企业的物流规划主要是根据物流资源建设的国家规划、地区规划或行业规划,规划企业更好地使用物流资源、改造自身的业务流程、提高周转速度、降低物流成本。
企业进行物流规划应当树立以物流支持的规划思路。特别是大型企业,更要从支持营销和流程再造的角度进行物流建设,从而有效提高企业的竞争力,增强企业的运营能力。
企业进行物流规划,首先要确定企业的战略目标,如降低企业经营成本、减少固定资产投入、改进客户服务水平等,然后进行物流成本分析。
企业进行物流成本分析时还要注意从企业的全局利益和长远利益来考虑。根据物流成本分析结果制定适合企业的物流规划方案,如设施选址、运输规划、库存管理、合同管理、人事管理和作业管理等,最后还要对物流规划方案实施的总体业绩和效果进行评估,以便及时对物流规划方案进行调整。
企业物流规划一般围绕降低经营成本、减少金额、改进客户服务这三个目标而展开。
降低经营成本是指在保持一定的客户服务水平的条件下尽量将物流系统总成本降到最低。通常需要评价各备选的行动方案,如在不同的仓库选址、库存决策方案中进行选择,或在不同的运输方式中进行选择,以形成最佳战略。
减少投资金额是指使系统的总投资最小化,其根本出发点是投资回报最大化。例如,为避免进行仓储而直接将产品送达客户,放弃自有仓库选择公共仓库,选择适时供给而不采用储备库存的办法等。
改进客户服务是因为企业的收入多少与所提供的客户服务水平密切相关。尽管提高客户服务水平可能会提高企业运行成本,但收入的增加可能会超过成本的上涨。
实践中,进行物流规划需要根据企业的不同特点、定位以及战略发展要求而灵活采用不同的物流战略。
客户服务驱动原则。企业进行物流规划时应以客户为中心,要考虑给客户提供更多的方便,尽可能增加服务价值,从而提高客户的满意度和忠诚度。
系统总成本最优原则。由于各种物流活动成本的变化常常表现出相互冲突的特征,因此企业进行物流规划时,应追求系统总成本最优,而不是单项成本最优;不能只考虑到某个部门、某项物流活动的效益,而应该追求物流供应链系统整体的总效益。
多样化细分原则。企业应针对产品的不同特征、不同水平等因素制定不同的客户服务水平标准,即在同一产品系列中采用细分战略。例如,根据销量的高低将产品分为高、中、低三组,并分别确定不同的库存水平。销售快的产品放在位于物流渠道最前沿的基层仓库中,销量中等的产品存放在数量较少的地区性仓库中,销量慢的产品则放在工厂等中心存储点等。
规模定制原则。
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