭州百世汇通“西湖八部”网点“爆仓”，最多两三天就能送到的包裹，在这个网点静静地待了10多天。后来发现，网点的周老板刚接手这里的生意，原来的10多个快递小哥全部辞职不干了，于是他不仅自己拼老命去送货，还喊来亲朋好友帮忙，依然无济于事。

对于“双11”，快递小哥们也是怕了。“快递小哥一直要忙碌到下个月中下旬，这才会稍微空闲一点。”一位快递行业的人士感叹。

快递小哥们的工作量至少多了两三倍，但实际上，他们的收入并没有增加那么多。

韵达快递跑庆春路一带的快递员小刘告诉记者，每家公司的快递员收入标准基本一致，比如每派送一个包裹的的提成标准是1—2元钱，而收件的提成则有很大弹性，利润空间远大于派件收入。从性价比来看，快递小哥们普遍喜欢取件，而非派件。

但是，“‘双11’期间，都是到电商客户那里取件，给他们的利润空间很小，剩下的工作几乎都是派件。”小刘认为，“双11”忙死忙活之后，收入虽然比平时高了一些，但工作强度太大，怎么看都不合算。

“我们的快递员在‘双11’的收入比平时高80%—100%左右。取件比派件的提成会多，但这只是针对快递网点而言，分给快递员个人其实并没有想象中那么多。”韩俊说。

百世汇通杭州分公司经理刘吉说，他们的快递员在这段时间的收入会普通高出1/3到1/2。“取件的确赚钱更多，但如果没有派件，哪里来这么多取件的业务呢?所以这个问题不能简单地一分为二来理解。”

不少快递员转行去送外卖了

“西湖八部爆仓”是今年在杭州快递行业出现的个例，但对于任何一家快递企业来说，爆与不爆都只在一线之间，几乎每个网点都会咬着牙把包裹送完。

周老板去过人才市场招工，但人家一听说是送快递，都吓怕了。一方面是“双11”的工作量实在惊人，另一方面，快递员的月收入虽说可能上万元，却被另一个行当抢了风头。

今年“双11”前，圆通、申通、中通、韵达等加盟型快递企业纷纷宣布提升派件费标准，从以前的1元多变到了2元。尽管如此，依然有很多的快递员想转行去送外卖。

“我以前有个同事就去送外卖了，公司还给配了冲锋衣、电瓶车等，每天就是吃饭的时候最忙，平时空闲得很，比送快递要轻松许多。但收入却不低，送一份外卖的提成有五六块钱，远比快递派件要高。”小刘说。

“快递这个行业，大概有20%的快递员转行去送了外卖。”韩俊分析，团购网站之间正在进行的烧钱大战，大幅提升了外卖员的提成标准，产生了很大的诱惑。

不过，刘吉认为真正转行的快递员毕竟还是少数，因为快递员的收入相对稳定，而外卖补贴都是一阵子的事情。“兼职去送外卖的快递员的确有不少，他们早上送完包裹后，在中午或晚上的吃饭高峰期去送外卖赚外快。”