在仓库运营的过程中,您是否因为等待维修而导致长时间设备停机?是否因为维修花费了过多金钱和时间?卡迪斯全生命周期服务,只为确保设备及系统高效长久运行。
卡迪斯从设备使用,到可用性检查、优化性能,再到售后咨询服务,实现了全方位服务流程。卡迪斯提供的全生命周期服务,优化内部物流流程,从而扩大客户的竞争优势。
远程监测护航设备使用
数字服务实现高可用性
Kardex Connect是一个安全的工业物联网平台,卡迪斯通过这一平台提供智能的连接服务,可以获得远程支持、分析、监测和视频会议等服务,尽可能延长设备的正常运行时间。
Kardex Connect安全连接机器后远程回应设备诊断和修复的需求。远程诊断无需技术人员到达现场,为客户节省时间和金钱,线上无法解决时技术人员会立即获知并做好现场维修的准备。
机器数据的可视化意味着客户能够随时随地查阅机器信息,Kardex Connect可以全面分析机器的统计数据动态,计算出适合维修的日期,从而不断改进和优化设备相关的流程,提高工作效率。
借助Kardex Assist & Conferencing应用程序,客户通过视频通话与卡迪斯技术部门进行沟通,该程序也符合通用数据保护条例,安全性得以保障。
设备在客户的网络内进行数据分析,出现错误会自动发送报告,技术支持部门获悉后立即为客户解决问题。发生警报时无需连接互联网,客户也能主动向技术部门请求帮助,智能手机上也能操作,保证了快速的响应时间和高效的服务流程。
卡迪斯生命周期团队会选择适合客户业务的服务级别,基础服务包、弹性服务包、全面服务包和软件维护包四种服务包可选择。卡迪斯基于员工的操作系统和在仓库内的角色,制定全面的培训计划,减少操作中的错误,确保设备可用性和员工的安全性。
卡迪斯坚持为客户进行预防性的定期维护,在未停机前就消除隐患,及时更换磨损部件。这一维护理念确保了设备的高可用性和操作流程的顺畅运行。当业务和仓库需求发生变化时,卡迪斯帮助客户系统搬迁,节省高昂的维修费用,快速地恢复仓库运营。
如此安全、可靠、服务周到的全生命周期服务协议,高效节省客户在时间、精力和金钱方面的成本,卡迪斯为客户降低业务风险,显著提升客户的整体生产率和流程的成本效益。
文章来源: Kardex卡迪斯
图片来源: Kardex卡迪斯
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责任编辑:朱晓裔
审 核 人:李峥
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