EDS全球制造业解决方案总监Ben Langlinais先生

当制造业者迈入2008年时，未来的道路依旧迷茫。与产品回收、原料短缺以及产业整合相关的新闻报导，不仅在过去十二个月内创下历史新高，同时，企业必须面对的挑战仍在不断增加。此外，持续缩小和扁平的世界，让制造业者的商业模式持续受到冲击，同时迁移制造业的作业中心至新地点。上述的种种情况，如何让制造业者能够从容面对未来的变幻无常，并同时成为更加灵活的产业呢？

EDS全球制造业解决方案总监Ben Langlinais先生表示：“制造企业为了在当今的扁平世界中求生存，必须采取全面性的策略。全球的制造企业依旧会将企业的灵活性和适应力列为优先目标。”为此，EDS特提出2008年足以影响公司的八大趋势：

全球性的整合与协同运作——全球化的加速虽然能让制造业者在新兴市场获取新资源，并在低成本地区的生产能力中获益，但在供应链、产品开发、新联盟的建立和管理，以及全球人力管理上的风险均相对提高。

跨越精实的疆界——除了让企业模式更加精实外，制造业者需面对较短的产品周期、客户需求的增加、追求低成本地点，以及比同业更快发掘新市场等挑战，才可让企业更加灵活、提升适应力，同时建立敏捷的企业文化。

绿化意识抬头——天然资源的需求逐步攀升，如石油、钢和树脂等，进而促成具有环境意识的顾客群，要求更环保的产品。该顾客群已迫使制造业者变更其设计、生产流程和产品组合。

遵循法规的压力——全球各地的政府和产业法规，如环境、安全、企业治理和产品绩效等，皆有不同标准，因而产生对数据追溯的新要求，包含汇集并整理出更多信息，以及增加产品追踪的对象。

电子／数字化内容不断增加——越来越多产品具有电子或数字内容，造成新的安全考虑和产品复杂度，并同时导致技术能力短缺以及新核心能力的需求。

产品迈向普及化——即使顾客希望拥有能符合其特殊需求的客制化产品，制造商面对的成本和质量压力依然存在且持续增加。消费主义的成长不仅加速产品普及化的速度，更让制造业者不得不倾向于需求导向的制造模式。

倾向服务质量——因为制造商从产品导向转移至服务质量导向，并且与顾客建立密切关系，进而让制造商能实时洞悉市场状况。客户服务虽然仍是重点，但制造商需与现有供货商及客户协同运作。

结合业务与技术——尽管非核心流程的委外项目市场持续成长，制造业者的重心仍将会偏向于结合业务和技术。透过创新的方式，信息的使用和整合式的制造企业将会是取得竞争优势的关键要素。

EDS在航天、防御、汽车、高科技和工业制造领域中具备丰富且与产业相关的专业知识，与制造业者的合作长达30余年，超过25 000名员工为40个国家的220多家客户提供专业服务。